vom-achterhof.de/Bewertungen:
10.178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.116 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nun kommt das ABER.
Ich lebe in EU Ausland und Achterhof versendet die Ware nur für ausgewählte Länder. Deswegen muss ich immer über Bekannte und Freunde meine Bestellung aufgeben, die mir die Ware mitbringen.
Finde ich für das Unternehmen nicht gut.
Achterhof kann doppelt so viel Umsatz machen, wenn sie in ganze Europa Ihre Ware versenden, aber scheinbar ist das mit Arbeit verbunden. Andere Firmen liefern auch überall hin. Deswegen ein Stern Abzug.
Weiterlesen
VS
Verita S.
Plattling
Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ein Stern, da keine Lieferung erfolgt ist. Auch auf mehrfache Nachfragen kam keine Rückmeldung, ich habe glücklicherweise über Paypal bezahlt und konnte das Geld "zurückholen". Ich finde es nicht schlimm wenn eine Lieferung mal länger dauert aber Kunden ohne irgendeine Info und keine Rückmeldungen auf Anfragen sich selbst zu überlassen geht leider gar nicht.
Bin sehr enttäuscht, habe hier früher öfter bestellt und es gab nie Probleme, wirklich sehr schade.
Damit macht man sich das Geschäft kaputt, da es scheinbar nicht nur mir so ging, wenn ich mir die übrigen Bewertungen so anschaue.
Weiterlesen
Bewertungen für vom-achterhof.de/
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, allerdings dauert die Lieferung zu lange.
Bewertung melden
HS
Hans S.
Regensburg
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 15.08.23 ist bis jetzt noch nicht gekommen.
Bewertung melden
BL
B L.
Nettetal
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist zu lange, die Säfte schmecken nur teilweise.
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung.
Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte.
Vielen Dank!
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kamillentee war die Tüte OFFEN. Kein luftdichter Verschluss .
Bewertung melden
TP
Thomas P.
Hamm
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, aber leider dauert der Versand ziemlich lange
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe bis jetzt immer noch keine Lieferung erhalten
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
23.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Unser Kundenservice hat sich bereits Ihrer Angelegenheit angenommen und Sie diesbezüglich kontaktiert.
Vielen Dank!
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die angekündigte Lieferung warte ich schon 7 Tage
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung.
Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte.
Vielen Dank!
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange mit Versandfertig machen gedaut.
Bewertung melden
AJ
Anja J.
Celle
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider lässt die Bestellung lange auf sich warten
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
02.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung. Aufgrund der außergewöhnlich hohen Nachfrage in letzter Zeit haben sich unsere Lieferzeiten bedauerlicherweise verlängert.
Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team hart daran arbeitet, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Nochmals Entschuldigung für die Verzögerung und vielen Dank für Ihr Verständnis.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seid über eine Woche keine Info trotz mail Anfrage
Bewertung melden
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist leider noch nicht angekommen!!
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
29.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Hierbei kam es wohl zu einem Fehler seitens DHL.
Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezüglich kontaktiert.
Vielen Dank!
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seid einer Woche auf die Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
19.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Verzeihung für die längere Wartezeit und verspätete Lieferung.
Die DHL hatte leider massive Probleme, welche die pünktliche Auslieferung nicht mehr gewährleisten konnte.
Vielen Dank!
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verbesserung…
Ihr Kurkuma und Zimt müßte verbessert werden
Bewertung melden
TN
Thomas N.
Olbernhau
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist leider noch nicht angekommen!
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
02.10.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
leider konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde.
Unser Kundenservice ist bereits mit Ihnen in Kontakt getreten, damit die weitere Vorgehensweise kommuniziert werden kann.
Vielen Dank!
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat einfach zu lange gedauert
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Langsam!
Warte seit einer Woche auf eine Lieferung
Bewertung melden
FW
Franz-Josef W.
Bottrop
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Webseiten übersichtlicher gestalten
Bewertung melden
HM
Heike M.
Elchingen
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich nich nichts bekommen
Bewertung melden
GP
Gabriela P.
Rosenheim
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert diesmal sehr lange
Bewertung melden
SB
Sabine B.
Glückstadt
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert sehr sehr lange
Bewertung melden