GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 09.06.2023
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Bewertungen für VERLOBUNGSRINGE.de
4,95
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
18.08.2022
Der Ring kommt in einer wertigen Verpackung mit Zertifikat. Es ist alles wie beschreiben, top Qualität. Der Versand ist schnell erfolgt unter neutralem Absender.
Super netter Kontakt mit klarer Antwort. Die kostenlose Änderung auf die korrekte Ringgröße, nach mehreren Tagen Messen mit dem mitgelieferten Multisizer, wurde über den Shop beauftragt und ist viel schneller erfolgt als angegeben. Alles top und Problemlos!
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Relevanteste kritische Erfahrung
31.07.2022
Ringmaß erst bei Nachbesserung der große dabei. Dann daran orientiert was wir im Moment für eine Ringgröße haben leider nicht gepasst. Danach sollten wir 110 Euro fürs größer machen zahlen. Vielleicht macht es Mehr Sinn wenn sie das ringmaß beim erstmal mit senden. Telefonischer Kontakt war auch alles andere als höflich.
Aussage des Herren er ist ja nicht verpflichtet ein Ringmaß mit Zusenden.
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Bewertungen für VERLOBUNGSRINGE.de
Verifizierte Bewertung
09.08.2022
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31.07.2022
Ringmaß erst bei Nachbesserung der große dabei. Dann daran orientiert was wir im Moment für eine Ringgröße haben leider nicht gepasst. Danach sollten wir 110 Euro fürs größer machen zahlen. Vielleicht macht es Mehr Sinn wenn sie das ringmaß beim erstmal mit senden. Telefonischer Kontakt war auch alles andere als höflich.
Aussage des Herren er ist ja nicht verpflichtet ein Ringmaß mit Zusenden.
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Antwort von VERLOBUNGSRINGE.de
01.08.2022
Das ist alles andere als gut gelaufen, da haben Sie recht und es entspricht absolut nicht dem hohen Serviceanspruch, dem wir uns verschrieben haben!
Zwei Dinge sind hier nicht korrekt gelaufen:
1. Wir schicken bei jeder Bestellung ein kostenloses Ringmaß mit (es ist im schwarzen Samtsäckchen). Dass das es bei Ihrer Bestellung gefehlt hat, ist ein Versehen.
2. Ringweitenänderungen sind bei uns erst ab der zweiten Änderung kostenpflichtig. Der Preis beträgt dann 35,- Euro.
Keine Sorge wir klären gerade intern, mit wem Sie da am Telefon gesprochen haben und wie diese Person auf den Euro-Betrag kommt.
Selbstverständlich werden wir gemeinsam eine Lösung finden, mit der Sie vollauf zufrieden sind.
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31.07.2022
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25.07.2022
Sehr netter Kontakt und eine spitzen Qualität.
Leider wurde der Ring nach dem umarbeiten auf eine größere Ringgröße sehr dünn
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Antwort von VERLOBUNGSRINGE.de
25.07.2022
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei der Änderung des Rings um eine Ringgröße sollte der von Ihnen beschriebene Effekt nicht auftreten. Es gibt Juweliere, die Ringe um bis zu 5 Ringgrößen weiten. Da fertigen wir längst neu...
Bitte senden Sie uns Ihren Ring zur Prüfung kostenlos über das Retourenportal. Falls ein Mangel vorliegt, bessern wir selbstverständlich umgehend nach.
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13.07.2022
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28.06.2022
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