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Bewertungen für lusini.com/de
Relevanteste positive Bewertung
lusini.com/de Kunde
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertige Kleidung. Die Farben sind genauso kräftig, wie abgebildet. Ich habe Blusen bestellt, die einen optimalen Schnitt haben. Durch den Service von Trusted ist man als Käufer abgesichert, bezüglich der Lieferung der Ware, was mir sehr gut gefällt. Was noch schön wäre, wenn man als Privatkunde die Zahlung per Rechnung wählen könnte. Mit Kreditkarte und Vorkasse hat aber ebenfalls alles geklappt. Auch eine Stornierung online wäre schön. Am Telefon wurde ich aber auch sehr freundlich beraten und konnte eine Stornierung durchführen. Der Service und die einfache Handhabung gefällt mir sehr gut.
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Relevanteste negative Bewertung
lusini.com/de Kunde
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19.02.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich wollte ich keinen Stern erteilen. Ging aber nicht ...
Ich hatte als Zahlungsart "Vorkasse" gewählt und entsprechend der Anweisung unter Angabe der Bestellnummer bezahlt. Statt mein Geld nach Retoure-Lieferung zurück zu überweisen, erhalte ich jetzt ungefragt und ungewollt eine Gutschrift.
Ich finde das unerhört und erwarte umgehend eine Rückerstattung meines Geldes!
Bitte beachten Sie auch den Mail-Verkehr!
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Bewertungen für lusini.com/de
lusini.com/de Kunde
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Dienstleister!
Bedauerlicherweise benötigten wir einen anderen Artikel, der von Lusini nicht angeboten wird. Aber: dies wussten wir bereits nach einem Tag - Lieferung erfolgte am Folgetag und die für uns falsche Lieferung wurde abgeholt. Ein freundlicher Kundenservice, der 5 Sterne verdient hat.
Antwort von lusini.com/de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein großes Lob für unsere Mitarbeiter am Telefon. Das geben wir gerne weiter! Ihr LUSINI Team
lusini.com/de Kunde
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Angebot an Blusen, welchen einen tollen Schnitt haben. Die Farben sind kräftig und bleiben es auch nach mehrmaligem Waschen. Ich habe schon öfters bestellt. Optimal wäre als Privatkunden, wenn man per Rechnung bezahlen könnte.
MW
Monika W.
Bayern
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service bei Reklamation
Zwei Stühle wurden zerkratzt geliefert. Sehr schneller Service, prompte Ersatzlieferung (bei der leider auch wieder einer zerkratzt war). Letztendlich hatte wir aber alles bekommen was wir wollten.
Antwort von lusini.com/de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und für die Chance unseren Fehler wiedergutzumachen. Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team
TD
Theodor D.
Sulzberg
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Ware nicht bezahlen müssen, bevor sie nicht da ist. PayPol finde ich nicht sicher genug und viel andere Möglichkeiten gibt es bei ihnen nicht. Warum geht Rechnung nicht?
Antwort von lusini.com/de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Unsere Zahlungsarten und deren Voraussetzungen, unter anderem auch den Kauf auf Rechnung, finden Sie auf unserer Homepage unter https://www.lusini.com/de-de/helpandservice/bestellung/zahlungsarten/ Viele Grüße Ihr LUSINI Team
lusini.com/de Kunde
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ging sehr schnell-
einzige Einschränkung : wenn man die Sonnenschirme neu bespannen lassen will oder Gestell reparieren , kostet das sehr hohe Sperrgutgebühren.
Antwort von lusini.com/de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Anspruch ist, unseren Kunden einen unkomplizierten und perfekten Service zu bieten. Ihre Hinweise sind für uns deshalb sehr wichtig. Ersatzbespannungen können wir zzgl. unserer Versandkosten in Höhe von 5,99 EUR netto zukommen lassen. Bei einer nicht selbts verursachten Reparatur innerhalb der Gewährleistung übernehmen wir ebenfalls die Kosten für die Abholung. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
lusini.com/de Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell. Und, was für uns sehr wichtig war, wir erhielten aus unsere E-Mail Anfrage betreffend ca. Zeitpunkt der Lieferung umgehend eine Antwort.
Antwort von lusini.com/de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, für Sie eine optimale Lösung zu finden. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft - selbstverständlich, das dürfen Sie jederzeit von uns erwarten. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
IH
Ingrid H.
Kehl
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Kochjacken entsprechen genau der Größe, das Material ist pflegeleicht.
Die Farbe entspricht dem Bild. Lieferung war innerhalb 3 Tagen da.
lusini.com/de Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service und gute Ware zum tollen Preis
Bei einer umfangreichen Bestellung war ein Pack Kaffeetassen beschädigt. Es wurde umgehend und ohne Probleme eine Nachlieferung durchgeführt.
Antwort von lusini.com/de
vor 9 Tagen
Wir wollen Sie begeistern, mit unseren Produkten und mit unserem Service. Schön, dass uns dies gelungen ist. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
CF
Claudia F.
Donaueschingen
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung war ein Transportschaden, alle Teller kaputt. Anruf bei Service problemlose Ersatzlieferung. Kann ich nur empfehlen !!!
Antwort von lusini.com/de
08.09.2023
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten! Ihr LUSINI Team
DD
Dragun D.
München
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Barstühle gekauft, die sind wunderschön, sehr gut verarbeitet. Echte Hingucker. Ich bin sehr zufrieden.
Antwort von lusini.com/de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Barstühlen. Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team
AP
A. P.
Tröstau
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Schnelligkeit, Ordentlichkeit und das Produkt DAKAR gefällt mir besonders
Habe schon wieder nachbestellt :)
FT
Felix T.
Bonn
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lusini ist ein sehr zuverlässiger Partner. Vielen Dank für erstklassige Ware, Lieferung und Service.
lusini.com/de Kunde
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles top und bestens - inklusive eines Anrufes des Kundenservice mit der Frage ob alles ok sei!!
Antwort von lusini.com/de
vor 3 Tagen
Wir wollen Sie begeistern, mit unseren Produkten und mit unserem Service. Schön, dass uns dies gelungen ist. Herzliche Grüße Ihr LUSINI Team
lusini.com/de Kunde
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top Gelaufen einziger nachteil das die Wahre in einzelnen abschnitten zugestelt wurde
CB
Claus B.
Herten
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vollste Zufriedenheit
Schnelle Lieferung / gutes Preis-Leistungsverhältnis / alles zur vollsten Zufriedenheit
lusini.com/de Kunde
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung, alles gut geklappt 👍. Sehr zu empfehlen ☀️☀️☀️☀️☀️
Antwort von lusini.com/de
vor 6 Tagen
Das einzige, was zählt, ist das Ergebnis! Um so schöner, wenn es so positiv ist. Danke für Ihre Weiterempfehlung sagt Ihr LUSINI Team
lusini.com/de Kunde
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure Schein schon fix und fertig beigefügt ist schon toll. Findet man ganz selten!
Antwort von lusini.com/de
18.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre Zufriedenheit steht für uns immer an erster Stelle. Viele Grüße Ihr LUSINI Team.
lusini.com/de Kunde
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte weiter so.
Der ganze Zahlungsverkehr lief reibungslos von statten.
Bitte weiter so. !!!!
Antwort von lusini.com/de
18.09.2023
Unser Ziel ist es, für Sie immer den passenden Service zu bieten. Danke für Ihr Lob Ihr LUSINI Team
lusini.com/de Kunde
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Abwicklung, schnelle Lieferung. Ware ist top, Preis Supermarkt
lusini.com/de Kunde
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles superschnell gelaufen. Kochjacke passt und ist von guter Qualität.