glas-star.deBewertungen

Liefertermin wurde 2x kurzfristig (1x am Morgen der eigentlich geplanten Anlieferung) verschoben da die Platte angeblich beim Verladen beschädigt wurde. Über die Anlieferung der intakten Platte wurden wir in keiner Form informiert, Spedition hatte sich vor Anlieferung auch nicht gemeldet. Vom Hersteller kam diesbezüglich keinerlei Info/ Entschuldigung oder sonstiges. Die Maße der Platte passen - das war/ ist das einzig positive an der ganzen Sache. Würde aber nicht nochmal hier bestellen

Sehr schlechte Kommunikation wegen verspäteter Lieferung.

Sehr unzufrieden mit dem Versand! Hat ewig gedauert trotz Expressversand und auf die letzte email wo der Ärger beschrieben wurde kam keine Antwort mehr!

Die mitgelierferte Menge Kleber war bei weitem nicht ausreichend. LEider war dieser Kleber auch nicht im Baumarkt vor Ort erhältlich.

- Expressversand unnötig (für das Geld erwarte ich mehr) + Sehr, sehr freundlicher und kundenorientiert Kundenservice!

In der Beschreibung stand, dass der Fahrer Lagerungsmaterial mitbringt. Das war leider nicht der Fall.

Scheiben waren für ein Aquarium als Abdeckung vorgesehen. Jedoch nach Rücksprache vom Bekannten(Bruch der Scheiben auf dem Aquarium) wurde es mir abgeraten, Verkäufer angeschrieben zwecks Änderung, aber vom Verkäufersseite kein Verständnis dafür. Jetzt stehen die Scheiben im Eck und das Geld futsch

Glasplatte 300cm x 50cm kam ohne Makel aber die Lieferung war unterirdisch. Der Fahrer weigerte sich beim Transport vom Parkplatz zur Wohnung zu helfen, sodass ich die Ware nur annehmen konnte weil ein Nachbar zufällig da war und beim Tragen half. Die erste und letzte Bestellung.

Lieferung auch nach 1 Monat ohne weitere Benachrichtigung nicht erfolgt.

Ich warte seit geraumer Zeit auf meine Ware ,welche natürlich schon seit gut zwei Monaten bezahlt ist . Die Bestellung wurde nun wiedermal verschoben, das wurde mir in einer automatischen Mail mitgeteilt. Zwischendurch hatte ich eine Nachricht das die Ware fertig war , uhrplötzlich wurde mir mitgeteilt ( natürlich auf nachfragen) das mit der Produktion noch nicht begonnen wurde. Es handelt sich dabei um 2 Esg Scheiben ohne Bohrungen etc. Als Gewerbetreibender überhaupt nicht zu empfehlen. Sorry

Scheibe (ist sogar schon bezahlt) wurde für den 07.05.2022 angekündigt und auch als Liefertermin per E-Mail angekündigt dann wieder abgesagt bis heute 08.06.2022 keine Lieferung erfolgt trotz mehrmaligen nachfrage keine Antwort, war eigentlich zufrieden bis her aber das geht gar nicht. Es gibt zum Glück noch andere Shops.

Glas am 25.07.2022 bestellt und bezahlt. Am 23.08.2022 (1 Monat später) per Mail nachgefragt wann das Glas geliefert wird. Bis heute keine Rückmeldung.

Bin sehr unzufrieden.....Es wurden schon 2 x Zustelltermine kurzfristig storniert. Werde bei dieser Firma kein 2. Mal bestellen Claudia Clemens

Nach 7 Werktagen trotz Email und Anruf keine Rückmeldung. Lieferung trotz bitte um Verzögerung, da nicht zu Hause. Wir sind sehr unzufrieden

Lieferung ist nicht komplett geliefert worden. Über die Telefonnummer bekommt man keine Auskunft und per Mail wird nicht zeitnah geantwortet

zwei Wochen nach Bestellung und Bezahlung keinerlei Antwort erhalten und bestellte Ware ist immer noch nicht da

Leider wurde der Liefertermin 2 x geändert . Auf Nachfrage wurde bestätigt das der neue Termin eingehalten wird . Jedoch am Liefertermin um 15 Uhr kam eine E Mail das die Lieferung nicht eingehalten werden kann . Nach Rücksprache mit dem Mitarbeiter wurde mir gesagt das die Glasscheiben gebrochen sind . Und ich erst 1 Woche später eine E Mail für einen neuen Liefertermin bekomme . Nun warte ich schon 4 Wochen darauf . Nochmal werde ich leider nichts mehr bestellen . Da angegebene Termine nicht eingehalten werden .