Bin sehr froh diese Produkte gefunden zu haben- habe mir erstmal diverse kleinen Proben /Größen, auch Tagespflege mit LSF bestellt um zu testen, ob ich die Produkte vertrage. Gerade während einer Chemo ist die Haut noch sensibler als gewohnt. Die getönte Tagescreme mit LSF für gemischte Haut ist super, keine Rötungen, Pickel und kein Sonnenbrand und die Haut ist gut hydriert - bin begeistert.Habe diese gleich nachbestellt👍Der LSF 50 Pflegestift ist perfekt, die Lippen fühlen sich gut gepflegt und weich an, ohne diesen weißen Film den andere hinterlassen !!!
Die Lieferung ist super schnell und sicher verpackt...allein die Preise sind ordentlich happig😳aber wenn sie gut vertragen werden solls mir Wert sein.
Die Produkte sind Top... Doch der Kundenservice totaler FLOP..!
Diese Erfahrung mache ich schon mindestens zum 3 Mal..! Wegen einem Bindestrich mehr, in der Rechnung... Wurde meine Bestellung nicht angenommen. Obwohl gesagt wurde, das es kein Problem sei und das Manuel korrigiert werden kann... Das letzte mal wurde mir Gutscheine im Wert von 70-80€ unterschlagen, weil die Bestellung auch wegen einer Kleinigkeit im Verwendungszweck nicht angenommen wurde, die Gutschrift aber Nie zurück bekommen habe..! Soviel dazu..! Es wäre auch zu schön gewesen, wenn es hier anders wäre als bei den meisten Betrieben..!
Vielen Dank für deine Nachricht an Paula’s Choice. Wir bedauern es sehr, dass du mit deinem Erlebnis bei uns nicht zufrieden warst.
Wir möchten gerne mehr zu deinem individuellen Fall erfahren, um mit dir eine Lösung zu finden. Melde dich dazu einfach über unsere Homepage bei uns im Chat, per Telefon oder WhatsApp oder per Mail an info@paulaschoice.de
Alles Liebe!
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anders als erwartet…
Versand, Service und so weiter - alles top, leider haben die Produkte (was gegen Akne) den schlimmsten Breakout verursacht, den ich jemals hatte… mit Pickeln an ganz neuen Stellen… sehr schade! Zum Glück wars nur ein Probierset…
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Antwort von paulaschoice.de
17.08.2023
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulaschoice.de
10.08.2023
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Besser nicht sonst wäred ihr sehr traurig
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Antwort von paulaschoice.de
07.08.2023
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles nur eine Marketing-Lüge?
Es wurde mir verschiedenen Aktionen geworben. Für zwei davon erfüllte ich die Voraussetzungen. Trotzdem habe ich nichts erhalten/wurde nichts angewandt. Nachträglich schrieb ich den Kundenservice an, doch erhalte seit Wochen keine Antwort.
Von den 3 Produkten sind zwei toll. Beim dritten reagiert meine Haut allerdings jedes Mal mit Pickeln.
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Antwort von paulaschoice.de
02.08.2023
Hallo, vielen Dank, das du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu verfassen. Wenn du Probleme beim Einlösen von Rabattcodes hast, kannst du uns über den Chat kontaktieren, so können wir dir schnell und noch vor der Zahlung aushelfen. Leider ist es nicht möglich, mehrere Aktionen miteinander zu kombinieren. Gerne würden wir dir helfen, unter deiner E-Mail-Adresse konnten wir jedoch keine Kontaktanfrage finden. Solltest du auf eine automatische E-Mail oder Newsletter geantwortet haben, so wird diese nicht zugestellt. Schreibe uns gern über info@paulaschoice.de, dann werden wir uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern. :)
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab noch mehr Pickel bekommen, vertrage ich wahrscheinlich einfach nicht.
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Antwort von paulaschoice.de
01.08.2023
Liebe Isabell, wie schade, das du keine gute Erfahrung gemacht hast. Hautpflege ist ein sehr individuelles Thema, jede Haut ist anders und so ist es manchmal schwierig das richtige Produkt oder die geeigneten Wirkstoffe zu finden. Wir möchten dir gern bei dem Anliegen helfen und würden dich bitten uns über info@paulaschoice.de zu kontaktieren.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Bewertung wird sowieso nie angezeigt ! Komischerweise alle Bewertungen unter 5 Sternen werden nie veröffentlicht! Ich kann die Produkte leider nicht empfehlen. Eine Geld zurück Garantie gibt es auch nicht ( vorausgesetzt die Produkte sind ungeöffnet!)
Mal ernsthaft, was soll sowas ?
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Antwort von paulaschoice.de
31.07.2023
Vielen Dank für deine Nachricht an Paula’s Choice. Wir bedauern es sehr, dass du nicht zufrieden bist mit deinen Produkten.
Wir möchten gerne mehr zu deinem individuellen Fall erfahren, um mit dir eine Lösung zu finden.
Bitte beachte, dass wir sehr wohl eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten (gilt für geöffnete und ungeöffnete Produkte). Wenn du mit deinem Kauf aus irgendeinem Grund unzufrieden bist oder die Produkte nicht verträgst, kannst du die Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Sende uns dein Produkt innerhalb von 60 Tagen und wir erstatten dir den Kaufpreis zurück. Kontaktiere uns einfach kurz, um eine Retourenanleitung zu erhalten. Beachte nur, dass du im Fall einer Rücksendung die Versandkosten selbst tragen müsstest.
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Alles Liebe!
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mehr Unreinheiten als vorher
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Antwort von paulaschoice.de
21.07.2023
Vielen Dank für deine Nachricht an Paula’s Choice. Wir bedauern es sehr, dass du nicht zufrieden bist mit deinen Produkten.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Rückmeldung
Es ist blöd das man fur die Rücksendung selber aufkommen muss nur weil es keinen stornier button gibt.
Ansonsten prima
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Antwort von paulaschoice.de
13.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen dies sehr ernst und arbeiten stetig daran, uns zu verbessern.
Wir bemühen uns, dir einen zufrieden stellenden Service zu bieten. Für weitere Unterstützung wende dich gerne jederzeit per Chat, Telefon, WhatsApp oder mit einer E-Mail an info@paulaschoice.de an uns! Alles Liebe!
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery service is terrible.
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Antwort von paulaschoice.de
05.07.2023
Thank you for your feedback! We take this very seriously and are constantly working on improving. Our mission is to provide you with a positive and smooth shopping experience.
Best wishes!
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paulaschoice.de
05.07.2023
Vielen Dank für deine Nachricht an Paula’s Choice. Wir bedauern es sehr, dass du mit deinem Erlebnis bei uns nicht zufrieden warst.
Wir möchten gerne mehr zu deinem individuellen Fall erfahren, um mit dir eine Lösung zu finden. Melde dich dazu einfach über unsere Homepage bei uns im Chat, per Telefon oder WhatsApp oder per Mail an info@paulaschoice.de
Alles Liebe!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin nicht zufrieden
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Antwort von paulaschoice.de
28.06.2023
Vielen Dank für deine Nachricht an Paula’s Choice. Wir bedauern es sehr, dass du mit deinem Erlebnis bei uns nicht zufrieden warst.
Wir möchten gerne mehr zu deinem individuellen Fall erfahren, um mit dir eine Lösung zu finden. Melde dich dazu einfach über unsere Homepage bei uns im Chat, per Telefon oder WhatsApp oder per Mail an info@paulaschoice.de
Alles Liebe!
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt so gut wie jedesmal Verzögerungen oder Probleme mit der Lieferung. Die Bezahlung funktioniert dagegen super...
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Antwort von paulaschoice.de
20.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Wir nehmen dies sehr ernst und arbeiten stetig daran, uns zu verbessern. Unser Anspruch ist es, dir ein schönes und reibungsloses Pflege- und Shoppingerlebnis zu bieten. Alles Liebe!
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen Paket aber bezahlt
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Antwort von paulaschoice.de
09.06.2023
Liebe Ania,
wir bedauern sehr, dass dein Paket nicht angekommen ist. Gerne helfen wir dir bei deinem Anliegen weiter, benötigen jedoch dafür deine Bestellnummer.
Teile sie uns gerne per E-Mail an info@paulaschoice.de mit und wir unterstützen dich bei deinem Anliegen.
Wir freuen uns auf deine E-Mail und wünschen dir ein tolles Wochenende.
Liebe Grüße,
Dein Paula's Choice Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Haut wurde dadurch viel schlechter
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Antwort von paulaschoice.de
05.06.2023
Liebe Selin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist.
Bei Paulas Choice streben wir stets danach, dich bestmöglich zu unterstützen und dir eine umfassende Produktinformation zur Verfügung zu stellen.
Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und dir individuelle Empfehlungen zu geben.
Wir möchten auch betonen, dass wir dir eine persönliche Produktberatung über Telefon, Chat oder E-Mail anbieten.
Alles liebe!
Widerruf wurde nicht bearbeitet und Ware dennoch verschickt
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Antwort von paulaschoice.de
30.05.2023
Lieber Jörg, vielen Dank für dein Feedback.
Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren.
Sobald die Zahlung erfolgt ist, ist es nicht mehr möglich, Änderungen, Umtausch oder Ergänzungen am Paket vorzunehmen, auch nicht bei den Versanddetails.
Bitte beachte die Bestell- und Zahlungsrichtlinien auf unserer Website: https://www.paulaschoice.de/de/faq-bestellung-bezahlung/faq-ordering-payments.html#stornieren
Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Eine bessere Beschreibung welche Produkte andere Produkte benötigen
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Antwort von paulaschoice.de
26.05.2023
Liebe Nadja,
vielen Dank für dein Feedback.
Bei Paulas Choice streben wir stets danach, dich bestmöglich zu unterstützen und dir eine umfassende Produktinformation zur Verfügung zu stellen.
Unser Team steht dir jederzeit zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und dir individuelle Empfehlungen zu geben.
Wir möchten auch betonen, dass wir dir eine persönliche Produktberatung über Telefon, Chat oder E-Mail anbieten.
Alles liebe!
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kosmetik ist teuer und sehr aggressiv,
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Antwort von paulaschoice.de
23.05.2023
Liebe Beatrix, vielen Dank für dein Feedback.
Bei Paula's Choice legen wir großen Wert auf die Qualität und Verträglichkeit unserer Produkte. Wir verwenden sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe, die speziell entwickelt wurden, um die Haut zu pflegen.
Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um bei der Auswahl der richtigen Produkte behilflich zu sein.
Melde dich dazu einfach über unsere Homepage bei uns im Chat, per Telefon oder WhatsApp oder per Mail an info@paulaschoice.de Alles Liebe!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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