Müller das Schuhhaus

Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Rücksendeverfahren nicht zufriedenstellend war. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, alle relevanten Informationen klar und transparent zu kommunizieren. Wie auf unserer Website erwähnt und durch ein rotes Popup-Fenster vor Abschluss des Kaufs bestätigt, übernehmen wir leider keine Kosten für Rücksendungen aus Österreich. Es ist bedauerlich, dass Sie dieses Fenster nicht gesehen haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um zu überprüfen, ob es technische Probleme mit der Anzeige gibt und um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden die notwendigen Informationen erhalten, bevor sie ihre Bestellungen abschließen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid zu hören, dass die Bearbeitung Ihrer Retoure nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Derzeit erleben wir aufgrund eines ungewöhnlich hohen Krankenstands in unserem Team sowie eines gestiegenen Aufkommens an Retouren längere Bearbeitungszeiten als üblich. Diese außergewöhnlichen Umstände haben leider zu Verzögerungen geführt, die sich auf die Schnelligkeit unserer sonst verlässlichen Serviceleistungen auswirken. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, alle anstehenden Retouren so schnell und effizient wie möglich abzuwickeln. Ihre Gutschrift ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, diese schnellstmöglich zu bearbeiten.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aktuell ist Ihre Retoure noch nicht vollständig in unserem System integriert, aber wir arbeiten mit Hochdruck daran, den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen. Bitte geben Sie uns noch etwas Zeit. Falls Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Prozess der Rückabwicklung nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Erstattung für die von Ihnen zurückgesandten Schuhe bereits erfolgt ist. Unmittelbar nachdem Sie sich am 08.04. bei uns gemeldet haben, haben wir Ihr Anliegen bearbeitet. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Korrektur der Rechnung und die Kommunikationsprobleme für Unannehmlichkeiten gesorgt haben und entschuldigen uns dafür. Bitte verstehen Sie, dass auch wir nur Menschen sind und stets bemüht sind, alle Anliegen unserer Kunden so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Retoure und verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann. Aktuell haben wir noch keine Retoure von Ihnen im System registriert. Wir versichern Ihnen, dass wir uns umgehend darum kümmern werden, sobald die Retoure erfasst ist. In dieser herausfordernden Zeit bemühen wir uns, alle Vorgänge so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und etwas Geduld in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns sehr wichtig, Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zu erhalten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern zu hören, dass Sie enttäuscht sind, weil unser Geschäft derzeit nicht am Wunschgutschein-Programm teilnimmt. Das Interesse und die Wünsche unserer Kundschaft sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unser Angebot und unsere Serviceleistungen zu erweitern. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, ob eine Teilnahme an diesem Programm in Zukunft möglich ist. Bezüglich der Versand- und Retourengebühren verstehen wir, dass dies ein wichtiger Aspekt für unsere Kundinnen und Kunden ist. Wir bemühen uns, transparente und faire Bedingungen für Versand und Retouren zu bieten, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Schuhe zufrieden sind. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass es bei der Abwicklung Ihrer Retoure zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir auf alle Kundenanfragen reagieren und uns bemühen, alle Probleme schnellstmöglich zu lösen. Nach Überprüfung unserer Aufzeichnungen können wir bestätigen, dass wir Ihre Retoure erhalten haben und die Rückerstattung bereits veranlasst wurde. Es tut uns leid, dass Sie hierzu keine ausreichenden Informationen erhalten haben. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Rückerstattung frustrierend ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um die Angelegenheit zu klären und eine schnelle Lösung zu gewährleisten, würden wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen mit höchster Priorität behandelt wird. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.