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glas-star.de
Bewertungen:

1.430 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.620 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch. Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist. Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂 Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst. Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍 vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut! Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden! Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter. Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation. Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!! Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt! Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
SS
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Bewertungen für glas-star.de

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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Lieferung usw. Alles top Jedoch war ich verwundert, dass die Glasscheibe ohne jeden Schutz geliefert wurde.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mindestens 1Kante war an jeder Glasplatte defekt. Trotz Weißglasbestellung hatte das Glas einen leichten Grünstich. Es wird mit Lieferung bis an die Haustür geworben, bei großen Scheiben benötigt der Fahrer Hilfe. Die größte Scheibe hatte ca 1,8m auf 0,5m bei einer Dicke von 4mm… Der Fahrer fing eine Diskussion an und fragte ob er sie auch noch einbauen soll… Ich könnte die Glasplatte so drehen, dass die kaputte Seite im Eck ist…. Glasplatte gingen zurück.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Glas in 2 Weiß-Tönen geliefert. Falsches Ersatzprodukt geliefert und dann nicht mehr reagiert. :(
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FK
Frank K.
Weisenheim am Sand
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fenster wurde wie bestellt geliefert und war gut und sicher verpackt. Nur mit dem Liefertermin hat es nicht so wirklich gestimmt. Erst wurde der 29.01. angekündigt, dann wegen Logistik Problemen storniert und dann Tage früher geliefert. Das war etwas verwirrend. Ansonsten alles ok.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Fahrer wollte das Glas nicht reinbringen. Sonst gut.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider selbst auszuladen!

Lieferfahrzeug fährt nur bis vor das Haus und man muss selbst ausladen, könnte verbessert werden!
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WH
Wolfgang H.
Bernstadt
17.01.2024
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12.01.2024
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bisher keine Lieferung – Kundendienst mangelhaft

Bisher keine Lieferung. Hatte im Kommentarfeld um ein spätestens Lieferdatum gebeten, da dann mein Ofen geliefert wurde. Das Datum ist verstrichen. Glasplatte nicht da. Auf Nachfrage wurde mir lapidar mitgetielt, dass das Kommentarfeld bei Bestellungen nicht gelesen würde. Wozu ist es dann da???
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung erfolgte ohne Verpackung

Etwas langsam. Lieferung erfolgte nach 18 Uhr.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war deutlich zu lang. Würde dort nicht erneut bestellen
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Punkt Abzug, weil es teurer als ikea ist
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26.12.2023
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis Leistung trübt nur lange Lieferzeit

Glasscheiben schauen gut aus. Warum 4 Sterne: Lieferzeiten fast 4 Wochen ist echt etwas zu lang. Bei 2 Wochen hätte ich glatt 5 Sterne gegeben.
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23.12.2023
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Gute Ware, nur der Liefertermin wurde extrem kurzfristig geändert (1 Stunde vor Ende des Zeitfenters)
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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