glas-star.deBewertungen:
1.382 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.480 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.04.2023
Verifizierte Bewertung
Von Auftragsannahme bis zur Lieferung top. Vor allem gut verpackt und ein Spediteur der weiß was er macht. Gutes Zusammenspiel, damit alles heil beim Kunden ankommt.
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Relevanteste negative Bewertung
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde 2x kurzfristig (1x am Morgen der eigentlich geplanten Anlieferung) verschoben da die Platte angeblich beim Verladen beschädigt wurde. Über die Anlieferung der intakten Platte wurden wir in keiner Form informiert, Spedition hatte sich vor Anlieferung auch nicht gemeldet. Vom Hersteller kam diesbezüglich keinerlei Info/ Entschuldigung oder sonstiges.
Die Maße der Platte passen - das war/ ist das einzig positive an der ganzen Sache. Würde aber nicht nochmal hier bestellen
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Bewertungen für glas-star.de
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Spedition verwechselte das Grundstück nach mehrmaligen Telefonaten wurde korrekt zugestellt. Lieferung war unvollständig und man musste nachfragen wann der Rest den käme . Kein guter Service . Bis heute keine Info wann der Rest zugestellt wird.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo fange ich an ? Im Vip Bereich sollte es Snacks geben ,es wurde aber Chips im Eisbrecher verteilt. Über den Bier Wagen lief es ebenfalls sehr schlecht. Soviel Playback Musik, wie an diesem Abend gespielt anstatt live gesungen wurde Hut ab.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe nach 5 Wochen immer noch nicht meine Glasscheibe erhalten, obwohl direkt von mir bezahlt. Mindestens 6 x angerufen, wurde nur immer vertröstet. Kann ihre Fina wirklich niemandem weiterempfehlen.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Express bestellt, 3 Wochen warten müssen. Erst nach mehrmaligem anrufen kam die Scheibe. Versprochen wurde die Kosten von der Expressbestellung zurück zu erstatten.. bisher noch immer kein Geld !!
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine koordinaton zum Versand. Mehrere Anrufe umsonst, dann nach 14 Tagen mein Storno. Lieferung erfolgte an diesem Tage überraschend gegen 18:oo Uhr unangekündigt. Wie soll mann da planen ?
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
- Lieferzeiten einhalten
- touren besser planen
- Versprechen einlösen
- Wenn man um Rückruf bittet nicht per Mail Zurückantworten
- Telefon Nummern in den Mails sind falsch
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war weitestgehend zufriedenstellend nur leider waren an zwei der sieben Glasscheiben eine kleine Macke an dem Rand
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 04.11.2023 bestellt. Liefertermin wurde 3 mal angekündigt und 3 mal verschoben. Habe die Scheiben heute noch nicht.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Anlieferung und gebrochene Scheibe. Beides wurde nicht einmal aus Kulanz mit Preisnachlass beglichen.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung. Problem wurde bereits per Mail und per Paypal angezeigt. Jedoch erfolgte noch keine Reaktion.
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CJ
C. J.
Ingolstadt
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber...
wer hier bestellt muss mit längeren Lieferzeiten als vom Verkäufer angegeben.
Außerdem passt alles.
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MV
Moni V.
NRW
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
Ware wurde nach 3x Nachfrage erst verschickt. Das sollte besser werden.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst nicht bearbeitet und kam dann nach mehreren Rückfragen viel zu spät an
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AM
A. M.
Bern
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung, keine Antwort auf erneute Rückfrage von KD. Lieferbote sehr agressiv.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Zeitspanne vom der Bestellung bis zur Lieferung, 2 1/2 Wochen war zu lang.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mangelhafte Glas bekommen, der Verkäufer will davon nicht wiesen .
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einer Express Bestellung auch schnell liefern und nicht auf Nachfrage
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonische Beratung eher stressig. Sorry, aber ich bin kein Fachmann.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produktion hat erst in EINEM MONAT nach der Bestellung begonnen!!
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GB
Gerhard B.
Usingen
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hoffe das Glas in bestellter Ausführung bald zu bekommen.
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Antwort von glas-star.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn uns diese sehr verwundert. Sie haben bei uns eine Onlinebestellung mit 2 Lochbohrungen in der Scheibe ausgeführt. Nach dem Sie uns dann die Zeichnung übermittelt haben, waren jedoch 4 Lochbohrungen in der Scheibe enthalten. Aus Kulanz haben wir die Scheibe ohne Mehraufwand mit 4 Lochbohrungen hergestellt. Durch die Änderung wurde die Lieferzeit etwas länger und wir haben Ihnen sogar noch einen Nachlass aufgrund der längeren Lieferzeit erstattet. Von daher sind wir schon sehr stark über Ihre Bewertung verwundert. Schade das unsere Kulanz und unser entgegenkommen nicht anerkannt wird.