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glas-star.de
Bewertungen:

1.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.916 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch. Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist. Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂 Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst. Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍 vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut! Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden! Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter. Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation. Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!! Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt! Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
SS
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Bewertungen für glas-star.de

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Relevanz
(1308)
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Kommunikation und bis heute keine Lieferung (Bestellung 11.06.2024)

Mail vom 12.06.2024: Wir beginnen nun mit der Herstellung Ihrer Bestellung. Der geplante Versandtermin lautet KW27. Die Zustellung dauert dann nochmals 2 - 5 Tage. Unser Montagtermin wurde mit mehren Tagen "Luft" eingetacktet und geplant. Nach mehrmaligen Anrufen bekam ich nur widersprüchliche Aussagen. Bis heute kein Lieferdatum. Kommunikation mehr als mangelhaft. Wenn ich als Firma Liefertermine bekanntgebe, dann biite auch einhalten, oder zumindest eine Rückmeldung, dass Liefertermin nicht gehalten werden kann. Geld wird natürlich sofort eingezogen...
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hallo Daniel, Es sind jetzt 25 Tage vergangen, seitdem Sie bei Glas Star bestellt haben und wir würden uns freuen, wenn Sie uns Feedback über Ihre Erfahrung mit unserem Shop geben würden. Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem bestellten Produkt: Terassendach individuell konfiguriert 2500 x 2100 Wäre schön wenn die Lieferung beim Dritten Termin klappt !!!
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11.07.2024
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Lieferzeit von mehreren Wochen für eine einfache Isolierglasscheibe 90 x 90 ist nicht akzeptabel. Die Scheibe wurde ohne Verpackung und ohne Kantenschutz übergeben. Kantenschutz würde ich als Minimum erwarten.
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11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten. Erst auf Nachfrage eine Info das Mann sich noch 2 Wochen verzögert. Bin gespannt ob die Bestellung noch kommt
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09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist nach 4 Wochen noch nicht da. Erst auf Nachfrage kommt das es sich nochmal um 2 Wochen verzögert.
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vor 10 Tagen
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Sehr schlechte Kommunikation und nach vier Wochen immer noch kein Glas geliefert.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nie eine Glasplatte erhalten, mehrmals vertröstet und nichts ist passiert!
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vor 12 Tagen
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Bisher nach 5 Wochen Verspätung noch immer nicht geliefert.
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03.07.2024
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Die Bestellung ist noch nicht angekommen.
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29.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferschwierigkeiten

Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und nie mehr was gehört.
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10.07.2024
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02.07.2024
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28.06.2024
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Mehr Service geht nicht

Nachdem wir einen Fehler in der Bestellung machten und dies per Mail korrigieren wollten erhielten wir innerhalb weniger Stunden eine Änderungsbestätigung - es war Sonntag - mehr geht wirklich nicht- DANKE Der Firmen eigene Fahrer war sehr freundlich, versuchte uns mehrfach zu erreichen. Das Produkt ist hochwertig und ordentlich verarbeitet Was können Sie verbessern?: Vorab informieren, dass es ein eigener Lieferservice ist und die Vorabankündigung drei Werktage vorher per Mail senden -
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17.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr saubere Arbeit vergleichsweise Günstig.

Auf den Millimeter genau wie ich angegeben hatte. Sauber gearbeitet. Und preislich mit die Günstigsten. Die Scheibe war auch sehr gut verpackt. Einziger Wermutstropfen: Die Lieferzeit war sehr lang. Aber das sieht man schon bei der Bestellung.
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin durch weg zufrieden, Meine Bestellte Glas Dusche Tür auf massgeschniten wurde im vorgegebenen Zeitraum geliefert auch der Fahrer war sehr net und hilfts bereit. Allso durch weg Positiv
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

ESG Glasscheiben Sonderformat

problemlose Bestellung, Millimeter genaue Anfertigung, sehr gut Kommunikation und ein sehr freundlicher Fahrer der die Scheiben liefert. Rundum sehr zufrieden!
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09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Konfiguration über den Konfigurator, Website ist gut strukturiert, wurde schnell geliefert und hat gute Optionen für die Bezahlung.
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09.06.2024
 Verifizierte Bewertung
War meine zweite Bestellung bei Glas Star und es war wieder top, relativ kurze Lieferzeit und gute Qualität. Immer wieder gerne..
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