Müller das SchuhhausBewertungen:
1.414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.540 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Schulnoten: 1+ mit Sternchen. Ich kannte das Schuhhaus Müller vorher nicht, habe einfach darauf vertraut, dass sie seriös sind. Was soll ich sagen: professioneller und kinderfreundlicher geht es eigentlich nicht. Ich habe ein aktuelles Paar Kinderschuhe zum Bestpreis bekommen, Versandmitteilung und Rechnung am nächsten Tag, am übernächsten waren die Schuhe da. Ich bin Ultra zufrieden. Als extra Bonbon in top gabs sogar eine behalte-Prämie in Form eines kleinen Gutscheins. Jederzeit wieder, klare Empfehlung. Nervige Werbemails sind auch ausgeblieben. Ich werde dort wieder einkaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen recht schnell an.
Habe für mein Sohn bewusst 2 mal die selben Schuhe bestellt in 2 verschiedenen Größen un sicher zu sein welches besser passt.
Habe dann am 11.08 die Retoure abgeschickt und laut DHL kam es am 14.08 dort an.
Ich habe weder eine Bestätigung der Retoure bekommen noch mein Geld.
Bis ich dann andauernd hin und her schreiben musste per Mail.
Es gab wohl Verzögerungen wegen einem Umzug was nicht sehr glaubhaft war.
Dann bekam ich eine Bestätigung der Retoure am 30.08 aber immer noch keine Erstattung!!
Ich habe diesmal per Mail und WhatsApp das Unternehmen kontaktiert und dann erst heute morgen (11.09) haben Sie mir geschrieben dass sie das Geld heute morgen erstattet haben.
Es hat ein Monat gedauert und das auch nur weil man als Kunde hinterher rennen muss.
Sehr unseriöses Unternehmen nie wieder bestelle ich dort!
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Bewertungen für Müller das Schuhhaus
MF
Marina F.
Langerwehe
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert….imm
Sehr empfehlenswert….immer wieder gerne
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und guter Service
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HG
HD G.
Duisburg
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung zum besten Preis.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Angebot
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, top Angebot 👍
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, faire Preise
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute günstige dchuhe
Gute günstige Schuhe
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferungen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DK
David K.
Rösrath
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DK
David K.
Rösrath
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SM
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
noch keine Rückerstattung nach 4 Wochen
prompte Lieferung, doch Abwicklung der Rücksendung duaert über vier Wochen, Geld ist immer noch nicht erstattet. Empfehle lediglich Kauf auf Rechnung.
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Antwort von Müller das Schuhhaus
vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne klären.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Retoure erst vor einer Woche bei uns eingetroffen und bearbeitet wurde. Wir haben uns umgehend um die Erstattung gekümmert, sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde. Die Erstattung sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto sein.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeiten für den Versand und die Rücknahme.
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Antwort von Müller das Schuhhaus
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Stefan K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungszeiten für Versand und Rücknahme nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Aktuell haben wir aufgrund eines erhöhten Krankenstandes und da wir ein kleiner Familienbetrieb sind, einige Herausforderungen zu bewältigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern und die Wartezeiten für unsere Kunden zu minimieren.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre aktuelle Erfahrung zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen schwierigen Zeiten und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen übertreffen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Müller das Schuhhaus
SE
Sabine E.
Hofheim
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr bequeme, schöne Schuhe
Sehr schöne Schuhe, der Ablauf war perfekt. Ich war sehr zufrieden und habe bestimmt nicht das letzte Mal bei Ihnen bestellt.
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KP
Katja P.
Jena
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr unkompliziert. Bei Problemen gibt es den einfachen Weg über u.a. WhatsApp. Die Rückerstattung dauert zwar länger, aber alles andere ist von der Internetseite angefangen über die Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Qualität der Ware und Retournierung sehr „flüssig“.
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09.03.2024
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Die Qualität und das Preis Leistungsverhältnis gegenüber Online Shops wie z.b. bei Zalando oder About You ist super bei ihnen. Und ich wollte direkt bei ihnen bestellen. Zudem die schnelle Lieferung. Vielen Dank!
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Ich habe jetzt schon öfter Schuhe bestellt. Die Internetseite ist übersichtlich und der Versand zügig. Meine erste Wahl wenn ich nach Schuhen suche.
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SK
S. K.
Lüneburg
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ecco MX W Sneaker
Die Sneaker sind sehr bequem und das Angebot war super. Lieferung sehr schnell und gut verpackt. Ich bestelle bei Gelegenheit gerne wieder *****
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