Sehr schnelle Lieferung. Bestellte Artikel wurden das erste mal bereits vor ca. 23 Jahren bestellt, welch ein Wunder, dass dieselben Artikel noch geliefert werden können! Das ist nachhaltig!
Ich hatte Glasschalen bei Lusini bestellt. Als die Lieferung eintraf, muss ich feststellen, dass das Paket voller Scherben war. Ich reklamierte dies telefonisch und wurde gebeten, dass ich die einzelnen Gebinde öffne, damit ich sagen könnte, wie viele Glasschalen genau kaputt sind. Ob ich mich dabei an dem Glas verletze oder nicht war dem Kundenservice bei Lusini erst einmal egal. Nach längerer Diskussion hat Lusini sich dann mit mir darauf geeinigt, dass ich die einzelnen Gebinde nicht öffnen muss und ich die offensichtlich defekten Gebinde ersetzt bekomme. Als dann ein paar Tage später die Ersatzlieferung eintraf, war ich wirklich schockiert....auch hier öffnete ich wieder ein Paket mit Scherben. Ich habe dies erneut beim Kundenservice reklamiert und mein Geld zurück gefordert. Auf eine 3. Lieferung mit Scherben kann ich verzichten. Ich habe bei Lusini das 1. und letzte Mal bestellt.
Schnelle Lieferung, super netter und kompetenter Kontakt bei Fragen.
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Antwort von lusini.com/de
08.04.2024
Wir danken für Ihr positives Feedback. Besonders unsere Mitarbeiter in den Service-Lines freuen sich über die positive Bewertung. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Super schnelle Lieferung, perfekte Ware, super Qualität wir sind seit Jahren begeistert.
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Antwort von lusini.com/de
08.04.2024
Wir bedanken uns für die langjährige Treue und Ihre Komplimente. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern zu dürfen. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
Die Bestellung der Sitzkissen wurde sehr schnell umgesetzt.
Die Qualität ist perfekt und der Preis ist wunderbar.
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Antwort von lusini.com/de
05.04.2024
Schön, dass wir Sie mit unseren Preisen, Produkten und unserem Service begeistern konnten. 100% Gastroqualität zu niedrigen Preisen – dafür steht LUSINI! Das dürfen Sie auch in Zukunft von uns erwarten. Viele Grüße Ihr LUSINI Team
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