glas-star.de
Erfahrungen:

7.735 Bewertungen insgesamt   

4,37

Gut

7.735 Bewertungen seit 02.08.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 08.03.2018
glas-star.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung positiv hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig beschrieben. Auch Bestellung und Konfiguration werden als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Der Service überzeugt oft durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und fair empfunden. Die Maße und Passgenauigkeit der gelieferten Produkte werden meist positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt wird zudem die gute Erreichbarkeit und hilfreiche Kommunikation. Es gibt jedoch auch Frust über Lieferverzögerungen und mangelhafte Terminabsprachen. Einzelne Kunden berichten von negativen Erfahrungen bei der Kommunikation und Nachbesserungen sowie teilweise fehlenden oder späten Rückmeldungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenglas-star.de

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Preis Leistung ist sehr gut. Habe nachträglich noch Glas bestellt, der Versand der ersten und zweiten Bestellung wurde auf meinen Wunsch zusammen gelegt...und obwohl es meine Änderung er, wurde mir eine Versandpauschale zurück überwiesen. Das Glas ist sehr gut und sicher verpackt und ist alles Schadensfrei angekommen. Wenn ich Glas bestelle dann wieder hier...alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Internetseite ist sehr gut. Einfach die Maße eingeben, das Glasmuster hinzufügen, die Stärke und die Anzahl. Einfach super. Die Isolierscheibe wurde sehr zügig bearbeitet und schnell geliefert. Ist meine zweite Bestellung und werde auch die nächsten dort bestellen. Spitzen Qualität und sicher verpackt.
S B
Stefan B.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Top! Empfehlenswert!

Nach der Bestellung wurden Skizzen erstellt und zur Prüfung zurückgeschickt. Erst nach Bestätigung des Auftraggebers wurde mit der Produktion angefangen. Das fand ich sehr positiv. Ich habe meine Maße nochmal überprüfen können. Die Produktion dauerte knapp eine Woche und der Versand auch. Die Ware kam ohne Beschädigungen an. Perfekt. Uneingeschränkt zu Empfehlen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Isolierglas entspricht nicht der Bestellvorgabe!!

Isolierglas wurde in der korrekten größe und Breite geliefert. Allerdings wurde das isolierglas bestellt mit der Vorgabe außenseite satiniert und innen klarglas. Geliefert wurde das isolierglas mit außen und innen satiniert. Da drei dentische Isoliergläser in der haustür eingebaut sind, stört das ein Stück weit den Gesamteindruck. Ich habe das Glas jetzt dennoch eingebaut, da ich nicht noch einmal mehrere Wochen warten wollte. So etwas darf eigentlich nicht passieren! Mit weiterempfehlungen werde ich mich hier gegenüber Bekannten und Dritten zurückhalten müssen, sorry!

Antwort von glas-star.de

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns den Vorgang angeschaut und können Ihrer Schilderung leider nicht folgen. Sie haben Isolierglas bestellt (bestehend aus zwei Einzelgläsern). Die Scheibe ist rechteckig und kann gedreht werden beim Einbau.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Glas ist super. Leider gefällt uns die Terminierung nicht, kann möchte den ganzen Tag auf die Lieferung warten und dann um 18 Uhr kommt die Scheibe. Sie müssen ein Zeitfenster von 2 Std. nennen.
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Gute Qualität zum fairen Preis. Gute tel Erreichbarkeit. Kundenfreundlich
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Alles gut geklappt
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 Verifiziert
Es hat alles perfekt gepasst. Super. Danke
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Alles top
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 Verifiziert
Es hat alles gepasst und war gut verpackt geliefert worden.
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 Verifiziert
Qualität und Kompetenz Top Lieferzeit und Versand Verbesserungswürdig
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Top
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gern!

Einfache Konfiguration, sehr netter Kundenservice, auch bei Terminverschiebung total unproblematisch! Bei der Lieferung leider nicht früh genug angerufen worden von dem Fahrer, aber trotzdem kein Problem gewesen das dieser dadurch 5 Minuten warten musste. Preis Leistung einfach Klasse !
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1 Bewertungen
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Schnell und perfekte Anlieferung.

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