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ledleuchtendiscounter.de
Bewertungen:

658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.456 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ledleuchtendiscounter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat. Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
DPD liefert nicht aus, obwohl ich das Paket online verfolgt habe und zu Hause war. Dann dauerte es weitere 2 Werktage bis DPD das Paket zur Abholung irgendwo ( 40 min Fußweg, 5 km entfernt oder 39 min mit ÖPNV ) abgeholt werden soll. Da ich mich da aber bereits im Urlaub befand, war es mir nicht möglich es ab zu holen. Nun soll ich die Retourenkosten tragen. Da ist schlicht weg eine Unverschämtheit. DPD wurde vom Händler beauftragt, ich habe die Leistung bezahlt und war zu Hause, als die Lieferung angekündigt war. Der Zusteller war einfach zu Faul 3 Hauseingänge zu laufen um das Paket zuzustellen. Finger weg von diesem Shop, ich hab die Situation mehrfach schriftlich erklärt, es interessiert ihn nicht, er verhält sich absolut Kundenunfreundlich. Nun gebe ich es an Paypal zur Klärung. Vom. Shop selber kommen immer nur Floskeln und Abwiegelungen, leider.
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Bewertungen für ledleuchtendiscounter.de

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Relevanz
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Ware wird angeboten , angeblich kurzfristig lieferbar. Jedoch muss man min 8 Wochen warten ,Alternativprodukt gibt es nicht.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
15.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die längere Lieferzeit entstanden sind. Es ist stets unser Ziel, korrekte Informationen zur Verfügbarkeit und Lieferzeit unserer Produkte bereitzustellen, um die Erwartungen unserer Kunden richtig zu setzen. Leider können unvorhergesehene Umstände, wie zum Beispiel Verzögerungen in der Lieferkette, manchmal dazu führen, dass sich die Lieferzeiten verlängern. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, besonders wenn keine alternativen Produkte angeboten werden können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zeitnah und präzise über den Status ihrer Bestellungen informiert werden. Ihre Rückmeldung ist in diesem Prozess sehr wertvoll für uns. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
MS
Manfred S.
Leiferde
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam in Einzelteilen ( Lampe für LED Röhre 150cm) ohne Anleitung oder Erklärung. Da hilft auch kein günstiger Preis
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
15.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über info@ledleuchtendiscounter.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können. Wir möchten Ihnen gerne helfen und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware online angebl vorhanden

Ware online angeblich vorhanden, aber kann doch nicht geliefert werden
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok - Ein Panel war verbogen - konnte gerichtet werden
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FB
Frank B.
Döbeln
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zwischen lieferankündigung und Zusendung 5 Tage gewartet.
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware und nicht mals Rückmeldung bekommen
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
22.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihren Review. Was ich gesehen habe, ist dass wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung unterwegs ist und bald bei Ihnen ankommen sollte. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit und keine Sendungsinfo! Ware nach 2 Wochen noch nicht da.

Lange Wart
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
29.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre Bewertung. So weit ich sehen kann, haben wir Ihnen direkt den gleichen Tag kontaktiert per E-Mail bezüglich der verzögerten Lieferung. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung unterwegs ist und bald bei Ihnen ankommen sollte. Bitte zweifeln Sie nicht, erneut Kontakt aufzunehmen, falls Sie noch weitere Fragen haben oder wir Ihnen anders behilflich sein können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team Ledleuchtendiscounter.de
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
29.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Service/Ware. Gerne hören wir von Ihnen, was Ihre Beschwerden sind, damit wir Ihnen eine passende Lösung bieten können. Bitte kontaktieren Sie uns über: info@ledleuchtendiscounter.de Mit freundlichen Grüßen, Team Ledleuchtendiscounter.de
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Leuchte geliefert worden aber dafür schnell und Reklamation hat gut funktioniert

Falsche Leuchte geliefert worden aber bei Reklamation haben sie gleich die richtig bestellte geschickt. Ausprobiert haben wir sie noch nicht aber sieht schön aus. Die Lieferung kam schnell aber wie gesagt nur leider mit dem falschen Artikel. Reklamation hat auch ohne Probleme geklappt.
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MG
Mario G.
Berlin
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Überblick über die Produkte. Einfache Bestellung.Schnelle Lieferung. Sichere Verpackung. Einzig; Das Porto war nahezu so teuer, wie die Artikel.
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KS
Klaus S.
Riedstadt
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
shop ist gut sortiert, lieferung wie bestätigt, ware o.k.
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BH
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und einwandfrei geliefert !
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Ok schnelle Lieferung
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten übersteigen den warenwert um ein weites! Holland ! Dabei mussten schon bei bestellung 6 euro versandkosten gezahlt werden! Da braucht nan nicht mit Rückgaberecht werben, wenn das so unwirtschaftlich ist. Abgesehen davon, dass die jetzt in die Tonne gehen weil ich sie nicht gebrauchen kann
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
11.03.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich verstehe, dass das eine ärgerliche Überraschung ist, wenn Sie vorher nicht damit gerechnet haben. Um unsere Preise jedoch so günstig wie möglich zu stellen haben wir dafür gewählt um kostenlosen Versand (über €49) anzubieten, und dann dafür die eventuellen Rückgabekosten nicht zu vergüten. Ausnahmen natürlich, falls es um einen Fehler unserseits geht z. B. defekte Ware, falsche Lieferung oder fehlerhafte Information. Dann können Kunden natürlich immer kostenlos zurückschicken. Mehr Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie auch auf unsere Website: https://www.ledleuchtendiscounter.de/service/shipping-returns/
BS
Bjorn S.
Immenstadt
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
die Zustellung durch DPD ist nicht akzeptabel. Pakete werden ohne klingeln vor Mehrfamilienhäuser vor die Haustüre gelegt, obwohl es sogar in den Briefkasten gepasst hätte. Das ist kein Einzelfall sondern die Regel.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
The bracket is missing one part that should be included, such as the power wire and connection socket.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
13.03.2024
Dear customer, we're sorry to hear that your product seems faulty or incomplete. Please contact our customer service so that we can solve this problem for you: info@ledleuchtendiscounter.de. We look forward to hearing from you!
MM
Monika M.
Steinfurt
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen. Erst auf Nachfrage wurde Verzögerung angesagt
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