Müller das SchuhhausBewertungen:
1.327 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.552 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Schulnoten: 1+ mit Sternchen. Ich kannte das Schuhhaus Müller vorher nicht, habe einfach darauf vertraut, dass sie seriös sind. Was soll ich sagen: professioneller und kinderfreundlicher geht es eigentlich nicht. Ich habe ein aktuelles Paar Kinderschuhe zum Bestpreis bekommen, Versandmitteilung und Rechnung am nächsten Tag, am übernächsten waren die Schuhe da. Ich bin Ultra zufrieden. Als extra Bonbon in top gabs sogar eine behalte-Prämie in Form eines kleinen Gutscheins. Jederzeit wieder, klare Empfehlung. Nervige Werbemails sind auch ausgeblieben. Ich werde dort wieder einkaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe kamen recht schnell an.
Habe für mein Sohn bewusst 2 mal die selben Schuhe bestellt in 2 verschiedenen Größen un sicher zu sein welches besser passt.
Habe dann am 11.08 die Retoure abgeschickt und laut DHL kam es am 14.08 dort an.
Ich habe weder eine Bestätigung der Retoure bekommen noch mein Geld.
Bis ich dann andauernd hin und her schreiben musste per Mail.
Es gab wohl Verzögerungen wegen einem Umzug was nicht sehr glaubhaft war.
Dann bekam ich eine Bestätigung der Retoure am 30.08 aber immer noch keine Erstattung!!
Ich habe diesmal per Mail und WhatsApp das Unternehmen kontaktiert und dann erst heute morgen (11.09) haben Sie mir geschrieben dass sie das Geld heute morgen erstattet haben.
Es hat ein Monat gedauert und das auch nur weil man als Kunde hinterher rennen muss.
Sehr unseriöses Unternehmen nie wieder bestelle ich dort!
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Bewertungen für Müller das Schuhhaus
II
Irina I.
Garching
vor 5 Stunden
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
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MK
Marco K.
Gärtringen
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Funktioniert alles einwandfrei. Habe schon öfters bestellt und mir ist aufgefallen, daß man sehr schnell versendet. Danke…..
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SK
Sabine K.
Zorneding
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und schöne Schuhe
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ML
Marion L.
Krefeld
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin super zufrieden mit Allem was Müller das Schuhhaus anbietet
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paul Green Sneaker
Ware wie immer schnell und einwandfrei geliefert, es gibt nichts zu beanstanden 🤩 so soll es sein 😁
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Lieferung waren perfekt. Die Ware leider nicht. Ich habe die Schuhe gerade mal 2x getragen, da geht schon die Naht auf. Für einen Markenschuh nicht hinnehmbar. Ich bitte um Überprüfung und Registrierung, auch wenn ich die Schuhe bereits getragen habe.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und die Lieferung waren perfekt. Die Ware leider nicht. Ich habe die Schuhe gerade mal 2x getragen, da geht schon die Naht auf. Für einen Markenschuh nicht hinnehmbar. Ich bitte um Überprüfung und Registrierung, auch wenn ich die Schuhe bereits getragen habe.
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DW
Dietmar W.
Frankfurt
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Ware. Sehr schöne Schuhe zu einem super Preis!
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AG
Anja G.
Amtzell
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt. Preisangebote super. Sehr gerne wieder.
Vielen Dank
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EV
Elke V.
Alfter
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Netter Service, flotte Lieferung
Netter Service, super schnelle Lieferung!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles wie immer sehr gut und unkompliziert.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Mit den Retourenbestätigungen klappt es leider nicht so gut.Man bekommt sehr spät,oder gar keine Rückmeldung.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles super gelaufen und schnell verschickt.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und guter Service
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank , es hat alles wie gewünscht geklappt
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeiten für den Versand und die Rücknahme.
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Antwort von Müller das Schuhhaus
30.04.2024
Sehr geehrter Stefan K.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Bearbeitungszeiten für Versand und Rücknahme nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Aktuell haben wir aufgrund eines erhöhten Krankenstandes und da wir ein kleiner Familienbetrieb sind, einige Herausforderungen zu bewältigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir stetig daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern und die Wartezeiten für unsere Kunden zu minimieren.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre aktuelle Erfahrung zu verbessern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen schwierigen Zeiten und hoffen, dass wir in Zukunft Ihre Erwartungen übertreffen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Müller das Schuhhaus
KB
KERSTIN B.
Dudweiler
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon sehr dort oft Schuhe bestellt.Die Lieferung ,so wie die Preise sind einfach unschlagbar.Ich kaufe immer wieder gerne hier Schuhe ein.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine Rückerstattung nach 4 Wochen
prompte Lieferung, doch Abwicklung der Rücksendung duaert über vier Wochen, Geld ist immer noch nicht erstattet. Empfehle lediglich Kauf auf Rechnung.
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Antwort von Müller das Schuhhaus
26.04.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne klären.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Retoure erst vor einer Woche bei uns eingetroffen und bearbeitet wurde. Wir haben uns umgehend um die Erstattung gekümmert, sobald Ihre Rücksendung geprüft wurde. Die Erstattung sollte in den nächsten Tagen auf Ihrem Konto sein.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis sehr und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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MF
Manuela F.
Hartheim
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Erhalt der Ware. Top Qualität. Super Preis.
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