Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat.
Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.
Mehrere Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Alle Artikel sind im Lagerbestand lieferbar. Bestellung wurde schnell bearbeitet und in Rechnung gestellt. danach erfolgte nichts. Erst auf Nachfrage wurde festgestellt, dass ein Artikel nicht vorhanden ist und nicht bekannt ist wann dieser wieder lieferbar ist. Auch ein laut Lagerbestand verfügbarer Austauschartikel ist wegen fehlender Menge nicht lieferbar. Ein Hinweis ob nun wenigstens die vorhandenen Artikel versendet werden erfolgte bisher auch nicht.
Von Kundendienst kann in keiner Weise geredet werden, dieser hat extrem nachgelassen. Offenbar hat es diese Firma nicht mehr nötig alle Kunden bestmöglich zufrieden zustellen.
Produkt entspricht nicht der Beschreibung und den Abbildungen!
Retourenkosten muss der Kunde selbst tragen.
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
13.07.2023
Sehr geehrter Herr Herold,
Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service.
Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits.
Gemäß europäischem Recht hat der Kunde bis 14 Tage nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, vom Kauf zurückzutreten, und zwar unabhängig vom Grund. Das ist korrekt, und können Sie ja auch. Außerdem kriegen Sie sowohl Kaufpreis als auch die Versandkosten zurückerstattet, nachdem Sie die Ware retourniert haben. Die Rückgabe-Kosten jedoch sind für Ihre Rechnung.
Mehr Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie auch auf unsere Website:
https://www.ledleuchtendiscounter.de/service/shipping-returns/
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung des Artikels ist nicht kostenfrei und mit mindestens 9,95 Euro nicht akzeptabel.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde als „sofort versandfertig“ ausgewiesen und ist nun doch nicht lieferbar.
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Gerne kontrollieren wir Ihre Sendung. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte angeboten die nicht auf demLager sind und nicht geliefert werden können.
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir haben Ihre Bestellung, nach Ihrem Wunsch, storniert. Wenn das nicht stimmt oder wenn Sie die Ware doch noch gerne empfangen würden, können Sie uns jederzeit erreichen über: info@ledleuchtendiscounter.de
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die überhaupt nicht Stabilität lässt zu wünschen übrig
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
Am 22.9. bestellt und bis heute keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir für Sie nach. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute Nichts von der Firma gehört
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Bestellung, nach Ihrem Wunsch, storniert. Wenn das nicht stimmt oder wenn Sie die Ware doch noch gerne empfangen würden, können Sie uns jederzeit erreichen über: info@ledleuchtendiscounter.de
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
8 LED Leuchten bestellt, 3! waren defekt!
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die mangelhafte Lieferung. Natürlich helfen wir Ihnen gerne unter unserer Garantie um die Leuchten auszutauschen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Natürlich helfen wir Ihnen gerne um die Sache zu untersuchen. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommikation könnte besser sein
Bewertung melden
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Produktbeschreibung.
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Danke für die Bewertung. Können Sie uns eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer? Gerne schauen wir nach was wir für Sie tun können. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und unsere Entschuldigungen für die Unannehmlichkeit. Beschädigte Artikel ersetzen wir immer kostenlos. Könnten Sie uns hierfür eine E-Mail schreiben mit Ihrer Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer? Dann können wir die Sache gerne weiter untersuchen. Bitte unter: info@ledleuchtendiscounter.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.