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atlanto.de
Bewertungen:

138 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.251 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das es mitunter etwas dauert ist schon in Ordnung. Nun wird es Sie verwundern, daß ich -wenn ich noch einen Tag länger hätte warten müßen - bei der Kriminalpolizei eine Betrugsanzeige erstattet hätte. Warum ? Weil 1.) auf BEIDEN genannten Telefonnummern von atlanto -auch noch in dem von Ihnen angegebenen (sehr begrenzten)- Zeitfenster nur eine Bandansage die momentane Unerreichbarkeit ???! jovial verlautete (zweimal versucht !) und 2.) auf die angegebene Mail-Adreße von atlanto a KEIN HINSCHREIBEN möglich war. Alles noch krönend : 3.) die Bestellung von mir vom 24.10.am 25.10. um 09:00 Uhr meine Überweisung, dann genau nach drei Tagen, also am 28.10 -gängige Überweisungsdauer- prompt in einer "Erinnerung" anzumahnen (na, da kassieren wir `mal doppelt, vielleicht fällt's ihm nicht auf) . Ehrlich, das kenne ich nur von Fake-Shop's. Zusätzlich bestärkt in dieser Annahme wurde ich doch tatsächlich durch die exakt gleiche Erfahrung mit "Trusted Shops" - blieb auch mein Kontaktersuchen unerfüllt. (zwei im Schulterschluß ?) Ohne diese, wirklich ärgerliche und unverständliche Situation, wären es alle Sterne geworden.

Relevanteste negative Bewertung

29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es geht hier um eine Nokia Batterie BL-5CB - aber ist es ein Original ? Das uneindeutige Hologramm ist schief aufgeklebt und ein darauf eingeprägter Code vollkommen unleserlich - gemessen an Vorbildern die im Netz kursieren. Atlanto behauptet es sei ein Original - kann aber auch heißen sie gingen davon aus es sei ein Original. Es ist wirklich inzwischen schwer geworden Originale von Fakes zu unterscheiden. Der Zweifel bleibt hier.
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Bewertungen für atlanto.de

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RH
Reinhard H.
Frankenberg
25.09.2024
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OR
Olaf R.
Mildstedt
14.09.2024
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MK
Michael K.
Wittlich
13.09.2024
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09.09.2024
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05.09.2024
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07.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekte Batterie geliefert

Der bestellte Akku war defekt. Im Vergleich zum Original war sie sehr leicht, wie ein Dummy. Er kam leer an und liess sich auch nicht laden, also wurde er zurückgesendet. Die Gutschrift erfolgte nach diversen Erinnerungen etwa 3 Wochen später. Im Nachhinein wurden Versandkosten von dem Zahlbetrag abgezogen , sodass mir ein Schaden blieb. Unterirdisch schlecht, Finger weg von dem Shop
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Antwort von atlanto.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Herr Huth, vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir möchten noch einmal darauf hinweisen, dass es sich in Ihrem Fall um einen Widerruf handelte, da Sie keinen Austausch der Batterie wünschten. Natürlich hätten wir Ihnen gerne ein einwandfreies Produkt als Ersatz geliefert, um die Situation zu klären. Bei einem Widerruf ist es gesetzlich so geregelt, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Daher mussten wir in diesem Fall die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abziehen. Wir bedauern, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf zufrieden ist, und wir danken Ihnen für Ihre Offenheit. Ihr Team von atlanto
06.09.2024
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AirPods mangelhaft

AirPods case nach ca. 10 Tagen kaputt und funktionieren nicht mehr
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Antwort von atlanto.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr AirPods Case nach so kurzer Zeit defekt ist. Das entspricht natürlich nicht unseren Qualitätsansprüchen. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Gerne prüfen wir dann die Möglichkeiten für einen Austausch oder eine Reparatur. Ihr Team von atlanto
11.08.2024
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Sehr schneller Versand und gutes Preis Leistung Verhältnis
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20.08.2024
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Sehr schnell und zuverlässig
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AB
Angela B.
Schwäbisch Hall
16.08.2024
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schnell, zuverlässig
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29.08.2024
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28.08.2024
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22.08.2024
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15.08.2024
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12.08.2024
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09.08.2024
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PH
Peter H.
Frankfurt
03.08.2024
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15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von atlanto.de
11.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Anlass zur Reklamation hatten. Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihnen einen Austausch anbieten konnten. Sollte es weiterhin Unzufriedenheiten geben oder Sie noch offene Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, den Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Ihr Team von atlanto
18.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung ist Top !

Preis-Leistung ist Top. Schnelle Bestellabwicklung. Lieferung wurde innerhalb von 48h per DHL zugestellt. Danke für den tollen Service !
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19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Rückfragen bekam ich schnell eine kompetente Antwort. Bestellter Artikel entspricht meinen Erwartungen.
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