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ledleuchtendiscounter.de
Bewertungen:

669 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.472 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ledleuchtendiscounter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat. Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
DPD liefert nicht aus, obwohl ich das Paket online verfolgt habe und zu Hause war. Dann dauerte es weitere 2 Werktage bis DPD das Paket zur Abholung irgendwo ( 40 min Fußweg, 5 km entfernt oder 39 min mit ÖPNV ) abgeholt werden soll. Da ich mich da aber bereits im Urlaub befand, war es mir nicht möglich es ab zu holen. Nun soll ich die Retourenkosten tragen. Da ist schlicht weg eine Unverschämtheit. DPD wurde vom Händler beauftragt, ich habe die Leistung bezahlt und war zu Hause, als die Lieferung angekündigt war. Der Zusteller war einfach zu Faul 3 Hauseingänge zu laufen um das Paket zuzustellen. Finger weg von diesem Shop, ich hab die Situation mehrfach schriftlich erklärt, es interessiert ihn nicht, er verhält sich absolut Kundenunfreundlich. Nun gebe ich es an Paypal zur Klärung. Vom. Shop selber kommen immer nur Floskeln und Abwiegelungen, leider.
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Bewertungen für ledleuchtendiscounter.de

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MN
M. N.
Dresden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschreibung und Bilder entsprechen nicht der Realität. Gesucht wurde Led Röhren Halterung mit beidseitiger Einspeisung. Geliefert wurde Halterung mit einseitiger Einspeisung. Ware kam auch beschädigt (verbogen) an.
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WG
W. J. G.
Ziesae
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Lichterketten waren leider nicht lieferbar, was mir jedoch erst nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt wurde. Das angebotene Ersatzprodukt war für mich keine Option.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versendet mit DPD, mein Paket ist irgendwo nur nicht bei mir zuhause. Nicht falsch verstehen, Ledleuchtendiscounter.de ist super, aber ich kann dort wegen DPD nicht mehr bestellen.
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ME
Micha E.
Stuttagrt
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach 10 Tagen keine Zustellung

Leider nach 10 Tagen immer noch keine DPD Zustellung erfolgt. Angeblich liegt ein Zustellhindernis/Adressfehler vor, dabei stimmt die von mir angegebene Adresse genau.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
10.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass DPD Probleme bei der Zustellung hatte. Laut aktueller Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung heute an einem von Ihnen gewählten sicheren Ort zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Bestellung! Haben Sie noch weitere Fragen? Bitte schreiben Sie uns über: info@ledleuchtendiscounter.de
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung bis jetzt noch nicht erhalten. Ich kann sie deshalb leider nicht bewerten. Die Lieferzeit ist leider sehr lange. Woran liegt das?
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
15.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Mail. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bis her noch nicht angekommen ist. Wir haben mit dem Paketdienst Kontakt aufgenommen und Sie darüber via Mail informiert wie es weiter geht. Wir werden Sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden halten und adäquate handeln.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert, aber Panell passt nicht richtig und die Halterung ist total instabil- wir mussten mir Heisskleber den Halt stabilisieren
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
05.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Falls Sie Fragen zum Produkt haben können Sie uns gerne kontaktieren. Wir denken gerne mit Ihnen mit um eine gute Lösung zu finden.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde anscheinend an DOD übergeben, aber dann keine Bewegung und keine Informationen mehr erhalten. Bis heute ist nix angekommen.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Natürlich helfen wir Ihnen gerne um die Sache zu untersuchen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund von fehlendem Befestigunsmaterial, daszu einer Wandleuchte zwingendazugehört, Kaninchen keine bessere Benotung geben
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
29.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns ist Standard kein Befestigungsmaterial dabei, bei den LED Panels. Dieses können Sie in unserem Webshop finden und dazu Bestellen. Anbei der Link zu unserem Befestigungsmaterial: https://www.ledleuchtendiscounter.de/led-panels/installationsmaterialien-6926444/aufbaurahmen-und-befestigung/
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung war beschädigt. Produktqualität war schlecht. Nach Rücksendung keine Rückzahlung erhalten. Finger weg von diesem Shop
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Beschädigte Artikel ersetzen wir immer kostenlos. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben Auftrag storniert da nicht genug Ware vorhanden war hätte man schon bei Kaufabschluss wissen müssen,ist meine Meinung.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lampen leider ohne Stecker, deshalb nun in den Baumarkt, Stecker kaufen,anlöten und installieren. Sehr umständlich..
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Leuchtmittel mit 550 lumen gekauft aber die gesendete Ware hat ein sehr schlechtes Licht und keine 550 lumen
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
29.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Mail. Es tut uns leid, dass Ihre bestellten Leuchtmittel nicht die 550 Lumen halten die sie versprechen. Wir würden gerne mit Ihnen in kontakt treten um zu schauen was für eine Lösung wir Ihnen bieten können. Hier für können Sie uns gerne eine E-Mail zukommen lassen.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophe! Nach einer Woche endlich vom Paketdienst übernommen. Bin mal gespannt wann es hier ankommt......
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
20.10.2023
Sehr geehrter Heibrok, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die mangelhafte Lieferung. Wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag, den 6. Oktober, losgeschickt. Ich sehe, dass DPD aber sehr lange gebraucht hat, Ihre Sendung zuzustellen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben, damit wir eine Beschwerde einreichen können bei DPD? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Will artikel zurücksenden, aber bekomme kein retourenschein und auf mail wurde immernoch nicht geantwortet.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
20.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, leider hatten wir ein Ausfall unseres E-Mails-Programmes, wodurch einige E-Mails zwischen dem 15. und 20. November leider verloren sind. Wir sind dabei, alle E-Mails erneut aufzurufen. Bitte nutzen Sie unser Rückgabe-Portal, um Ihre Retour anzumelden. Sie können über dieses Rückgabe-Portal selbst ein Rücksendeetikett erstellen, oder Sie können sich dafür entscheiden, eine von Ihnen gewählte Postfiliale zu besuchen und dort selber für ein Rücksendeetikett zu zahlen.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht nicht Beschreibung

Produkt entspricht nicht der Beschreibung und den Abbildungen! Retourenkosten muss der Kunde selbst tragen.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
13.07.2023
Sehr geehrter Herr Herold, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Gemäß europäischem Recht hat der Kunde bis 14 Tage nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten, und zwar unabhängig vom Grund. Das ist korrekt, und können Sie ja auch. Außerdem kriegen Sie sowohl Kaufpreis als auch die Versandkosten zurückerstattet, nachdem Sie die Ware retourniert haben. Die Rückgabe-Kosten jedoch sind für Ihre Rechnung. Mehr Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie auch auf unsere Website: https://www.ledleuchtendiscounter.de/service/shipping-returns/
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung des Artikels ist nicht kostenfrei und mit mindestens 9,95 Euro nicht akzeptabel.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde als „sofort versandfertig“ ausgewiesen und ist nun doch nicht lieferbar.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Gerne kontrollieren wir Ihre Sendung. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte angeboten die nicht auf demLager sind und nicht geliefert werden können.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Bestellung, nach Ihrem Wunsch, storniert. Wenn das nicht stimmt oder wenn Sie die Ware doch noch gerne empfangen würden, können Sie uns jederzeit erreichen über: info@ledleuchtendiscounter.de
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die überhaupt nicht Stabilität lässt zu wünschen übrig
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
KW
Katja W.
Berlin
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nie erhalten

Am 22.9. bestellt und bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir für Sie nach. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de