gepps.deBewertungen:
872 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.182 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
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FE
Friedrich E.
Kirchdorf am Inn
Relevanteste negative Bewertung
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sicherlich unverschuldet traf die Sendung völlig kaputt an. Nach einigem Schriftwechsel wurden mir die kaputten Flaschen zwar ersetzt, eine kleine Entschädigung, weil natürlich fast alle anderen Produkte von außen ebenfalls sehr unansehnlich sind und man sie eigentlich nicht mehr auf einen Tisch stellen möchte, gab es nicht. Angeboten wurde mir ein kleiner Onlinegutschein, den ich abgelehnt habe. Ich werde nicht erneut bestellen.
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VD
Volker D.
Hannover
Bewertungen für gepps.de
FE
Friedrich E.
Kirchdorf am Inn
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
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Antwort von gepps.de
18.03.2024
Hallo Fr., vielen Dank für die Sterne und das Feedback. Wir schützen unsere Produkte gut beim Versand (da wir fast nur Glasverpackungen haben), verwenden aber nur nachhaltige Verpackungsmaterialien,
es kann vorkommen, dass die Menge der Produkte in die nächstgrößere Verpackungseinheit gepackt werden muss und wir entsprechend
mit Papier auspolstern, damit unsere Gläser geschützt sind und heil ankommen.
Zurzeit bieten wir aus technischen Gründen, nur die Gutscheine pro Kanal an,
daran wird aber gearbeitet.
Viele Grüße
David
JM
Joern M.
Hungen
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
12.03.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles zufriedenstellend abgelaufen ist.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
DN
Daggi N.
Würzburg
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schade , das man das Präsent ab einen bestimmten Warenwelt nicht automatisch dazu bekommt.
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Antwort von gepps.de
11.03.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Dank Ihrer Bewertung wurden wir auf einen Fehler aufmerksam. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen, bitte wenden Sie sich dafür an unseren Kundenservice onlineshop@gepps.de.
Vielen Dank und Grüße
Elif
US
Ursula S.
Nürnberg
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von gepps.de
05.03.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wenn alles schnell geliefert wird und dann hoffentlich noch schmeckt, sind wir glücklich.
Wenn mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns über ein Kommentar sehr freuen.
Viele Grüße
David
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein Geschenk
Es war ein Geschenk, also alles ohne Geschmackstest.
Schönes und vielfältiges Angebot!
Leider konnten, wenn ich mich richtig erinnere nur sieben Artikel als Geschenk im Karton verpackt werden, aber diese dafür sehr hübsch. Bei ein paar Artikeln erschien mir das MHD leider recht kurz. Blitzversandt und wie erwähnt tolle Auswahl, die Spaß macht!
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Antwort von gepps.de
26.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Zeilen und das Feedback. Es ist schön zu lesen, das die Auswahl gefällt und die Ware schnell geliefert wurde.
Jetzt hoffen wir das die Beschenkten, mit dem Geschmack auch zufrieden sind.
Sollte mal wieder etwas bestellt werden, würden wir uns über ein Feedback sehr freuen.
Viele Grüße
David
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei meiner ersten Bestellung würde die Ware schnell geliefert. Qualität war gut .
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Antwort von gepps.de
21.02.2024
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback und die Sterne. Es ist schön zu lesen, das der Versand schnell funktioniert hat und die Qualität zufriedenstellend ist.
Sollte mal wieder etwas bestellt werden, freuen wir uns über ein Kommentar.
Beste Grüße
David
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne. Es freut uns, dass alles zufriedenstellend abgelaufen ist.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Idee mit den Geschenkset‘s. Schade nur, dass die Grissini‘s in der Tüte Lieblingsmensch ziemlich zerbröselt waren. Insgesamt bissel hochpreisig für den Inhalt.
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Antwort von gepps.de
12.02.2024
Hallo Frau Thi., vielen Dank für die Bestellungen und das Feedback inkl. der Sterne.
Es freut uns wenn ein paar schöne Geschenkideen dabei sind und Freude beim verschenken machen.
Zum Thema Grissini, wäre ich Ihnen sehr Dankbar, wenn sie mir an onlineshop@gepps.de eine kurze Mail schicken könnten, das ich Ihnen die weitere Vorgehensweise schildern kann.
Vielen Dank und Grüße
David
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller unkomplizierter Versand.
Gerne wieder!👍
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Antwort von gepps.de
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback. Es ist schön zu lesen, das der Versand unkompliziert und schnell geklappt hat.
Wenn wieder etwas bestellt wird, würden wie uns wieder über ein Kommentar sehr freuen.
Viele Grüße
David
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
24.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, länger haltbar als im Geschäft
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Antwort von gepps.de
23.01.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass der Bestellprozess reibungslos und zufriedenstellend abgelaufen ist. Die Haltbarkeit der Produkte kann variieren.
Falls mal wieder etwas bestellt wird, würden wir uns über ein Kommentar sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
GM
gerd m.
gelsenkirchen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich die Bestellung nicht erhalten und kann also nichts zur Ware sagen. Auch die Kommunikation ist gleich null.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und haben Sie diesbezüglich per E-Mail kontaktiert.
Viele Grüße
Elif
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schneller Versand, perfekte Abwicklung.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und unsere Produkte gut angekommen sind. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis dato noch nicht meine Ware
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Antwort von gepps.de
21.12.2023
Vielen Dank für die Nachricht.
Wir haben bei DHL eine Laufzeitbeschwerde gemacht.
Sollte das Paket verschwunden sein, bekommen sie den Betrag auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
David Meißner
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr originelle Geschenkideen
Nette Produkte (habe Weihnachtsgeschenke für mein Team bestellt), die sehr originell verpackt sind.
Bei der Lieferung hab es etwas Verzögerung (ich hatte zur Weihnachtssaison bestellt), aber der Gepps Kundenservice hat mir sofort weitergeholfen und sich meinem Problem angenommen sowie den Zusteller kontaktiert.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für das erneute Feedback. Es freut uns, dass unsere Produkte dennoch gut angekommen sind und wir mit unserer Qualität und unserem Service überzeugen konnten. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Elif
SW
Sören W.
Leipzig
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
gute Auswahl, schnelle Lieferung.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und wir mit unserer Produktauswahl überzeugen konnten. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand es schade, dass meine Asia-Geschenkbox nicht in einem Geschenkkarton, sondern einzeln in einem Paket geliefert wurde.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Da es sich bei dem Asia Kochpaket nicht um ein Geschenkset, sondern um ein Vorratspaket handelt, wird das Set ohne Geschenkverpackung verschickt. Gerne nehmen wir Ihre Kritik aber auf und fügen diese Information im entsprechenden Hinweistext ein.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen, denn so können wir uns verbessern.
Vielen Dank und beste Grüße
Elif
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und leckere Produkte.
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und unsere Produkte so gut angekommen sind. Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von gepps.de
18.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Sterne.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
Elif
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 6.12.2023 ein Geschenkeset bestellt und mit Paypal bezahlt,
leider habe ich die Ware bis heute nicht erhalten und auch keine Information von
Gepps
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Antwort von gepps.de
10.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut DHL konnte Ihr Paket am 15.12. zugestellt werden. Falls dies nicht der Fall sein sollte, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.
Beste Grüße
Elif