lusini.com/deBewertungen:
1.285 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.539 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Bestellte Artikel wurden das erste mal bereits vor ca. 23 Jahren bestellt, welch ein Wunder, dass dieselben Artikel noch geliefert werden können! Das ist nachhaltig!
Weiterlesen
AH
Albert H.
Gessertshausen
Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Glasschalen bei Lusini bestellt. Als die Lieferung eintraf, muss ich feststellen, dass das Paket voller Scherben war. Ich reklamierte dies telefonisch und wurde gebeten, dass ich die einzelnen Gebinde öffne, damit ich sagen könnte, wie viele Glasschalen genau kaputt sind. Ob ich mich dabei an dem Glas verletze oder nicht war dem Kundenservice bei Lusini erst einmal egal. Nach längerer Diskussion hat Lusini sich dann mit mir darauf geeinigt, dass ich die einzelnen Gebinde nicht öffnen muss und ich die offensichtlich defekten Gebinde ersetzt bekomme. Als dann ein paar Tage später die Ersatzlieferung eintraf, war ich wirklich schockiert....auch hier öffnete ich wieder ein Paket mit Scherben. Ich habe dies erneut beim Kundenservice reklamiert und mein Geld zurück gefordert. Auf eine 3. Lieferung mit Scherben kann ich verzichten. Ich habe bei Lusini das 1. und letzte Mal bestellt.
Weiterlesen
Bewertungen für lusini.com/de
SW
Sibylle W.
Bedburg, Erft
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist das 1.mal das ich dort bestellt habe
Das ist das 1.mal
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
04.12.2023
Wir wollen das Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge würden wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme Ihrerseits freuen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
07.07.2023
Unser Anspruch ist, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Leider gelingt uns dies nicht immer. Wir bitten die lange Lieferzeit zu entschuldigen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
FT
Friedrich T.
Heusenstamm
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel defekt
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
01.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass bei der Lieferung die Ware beschädigt wurde. Wir haben bereits eine Ersatzsendung für Sie in die Wege geleitet. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
28.12.2023
Bitte teilen Sie uns mit, weshalb Sie nur einen Stern vergeben haben. Rufen Sie uns dazu gern auf unserer kostenfreien Hotline 08272 06043387 an. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig. Sollte etwas nicht optimal laufen, möchten wir das gerne ändern. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
ET
Ellen T.
Kranichfeld
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregungen sind für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern, wir würden uns deshalb über einen Anruf freuen. Viele Grüße und bis bald Ihr LUSINI Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
16.10.2023
Bitte teilen Sie uns mit, weshalb Sie dieser Meinung sind. Rufen Sie uns auf unserer kostenfreien Hotline an. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig. Sollte etwas nicht optimal laufen, möchten wir das gerne ändern. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lusini.com/de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode Ihres Auftrages war Vorkasse. Da hier noch kein Zahlungseingang verbucht wurde, steht der Auftrag noch aus. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die Details besprechen können. Vielen Dank und viele Grüße Ihr LUSINI Team