Wir haben versucht, für einen defekten Pool bei Intex Ersatz zu bekommen. Leider wurden Pools dort nur im kompletten Set verkauft. Wir mussten also das gesamte Equipment wie Leiter, Pumpe, Filter etc. mitlaufen, obwohl alles schon vorhanden war. Nachhaltigkeit schreibt sich anders!
Bei der Lieferung war zudem die Abdeckplane defekt. Eine Reklamation bei Intex ist nicht möglich. Dafür muss man sich an Steinbach.at in Österreich wenden. Bei Steinbach läuft der Chat dann über KI. Der Roboter war aber nicht in der Lage, mir zu helfen und hat den Chat an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Auf die Rückmeldung dieses Mitarbeiters warte ich heute noch. Servicewüste Deutschland!
Wir haben versucht, für einen defekten Pool bei Intex Ersatz zu bekommen. Leider wurden Pools dort nur im kompletten Set verkauft. Wir mussten also das gesamte Equipment wie Leiter, Pumpe, Filter etc. mitlaufen, obwohl alles schon vorhanden war. Nachhaltigkeit schreibt sich anders!
Bei der Lieferung war zudem die Abdeckplane defekt. Eine Reklamation bei Intex ist nicht möglich. Dafür muss man sich an Steinbach.at in Österreich wenden. Bei Steinbach läuft der Chat dann über KI. Der Roboter war aber nicht in der Lage, mir zu helfen und hat den Chat an einen Mitarbeiter weitergeleitet. Auf die Rückmeldung dieses Mitarbeiters warte ich heute noch. Servicewüste Deutschland!
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Intex Pool Frame Ultra Quadra 975x488 cm
Die Poolanlage haben wir jetzt im 4. Jahr. Einziges Manko ist die Salzwasseranlage wir mussten bereits 4 Mal die Dioden wechseln ( ca. 130 Euro pro Stück) was sehr negativ ist. Ich werde mir den Pool wieder kaufen, aber ohne Pumpe. Mein Nachbar hat ebenfalls ein Salzwasserpool mit Pumpe, die seit 3 Jahren störungsfrei läuft
Die Lieferung war unvollständig
Ich habe über 20 x versucht anzurufen
Auf meine Anfrage per mail hat niemand geantwortet
Bis heute habe ich keine Antwort
Ich kann den Pool nicht aufpumpen weil die Pumpe nicht mitgeliefert wurde
Ich bin sehr enttäuscht und unglücklich
Mein Geld ist weg und den Pool kann ich nicht nutzen