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glas-star.de
Bewertungen:

1.388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.495 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.03.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
glas-star.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Anlieferung Beispielhaft! Mit eigenem Fahrzeug werden die Scheiben ausgeliefert. Die mitgeteilte Dauer bis zur Auslieferung war exakt. Dann erhielt ich zeitig den Liefertermin mit Hinweis, dass ggf. je nach Scheibengröße ein oder zwei Personen zur Mithilfe benötigt werden. Wie angekündigt, rief der Fahrer 1 Stunde vorher an und war pünktlich am Ziel. Da die 3fach Isolierglasscheibe 1,25 x 0,75 m groß war, trug der Fahrer die Scheibe in unser Reihenhaus und achtetet darauf, dass sie sicher und ordnungsgemäß abgestellt wurde. Die Passgenauigkeit war Top und der von mir vorgenommene Einbau war easy. Der Preis war ebenfalls Top. StarGlas kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!!

Relevanteste negative Bewertung

26.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde 2x kurzfristig (1x am Morgen der eigentlich geplanten Anlieferung) verschoben da die Platte angeblich beim Verladen beschädigt wurde. Über die Anlieferung der intakten Platte wurden wir in keiner Form informiert, Spedition hatte sich vor Anlieferung auch nicht gemeldet. Vom Hersteller kam diesbezüglich keinerlei Info/ Entschuldigung oder sonstiges. Die Maße der Platte passen - das war/ ist das einzig positive an der ganzen Sache. Würde aber nicht nochmal hier bestellen
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Bewertungen für glas-star.de

 Sortierung  
Relevanz
(118)
(18)
(35)
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis Leistung trübt nur lange Lieferzeit

Glasscheiben schauen gut aus. Warum 4 Sterne: Lieferzeiten fast 4 Wochen ist echt etwas zu lang. Bei 2 Wochen hätte ich glatt 5 Sterne gegeben.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer wollte das Glas nicht reinbringen. Sonst gut.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider selbst auszuladen!

Lieferfahrzeug fährt nur bis vor das Haus und man muss selbst ausladen, könnte verbessert werden!
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erfolgte ohne Verpackung

Etwas langsam. Lieferung erfolgte nach 18 Uhr.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Punkt Abzug, weil es teurer als ikea ist
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WH
Wolfgang H.
Bernstadt
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher keine Lieferung – Kundendienst mangelhaft

Bisher keine Lieferung. Hatte im Kommentarfeld um ein spätestens Lieferdatum gebeten, da dann mein Ofen geliefert wurde. Das Datum ist verstrichen. Glasplatte nicht da. Auf Nachfrage wurde mir lapidar mitgetielt, dass das Kommentarfeld bei Bestellungen nicht gelesen würde. Wozu ist es dann da???
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich zu lang. Würde dort nicht erneut bestellen
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Glas Bestellung ging schnell und war unkompliziert, nette und kompetente Mitarbeiter und einfache Behebung eines kleinen Fehlers, Entgegenkommen im Preis. Der Betrieb wirkte sehr verlässlich. Zum Schluss war es etwas holprig bei einer Bestellung. Es wirkte etwas konfus, was vielleicht eine Moment Aufnahme war. So waren Halterungen für Scheiben nicht vorhanden, obwohl mitbestellt, was zu einer Verzögerung des Einbaus geführt hat. Sie wurden dann aber umgehend verschickt.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

ESG Glas 10mm konfiguriert

Der Bestellvorgang lief sehr gut. Allerdings hat die gebuchte Expresslieferung nicht geklappt und erst nach mehrmaligem Nachfragen kam es zur Regulierung. Die war letztendlich aber zufriedenstellend.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles ok, nur die Reaktion vom Fahrer auf weibliche Hilfe beim Tragen unangebracht. Genau wie seine Reaktion nach Feststellung eines Mangels, den er erstmal nicht aufnehmen wollte.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt, von der Beratung bis zur Lieferung. Lediglich die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung hätte etwas kürzer sein können 👍
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Glasplatte für Malm Kommoden

Ich habe Glasplatte für Malm Nachtkommoden bei ihnen gekauft. Sehr schöne weisse Farbe, dicker als die von IKEA. Leider die Breite fehlen ein paar mm. Daher nur 4 Sterne. Sonst sehr gute Verpackung. Leider für große Glaswaren gibt es GAR KEINE VERPACKUNG bei dieser Firma. Man muss selber Helfer organisieren beim Ausladen. Dafür sehr guter Preis.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr Personal und mehr (überdachte) Sitzplätze im VIP-Bereich wären gut gewesen. Leider wurden auch bereits angetrunkene Gäste reingelassen. Das bestehende Personal war aber supernett. Die Auswahl an Essensständen war sehr gut. Gute Grundorganisation. Tolle Musikgäste.
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26.04.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität, fairer Preis, ABER

Über die Bestellung, Planung und Rückmeldung ist die Firma sehr professionell unterwegs. Was die Information über die Zustellung betrifft ist noch sehr viel Luft nach oben. Am Tag 1 angekündigt, erst am Tag 2 geliefert. Und das in der Zeit von 8:00-18:00Uhr.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast 5 Sterne, kleine Mankos

Beratung online könnte noch besser sein, Lieferung der Scheibe ohne Verpackung hat dazu geführt, das bei uns einige Kleber oä auf der Scheibe und dann auf dem Tisch waren, die recht schwer abgingen. Daher nur 4 Sterne. Rest war alles top.
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Scheibe ist perfekt. Ich musste allerdings nachfragen, wo meine Ware bleibt. Anfänglicher Liefertermin wurde leider nicht eingehalten...Die zweite Zusage leider auch nicht. Aber immerhin bekam ich immer schnell Antwort.
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