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Bewertungen:

Lieber Kunde, liebe Kundin, laut Transportdienstleister konnte das Paket leider nicht zugestellt werden. Die Rückerstattung sollten Sie diesbezüglich bereits erhalten haben. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Verzeihen Sie uns bitte die verzögerte Lieferzeit. Diese hing mit der enormen Nachfrage zusammen, welche uns in den letzten Wochen erreichte. Ihre Zufriedenheit ist uns enorm wichtig und wir setzen alles daran diese Prozesse und optimieren und zu beschleunigen. Wir bitten vielmals um Verständnis. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass Ihre E-Mails nicht beantwortet wurden. Ihre Erfahrung mit unserem Mitarbeiter am Mittwoch entspricht nicht unseren Standards und wir bedauern zutiefst, dass Sie sich so behandelt gefühlt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen sehr ernst nehmen und uns darum bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, für unsere Kunden erreichbar und hilfsbereit zu sein. Wir möchten Sie ermutigen, sich gerne schriftlich an unseren Kundenservice zu wenden. Dort sind wir gut erreichbar und werden Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, hiermit informieren wir Sie über die Retoure Ihrer Bestellung, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ihre Bestellung und die dazugehörige Rechnung werden automatisch storniert. Falls Sie schon bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Über unseren Webshop können Sie nun noch einmal neu bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrer Abwesenheit das Paket entgegennehmen kann. Durch eine Notiz für den Transportdienstleister an der Klingel oder dem Briefkasten kann eine erneute Retoure vermieden werden. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserer Lieferzeit gesammelt haben. Wir nehmen uns Ihre Rückmeldung zu Herzen und versuchen alle Prozesse zu optimieren. Leider sind wir diesbezüglich aber auch abhängig von Dienstleistern, sodass es manchmal zu Verzögerungen kommen kann. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits informiert. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert und hilft Ihnen gerne weiter!

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Verzögerung beim Versand und der Tatsache, dass der versprochene Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter bald abläuft. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich in dieser Situation befinden. Es ist verständlich, dass Sie zögern, erneut zu bestellen, solange Sie Ihre bestellte Ware noch nicht erhalten haben. Ihre Bedenken sind berechtigt, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Situation ernst nehmen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Ihre bestellte Ware erhalten haben und ob wir Ihnen bei etwas anderem behilflich sein können. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind.

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Ich habe soeben den Mailverkehr gecheckt. Eigentlich hat unser Kundenservice meist sogar sofort reagiert. Haben Sie Ihren Spam-Ordner geprüft? Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung kann erst in den Versand gehen, wenn wir eine Zahlung erhalten haben. Noch ist Ihre Bestellung unbezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine Transaktion (offline oder online) bis zu 3 Bankarbeitstage dauern kann. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unser Lager nicht verlassen hat und die Sendung fast eine Woche bei DHL angekündigt war. Wir verstehen Ihre Frustration. Ihr Kauf wurde storniert, und das Geld wurde Ihnen zurückerstattet. Vielen Dank!

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den schlechten Zustand Ihrer erhaltenen Ware entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass sowohl der Karton als auch die Ware bei Ihnen beschädigt angekommen sind. Um das Problem zu beheben, senden wir Ihnen umgehend eine Ersatzlieferung. Wir hoffen, dass diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen wird. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihre Bestellung entstanden sind. Um Ihnen bestmöglich zu helfen und eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bitte teilen Sie uns die Details Ihrer Situation mit, damit wir schnell und effizient reagieren können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir stehen bereit, um Ihnen zu helfen.

Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Hierbei kam es wohl zu einem Fehler seitens DHL. Unser Kundenservice hat Sie bereits diesbezüglich kontaktiert. Vielen Dank!