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ledleuchtendiscounter.de
Bewertungen:

670 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.476 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat. Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
DPD liefert nicht aus, obwohl ich das Paket online verfolgt habe und zu Hause war. Dann dauerte es weitere 2 Werktage bis DPD das Paket zur Abholung irgendwo ( 40 min Fußweg, 5 km entfernt oder 39 min mit ÖPNV ) abgeholt werden soll. Da ich mich da aber bereits im Urlaub befand, war es mir nicht möglich es ab zu holen. Nun soll ich die Retourenkosten tragen. Da ist schlicht weg eine Unverschämtheit. DPD wurde vom Händler beauftragt, ich habe die Leistung bezahlt und war zu Hause, als die Lieferung angekündigt war. Der Zusteller war einfach zu Faul 3 Hauseingänge zu laufen um das Paket zuzustellen. Finger weg von diesem Shop, ich hab die Situation mehrfach schriftlich erklärt, es interessiert ihn nicht, er verhält sich absolut Kundenunfreundlich. Nun gebe ich es an Paypal zur Klärung. Vom. Shop selber kommen immer nur Floskeln und Abwiegelungen, leider.
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Bewertungen für ledleuchtendiscounter.de

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23.09.2023
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20.09.2023
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27.07.2023
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21.07.2023
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19.07.2023
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17.07.2023
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16.07.2023
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MS
15.07.2023
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GD
Georg D.
Hirschfeld
14.07.2023
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10.07.2023
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KN
Karl-Heinz N.
Dittelbrunn
20.06.2023
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
23.06.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es freut uns dass Sie zufrieden sind mit uns bzw. unsere Produkte. Einen schönen Tag gewünscht und gerne bis zum nächsten Mal! MfG, Team Ledleuchtendiscounter.de
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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AL
Andreas L.
Chemnitz
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bearbeitung mangelhaft

Mehrere Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Alle Artikel sind im Lagerbestand lieferbar. Bestellung wurde schnell bearbeitet und in Rechnung gestellt. danach erfolgte nichts. Erst auf Nachfrage wurde festgestellt, dass ein Artikel nicht vorhanden ist und nicht bekannt ist wann dieser wieder lieferbar ist. Auch ein laut Lagerbestand verfügbarer Austauschartikel ist wegen fehlender Menge nicht lieferbar. Ein Hinweis ob nun wenigstens die vorhandenen Artikel versendet werden erfolgte bisher auch nicht. Von Kundendienst kann in keiner Weise geredet werden, dieser hat extrem nachgelassen. Offenbar hat es diese Firma nicht mehr nötig alle Kunden bestmöglich zufrieden zustellen.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir für Sie nach. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
HV
Herta v.
Kassel
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bezahlt und nicht vorrätig.

Bestellt, logischerweise muss sofort gezahlt werden, anschließend irgendwann Mail bekommen mit Hinweis, dass Ware nicht geliefert werden kann. Aufträge werden eben angenommen, ohne das Ware geliefert werden kann. Schlechter Stil. Und für den Kunden erheblicher Zeitverlust, wenn man die Ware dringend benötigt ( in unserem Fall Lichterketten ). Hätten wir mal lieber gleich woanders bestellt, auch wenn das ein Euro teurer gewesen wäre. Dafür aber zuverlässig !!
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YM
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe mit diesem Shop 2 Mal die Erfahrung gemacht bei denen einige Lampen zu bestellen Leider die Kommunikation ist sehr schwierig und Reklamationen werden sehr aufwendig und kompliziert bearbeitet der Kunde wird eher verdächtigt und muss viele Nachweise erst bringen um geglaubt zu werden das etwas Defekt ist. trotz Bilder wird verlangt das defekte Artikel zurück zu schicken um Ersatz zu bekommen was ich als Umwelt unfreundlich sehe usw.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir für Sie nach. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht lieferbar

Artikel wird als vorrätig angezeigt. Kurz darauf erhält man eine Mail, Artikel nicht lieferbar und man weiß auch nicht wann. Nach Stornierung und Hinweis, dass der Artikel immer noch als lieferbar angezeigt wird, wird gesagt man wird es anpassen. Da es immer noch nicht angepasst wurde, muss man davon ausgehen, dass hier mit Ware gelockt wird, welche überhaupt nicht vorrätig ist. Einfach dreist.
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SS
Sabine S.
Mosbach
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!!! Das LED Band wurde nicht richtig verpackt und bei Lieferung hatte der Karton ein großes Loch. Die LED ist nun beschädigt und ist auch nicht in der richtigen Farbe. Nun soll ich laut Verkäufer die LED auf meine Kosten mit 16 € in die Niederlande zurück senden. NIE MEHR WIEDER !!!!
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
28.12.2023
Sehr geehrte Frau Schredle, Danke für die Bewertung. Sie haben nur die Druckknopfbedienung dazu bestellt, und mit dieser Bedienung können Sie das Leuchtband nur mit den drei Farben bedienen. Trotzdem hat mein Kollege aus Kulanz Ihnen sowohl ein kostenloses Rückgabe-Etikett als auch eine Nachlieferung des Adapters angeboten. Gerne führen wir das Gespräch mit Ihnen weiter über: info@ledleuchtendiscounter.de MfG, Team Ledleuchtendiscounter.de
ML
Michael L.
Unterschleißheim
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warten wir es ab….

Warten wir es ab…. Habe am 21.10 meine Bestellung abgegeben und sofort meine AB und Rechnung erhalten ebenso meine Bestellung sofort beglichen. Jedoch nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten, habe bereits nachgefragt schriftlich wo die Lieferung bleiben….. Warten wir es mal ab….
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Beschädigte Artikel ersetzen wir immer kostenlos. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten, wurde an falsche Adresse gesandt, obwohl schon öfter dort bestellt, Adresse soll von mir so eingegaben worden sein, diese ist mir aber unbekannt. Bisher auch keine Rückerstattung des Kaufpreises, stattdessen wir Rückversand vom Paketshop berechnet.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
10.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung an die falsche Adresse gesendet wurde. Die Adresse wurde von Ihnen so ausgefüllt, wie wir bereits per E-Mail mit Ihnen besprochen haben. Selbstverständlich bemühen wir uns, das Paket so schnell wie möglich vom Paketshop zurückzuholen. Leider fallen in diesem Fall, wie bei einer gewöhnlichen Rücksendung, die Kosten des Rückversands zu Ihren Lasten. Bei weiteren Fragen, können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
ME
Micha E.
Stuttagrt
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach 10 Tagen keine Zustellung

Leider nach 10 Tagen immer noch keine DPD Zustellung erfolgt. Angeblich liegt ein Zustellhindernis/Adressfehler vor, dabei stimmt die von mir angegebene Adresse genau.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
10.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass DPD Probleme bei der Zustellung hatte. Laut aktueller Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung heute an einem von Ihnen gewählten sicheren Ort zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Bestellung! Haben Sie noch weitere Fragen? Bitte schreiben Sie uns über: info@ledleuchtendiscounter.de