glas-star.deBewertungen:
1.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.539 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Anlieferung Beispielhaft! Mit eigenem Fahrzeug werden die Scheiben ausgeliefert. Die mitgeteilte Dauer bis zur Auslieferung war exakt. Dann erhielt ich zeitig den Liefertermin mit Hinweis, dass ggf. je nach Scheibengröße ein oder zwei Personen zur Mithilfe benötigt werden. Wie angekündigt, rief der Fahrer 1 Stunde vorher an und war pünktlich am Ziel. Da die 3fach Isolierglasscheibe 1,25 x 0,75 m groß war, trug der Fahrer die Scheibe in unser Reihenhaus und achtetet darauf, dass sie sicher und ordnungsgemäß abgestellt wurde.
Die Passgenauigkeit war Top und der von mir vorgenommene Einbau war easy.
Der Preis war ebenfalls Top.
StarGlas kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!!
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Relevanteste negative Bewertung
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
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SS
Stefan S.
Berlin
Bewertungen für glas-star.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir vor Wochen mitgeteilt, dass Sie mit der Produktion beginnen. Bis heute warte ich darauf, dass Sie mir sagen, wann ich die beiden Scheiben abholen kann!!! Ich habe Vorkasse geleistet. Und jetzt fragen Sie, wie ich es finde??!!??!!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Service ist schlecht.
Habe im Februar 2 Scheiben gekauft. Die sind Okay. Habe Ende Februar eine Frage an den Service gesendeten. Bis heute 24.04. keine Antwort. Finde ich schlecht.
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RC
Ramon C.
Bad Schönborn
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Lieferung.
Werde auch nie wieder bei Glas Sta bestellen.
Nicht weiter zu empfehlen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider nicht weiterzuempfehlen!
Am 17.03. bestellt, Lieferung noch immer nicht erhalten, Terminabsprachen katastrophal. Erster Zustellversuch unangekündigt, das Abladen der Glasscheibe wird vom Kunden erwartet, Fahrer nicht bereit mit anzupacken. Neuer Zustelltermin für den Urlaub genommen werden musste, wurde einen Tag vorher ohne Angabe von Gründen abgesagt. Definitiv nicht weiterzuempfehlen!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles!!!
Liefen meine teile!
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Customer service, quality of the glas and orgenised deliveries!!!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Glasplatte
Wird als Ikea Glasplatte angepriesen.
Leider ist diese Oberfläche weiß und nicht wie die üblichen Glasplatten für die Malm Kommoden. Finde ich persönlich irreführend, da ich alte Platten habe und eine passende gesucht hatte...
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Liebes Glas Star Team,
Leider Bekomme ich jetzt schon zum 2.ten mal ein mails damit ich eine Bewertung Abgeben kann.
Dan Mach ichs eben:
4.3 Ware Bestellt
8.3 Bestätigung das die Ware zu Auslieferung übergeben wurde
3.4 Bis heute ist leider noch keine Ware bei mir angekommen!!!
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PB
Peter B.
Saarbrücken
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Auslieferungstermin wurde schon zweimal abgesagt. Ich warte immer noch auf das Glas…
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit über 3 Wochen auf die Scheibe
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GL
Gerd L.
Weißenhorn
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mitgelieferte Dichtung ist -anders wie im Angebot bebildert- außen weiß - schade
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Feedback
Diese Firma ist absolut enttäuschend und unzuverlässig. Meine erste Bestellung wurde um mehrere Monate verzögert, ohne angemessene Erklärung seitens des Unternehmens. Obwohl sie einen Nachlass bei meiner zweiten Bestellung gewährt haben, konnten sie auch diese nicht einhalten. Es ist frustrierend, wie wenig sie ihre Kunden respektieren und ihre Versprechen einhalten. Ich werde nie wieder bei Glas Star bestellen und kann sie keinem empfehlen, der pünktliche und zuverlässige Lieferungen erwartet.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein zufriedenstellender Austausch mit den Kunden. Bei der Bestellung stand Lieferung zwischen 3-5 Tagen, letztendlich dauerte es geschlagene 3 Wochen bis für Ware angekommen ist. Informationen gab es nur nach einem Anruf, dort wurde mir mitgeteilt dass es Lieferschwierigkeiten gibt.
Es wäre schön gewesen wenn dies in einer kurzen Mail mitgeteilt würde.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Furchtbarer Service und über 4 Wochen Lieferzeit
Nach mehreren E-Mails immer noch nicht alles vollständig erhalten.
1 von 2 Gläsern erhalten.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum nicht zu empfehlen
Der Versand hat ziemlich lange gedauert, was nur halb so schlimm gewesen wäre. Dies fügt sich aber leider in die weitere Erfahrung sehr treffend ein. Da auch das bestellte Set nicht vollständig war und die Halterung nur wenige Tage gehalten hat, bevor diese von der Wand gekommen ist, samt Bild.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kann es bis jetzt nicht bewerten, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe
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TS
Thomas S.
München
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung erhalten. Ebenso keine Antwort auf meine Anfrage bezüglich der Lieferung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Transport
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Produktions- und Lieferzeit für eine einfache Glasplatte (mehrere Wochen). Das Produkt kam aber heil an und ist qualitativ super.
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