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vom-achterhof.de/
Bewertungen:

10.178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.116 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nun kommt das ABER. Ich lebe in EU Ausland und Achterhof versendet die Ware nur für ausgewählte Länder. Deswegen muss ich immer über Bekannte und Freunde meine Bestellung aufgeben, die mir die Ware mitbringen. Finde ich für das Unternehmen nicht gut. Achterhof kann doppelt so viel Umsatz machen, wenn sie in ganze Europa Ihre Ware versenden, aber scheinbar ist das mit Arbeit verbunden. Andere Firmen liefern auch überall hin. Deswegen ein Stern Abzug.
VS
Verita S.
Plattling

Relevanteste negative Bewertung

26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nur ein Stern, da keine Lieferung erfolgt ist. Auch auf mehrfache Nachfragen kam keine Rückmeldung, ich habe glücklicherweise über Paypal bezahlt und konnte das Geld "zurückholen". Ich finde es nicht schlimm wenn eine Lieferung mal länger dauert aber Kunden ohne irgendeine Info und keine Rückmeldungen auf Anfragen sich selbst zu überlassen geht leider gar nicht. Bin sehr enttäuscht, habe hier früher öfter bestellt und es gab nie Probleme, wirklich sehr schade. Damit macht man sich das Geschäft kaputt, da es scheinbar nicht nur mir so ging, wenn ich mir die übrigen Bewertungen so anschaue.
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Bewertungen für vom-achterhof.de/

 Sortierung  
Relevanz
(8812)
(162)
(81)
(282)
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FB
Felicitas Marina B.
Bad Reichenhall
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider noch keine Sendung erhalten, ich warte jeden Tag darauf>! Ich brauche den Tee so dringend!
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Antwort von vom-achterhof.de/
02.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut Sendungsverfolgung ist das Paket mittlerweile bei Ihnen eingetroffen. Viel Spaß mit Ihren Produkten! Vielen Dank!
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Über meine bestellten Produkte kann ich leider noch nichts schreiben, da ich Sie noch nicht bekommen habe.
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Lieferung nicht erhalten. Ich hoffe sehr dass ich meine Bestellung doch noch erhalte.
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Antwort von vom-achterhof.de/
29.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! die Bestellung wurde beim Versand seitens DHL leider beschädigt und an unser Lager zurückgesendet. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert damit eine gemeinsame Lösung gefunden werden kann. Vielen Dank!
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit

Am 30.12.23 bestellt, am 9.1. bisher nur eine elektronische Ankündigung. Seit 5.1. keine weiteren Infos.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Tag nach der Bestellung erhielt ich die Rechnung, nach 7 Tagen ist die Ware immer noch nicht geliefert
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
der versand sollte schneller sein. oder es sollte wenigstens die lieferzeit von 8 tagen angegeben werden
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der angekündigte Rabatt war für die bestellten Produkte nicht anwendbar. Lieferzeit könnte kürzer sein.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor über einer Woche aufgegeben und außer der Bestellbestätigung nie wieder etwas gehört..
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Antwort von vom-achterhof.de/
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie seit Ihrer Bestellbestätigung keine weiteren Informationen erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und arbeiten daran, Ihnen schnellstmöglich eine Aktualisierung zu geben. Vielen Dank!
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung bei DHL angekündigt, aber erst 1 Woche später zum Versand gebracht. Das muss schneller gehen.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit von 2-3 einhalten. Es dauert immer viel viel länger und man wird nicht benachrichtigt.
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UR
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung bisher NICHT erhalten, deshalb kann ich keine gute Bewertung abgeben
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Antwort von vom-achterhof.de/
09.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, hiermit informieren wir Sie über die Retoure Ihrer Bestellung, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ihre Bestellung und die dazugehörige Rechnung werden automatisch storniert. Falls Sie schon bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Über unseren Webshop können Sie nun noch einmal neu bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrer Abwesenheit das Paket entgegennehmen kann. Durch eine Notiz für den Transportdienstleister an der Klingel oder dem Briefkasten kann eine erneute Retoure vermieden werden. Vielen Dank!
DS
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung nicht gut passend

Leider wurde eine rollende Schachtel in einem viel zu großem Karton geliefert ohne „Puffer“ Material
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 8 Tagen bestellt, und die Ware bisjetzt nicht erhalten...
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RW
Ralf W.
Sindelfingen
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis zum heutigen Tage noch nicht angekommen
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ET
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist bis heute, 22.7.23 nicht angekommen.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht versandt worden.
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht angekommen..
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Packet wurde nicht angekommen
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut , aber der Versand ist bescheiden. Warte schon eine Woche auf die Bestellung
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 24.09.2023 bestellt. Seitdem noch nichts bei mir angekommen. Auch keine Versandbestätigung.
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Antwort von vom-achterhof.de/
04.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten und der damit verbundenen Wartezeit. Unser Kundenservice hat sich der Sache angenommen und Sie diesbezüglich bereits kontaktiert. Vielen Dank!