Anlieferung Beispielhaft! Mit eigenem Fahrzeug werden die Scheiben ausgeliefert. Die mitgeteilte Dauer bis zur Auslieferung war exakt. Dann erhielt ich zeitig den Liefertermin mit Hinweis, dass ggf. je nach Scheibengröße ein oder zwei Personen zur Mithilfe benötigt werden. Wie angekündigt, rief der Fahrer 1 Stunde vorher an und war pünktlich am Ziel. Da die 3fach Isolierglasscheibe 1,25 x 0,75 m groß war, trug der Fahrer die Scheibe in unser Reihenhaus und achtetet darauf, dass sie sicher und ordnungsgemäß abgestellt wurde.
Die Passgenauigkeit war Top und der von mir vorgenommene Einbau war easy.
Der Preis war ebenfalls Top.
StarGlas kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!!
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
Hat alles gepasst.
Netter Lieferant.
Lieferung zur Haustür
Gut organisiert
Das einzige, was mir nicht so gut gefällt, ist dass ein Stempel der Firma auf der Scheibe ist, zwar ganz dezent, unten in der Ecke, aber ich hätte gerne darauf verzichtet.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr einfacher Bestellmodus, rasche Bearbeitung und zeitnahe Info über den aktuellen Status. Lieferung erfolgte letztlich nach kurzer Verzögerung doch sehr unkompliziert.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
In Ordnung
Es hat super geklappt, Ansprechpartner war sehr hilfsbereit. Lieferung wurde um eine Woche verschoben, ist aber in Ordnung. Dankeschön.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fast sehr gut
Ware top, leider kam die E-Mail Ankündigung direkt am Zustelltag. Sehr schwierig wenn 2 Personen zum abladen gefordert werden
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens in Ordnung, die Lieferzeit dürfte noch etwas kürzer sein
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragsbearbeitung. gute Abstimmung bei der Lieferung
Am 17.03. bestellt, Lieferung noch immer nicht erhalten, Terminabsprachen katastrophal. Erster Zustellversuch unangekündigt, das Abladen der Glasscheibe wird vom Kunden erwartet, Fahrer nicht bereit mit anzupacken. Neuer Zustelltermin für den Urlaub genommen werden musste, wurde einen Tag vorher ohne Angabe von Gründen abgesagt. Definitiv nicht weiterzuempfehlen!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Liebes Glas Star Team,
Leider Bekomme ich jetzt schon zum 2.ten mal ein mails damit ich eine Bewertung Abgeben kann.
Dan Mach ichs eben:
4.3 Ware Bestellt
8.3 Bestätigung das die Ware zu Auslieferung übergeben wurde
3.4 Bis heute ist leider noch keine Ware bei mir angekommen!!!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir vor Wochen mitgeteilt, dass Sie mit der Produktion beginnen. Bis heute warte ich darauf, dass Sie mir sagen, wann ich die beiden Scheiben abholen kann!!! Ich habe Vorkasse geleistet. Und jetzt fragen Sie, wie ich es finde??!!??!!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Glasplatte
Wird als Ikea Glasplatte angepriesen.
Leider ist diese Oberfläche weiß und nicht wie die üblichen Glasplatten für die Malm Kommoden. Finde ich persönlich irreführend, da ich alte Platten habe und eine passende gesucht hatte...
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