viviry.de

Bewertungen:

Liebe Birgit, wir danken Dir sehr für Deine Bewertung und Dein konstruktives Feedback. Wir nehmen uns Deine Anmerkung zu Herzen. Es freut uns sehr, dass wir Dir dennoch weiterhelfen konnten und Du Dein Kleid von uns umgetauscht bekommen hast :) Nun wünschen wir Dir viele schöne Momente mit dem schönen VIVIRY-Kleid und senden alle Liebe, Deine Vivy

Liebe Hannah, wir danken Dir von Herzen für dieses schöne Feedback zu Deinem Erlebnis in unserer Frankfurter Filiale. Das bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank für Deine ehrlichen Worte. Wir wünschen Dir viel Freude mit dem Kleid. Gerne kannst Du uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren, bezüglich des klemmenden Reißverschlusses, dann schauen wir nach einer Lösung. Kundenservice@viviry.de Herzliche Grüße, Deine Vivy

Liebe Emily, vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Dich mit unserer Qualität und einer schnellen Lieferzeit überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Deine Vivy

Liebe Veronika, vielen Dank für Dein schönes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir viel Freude mit Deinem Kleid. Herzliche Grüße, Deine Vivy

Liebe Stefanie, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu schreiben. Zunächst freuen wir uns, dass wir Dich mit unserer Bestell-Abwicklung begeistern konnten. Schade, dass dies jedoch mit dem Kleid nicht der Fall war. Gerne würden wir mehr über Deine aufgeführten Punkte erfahren, daher wäre es wirklich hilfreich, wenn du noch einmal direkt mit uns Kontakt aufnimmst über folgende E-Mail: kundenservice@viviry.de. Vielen Dank. Viele Grüße Vivy

Liebe Lucile, vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung. Das bedeutet uns wirklich viel. Es wäre lieb, wenn du uns nochmal genauer schildern könntest, was Dich veranlasst hat nur ein 'Ganz ok' zu vergeben :) Hierfür erreicht Du uns unter folgender E-Mail-Adresse: kundenservice@viviry.de Herzliche Grüße und einen guten Rutsch Vivy

Liebe Anna, wir danken Dir für Deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass Ihr ein fehlerhaftes Kleid erhalten habt. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um die Mängel an dem Kleid beurteilen zu können und Euch einen Lösungsvorschlag anbieten zu können, wäre es hilfreich gewesen, wenn Ihr uns Bilder der Mängel hättet zukommen lassen. Habt ihr evtl. Bilder des Defekts gemacht? Falls ja, könnt ihr diese einfach an diese E-Mailadresse senden: kundenservice@viviry.de Dann schauen wir zusammen nach einer Lösung. Herzliche Grüße Vivy

Liebe Emina, wir danken Dir für deine Bewertung. Es tut uns unheimlich leid zu hören, dass Du nicht zufrieden bist mit der Verpackung des Kleides und dass das Kleid zerknittert ankam. Das ist nicht unsere Absicht. Es bietet sich in jedem Fall an, sich in einer unserer Filialen vor Ort beraten zu lassen , denn dort können wir den Kund:innen am besten mit Rat und Tat beiseite stehen. In der Filiale vor Ort haben wir auch die Möglichkeit, das Kleid in Seidenpapier oder einem schönen Kleiderbeutel zu verpacken und in einer VIVIRY-Tragetasche mitzugeben. Wir nehmen uns Deine Kritik in jedem Falle zu Herzen. Wir hoffen Du hast dennoch viel Freude an Deinem VIVIRY-Kleid. Herzliche Grüße, Deine Vivy

Liebes, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns wahnsinnig leid, dass Du ein Kleid erhalten hast, das einen Mangel aufweist. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir bitten, die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Um Dir einen Lösungsvorschlag anbieten zu können, wäre es hilfreich gewesen, wenn Du uns direkt bei Erhalt des Kleides kontaktiert hättest, damit wir Dir ein neues Kleid ohne Mangel hätten zusenden können. Kontaktieren kannst Du uns unter folgender E-Mail-Adresse: kundenservice@viviry.de Wir wünschen Dir noch einen angenehmen Tag! Liebe Grüße Vivy