Müller das Schuhhaus

Bewertungen:

Sehr geehrter Stefan K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungszeiten für Versand und Rücknahme nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Aktuell haben wir aufgrund eines erhöhten Krankenstandes und da wir ein kleiner Familienbetrieb sind, einige Herausforderungen zu bewältigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern und die Wartezeiten für unsere Kunden zu minimieren. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre aktuelle Erfahrung zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen schwierigen Zeiten und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen übertreffen können. Mit freundlichen Grüßen, Müller das Schuhhaus

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne klären. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Retoure erst vor einer Woche bei uns eingetroffen und bearbeitet wurde. Wir haben uns umgehend um die Erstattung gekümmert, sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde. Die Erstattung sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto sein. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Prozess der Rückabwicklung nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Erstattung für die von Ihnen zurückgesandten Schuhe bereits erfolgt ist. Unmittelbar nachdem Sie sich am 08.04. bei uns gemeldet haben, haben wir Ihr Anliegen bearbeitet. Wir verstehen, dass die Verzögerung bei der Korrektur der Rechnung und die Kommunikationsprobleme für Unannehmlichkeiten gesorgt haben und entschuldigen uns dafür. Bitte verstehen Sie, dass auch wir nur Menschen sind und stets bemüht sind, alle Anliegen unserer Kunden so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese zum Anlass nehmen, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.