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ledleuchtendiscounter.de
Bewertungen:

639 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.408 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ledleuchtendiscounter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat. Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.

Relevanteste negative Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrere Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Alle Artikel sind im Lagerbestand lieferbar. Bestellung wurde schnell bearbeitet und in Rechnung gestellt. danach erfolgte nichts. Erst auf Nachfrage wurde festgestellt, dass ein Artikel nicht vorhanden ist und nicht bekannt ist wann dieser wieder lieferbar ist. Auch ein laut Lagerbestand verfügbarer Austauschartikel ist wegen fehlender Menge nicht lieferbar. Ein Hinweis ob nun wenigstens die vorhandenen Artikel versendet werden erfolgte bisher auch nicht. Von Kundendienst kann in keiner Weise geredet werden, dieser hat extrem nachgelassen. Offenbar hat es diese Firma nicht mehr nötig alle Kunden bestmöglich zufrieden zustellen.
AL
Andreas L.
Chemnitz
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Bewertungen für ledleuchtendiscounter.de

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 Sortierung  
Relevanz
ML
Michael L.
Unterschleißheim
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warten wir es ab….

Warten wir es ab…. Habe am 21.10 meine Bestellung abgegeben und sofort meine AB und Rechnung erhalten ebenso meine Bestellung sofort beglichen. Jedoch nach über einer Woche noch keine Lieferung erhalten, habe bereits nachgefragt schriftlich wo die Lieferung bleiben….. Warten wir es mal ab….
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Beschädigte Artikel ersetzen wir immer kostenlos. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde anscheinend an DOD übergeben, aber dann keine Bewegung und keine Informationen mehr erhalten. Bis heute ist nix angekommen.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Natürlich helfen wir Ihnen gerne um die Sache zu untersuchen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
MK
Meryem K.
Mönchengladbach
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Led Leuchte, die ich bestellt habe, wurde ohne die Halterung geliefert. Ich musste die Versandkosten in Höhe von 19 Euro tragen.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Laut unserem System haben Sie lediglich ein Panel zum Einlegen in einer Rasterdecke bestellt, ohne zusätzliches Befestigungsmaterial. Außerdem sind Rückgabe-Kosten immer für den Kunden, außer wenn wir einen Fehler gemacht haben oder wenn das Produkt z. B. defekt ist. Nächstes Mal können Sie uns auch vorher anschreiben, über unserem Kontrakt bei DPD können wir Ihnen ein günstigeres Rückgabe-Etikett anbieten für €9,95. Schade um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserem Service! Über info@ledleuchtendiscounter.de helfen wir Ihnen gerne, auch beim Beraten, richtige Produktkombinationen etc.
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung war beschädigt. Produktqualität war schlecht. Nach Rücksendung keine Rückzahlung erhalten. Finger weg von diesem Shop
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Beschädigte Artikel ersetzen wir immer kostenlos. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Haben Auftrag storniert da nicht genug Ware vorhanden war hätte man schon bei Kaufabschluss wissen müssen,ist meine Meinung.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophe! Nach einer Woche endlich vom Paketdienst übernommen. Bin mal gespannt wann es hier ankommt......
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
20.10.2023
Sehr geehrter Heibrok, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die mangelhafte Lieferung. Wir haben Ihre Bestellung am nächsten Tag, den 6. Oktober, losgeschickt. Ich sehe, dass DPD aber sehr lange gebraucht hat, Ihre Sendung zuzustellen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben, damit wir eine Beschwerde einreichen können bei DPD? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Will artikel zurücksenden, aber bekomme kein retourenschein und auf mail wurde immernoch nicht geantwortet.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
20.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, leider hatten wir ein Ausfall unseres E-Mails-Programmes, wodurch einige E-Mails zwischen dem 15. und 20. November leider verloren sind. Wir sind dabei, alle E-Mails erneut aufzurufen. Bitte nutzen Sie unser Rückgabe-Portal, um Ihre Retour anzumelden. Sie können über dieses Rückgabe-Portal selbst ein Rücksendeetikett erstellen, oder Sie können sich dafür entscheiden, eine von Ihnen gewählte Postfiliale zu besuchen und dort selber für ein Rücksendeetikett zu zahlen.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt entspricht nicht Beschreibung

Produkt entspricht nicht der Beschreibung und den Abbildungen! Retourenkosten muss der Kunde selbst tragen.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
13.07.2023
Sehr geehrter Herr Herold, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Gemäß europäischem Recht hat der Kunde bis 14 Tage nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten, und zwar unabhängig vom Grund. Das ist korrekt, und können Sie ja auch. Außerdem kriegen Sie sowohl Kaufpreis als auch die Versandkosten zurückerstattet, nachdem Sie die Ware retourniert haben. Die Rückgabe-Kosten jedoch sind für Ihre Rechnung. Mehr Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie auch auf unsere Website: https://www.ledleuchtendiscounter.de/service/shipping-returns/
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde als „sofort versandfertig“ ausgewiesen und ist nun doch nicht lieferbar.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Gerne kontrollieren wir Ihre Sendung. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkte angeboten die nicht auf demLager sind und nicht geliefert werden können.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Bestellung, nach Ihrem Wunsch, storniert. Wenn das nicht stimmt oder wenn Sie die Ware doch noch gerne empfangen würden, können Sie uns jederzeit erreichen über: info@ledleuchtendiscounter.de
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die überhaupt nicht Stabilität lässt zu wünschen übrig
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
KW
Katja W.
Berlin
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nie erhalten

Am 22.9. bestellt und bis heute keine Ware erhalten.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir für Sie nach. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute Nichts von der Firma gehört
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Bestellung, nach Ihrem Wunsch, storniert. Wenn das nicht stimmt oder wenn Sie die Ware doch noch gerne empfangen würden, können Sie uns jederzeit erreichen über: info@ledleuchtendiscounter.de
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
8 LED Leuchten bestellt, 3! waren defekt!
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die mangelhafte Lieferung. Natürlich helfen wir Ihnen gerne unter unserer Garantie um die Leuchten auszutauschen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
MH
Mehlhorn H.
Mattstedt
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht eingetroffen
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Natürlich helfen wir Ihnen gerne um die Sache zu untersuchen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Produktbeschreibung.
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir nach was wir für Sie tun können. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
VK
Volkmar K.
Johanngeorgenstadt
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geschickt.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

schon beim Original bewertet: bescheiden

einmal muss reichen
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Beschädigte Artikel ersetzen wir immer kostenlos. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
RI
Ronny I.
Klingenberg
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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