Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat.
Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.
Mehrere Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Alle Artikel sind im Lagerbestand lieferbar. Bestellung wurde schnell bearbeitet und in Rechnung gestellt. danach erfolgte nichts. Erst auf Nachfrage wurde festgestellt, dass ein Artikel nicht vorhanden ist und nicht bekannt ist wann dieser wieder lieferbar ist. Auch ein laut Lagerbestand verfügbarer Austauschartikel ist wegen fehlender Menge nicht lieferbar. Ein Hinweis ob nun wenigstens die vorhandenen Artikel versendet werden erfolgte bisher auch nicht.
Von Kundendienst kann in keiner Weise geredet werden, dieser hat extrem nachgelassen. Offenbar hat es diese Firma nicht mehr nötig alle Kunden bestmöglich zufrieden zustellen.
Schnell preiswert und antwortet auf Fragen sofort -was Willian mehr
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15.01.2024
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Alles ok
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18.01.2024
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16.01.2024
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11.01.2024
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03.01.2024
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22.10.2023
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Gute Qualität, schneller Versand
Gute Qualität m, sehr schnelle Abwicklung und Versand.
Allerdings gibt es eine Kleinigkeit zu bemängeln. Bei den Lampen sollte besser beschrieben werden welche Befestigungsmaterialien bzw. Welche Systeme für das Aufhängen notwendig sind. Mussten noch einmal nachbestellen, war aber alles unkompliziert.
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05.12.2023
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Die Lieferung mit DPD kommt nie bei uns an der Haustür an obwohl man einen Ablageort hinterlegt hat. Dann muss man es bei einem Paketshop abholen. Mit allen anderen Paketdiensten haben wir noch nie ein Problem gehabt nur mit DPD immer Probleme.
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17.10.2023
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Unvollständige Lieferung, guter Service
Leider hat der bestellte Rahmen gefehlt, dafür einen Stern Abzug. Telefonisch war leider auch niemand erreichbar, aber per Email wurde sich schnell gekümmert und der Rahmen wurde nachgeschickt.
Wir würden wieder bestellen. :)
Pünktliche Lieferung - etwas langsamer Support - Am Ende doch alles OK
Lieferung pünktlich. Die Leuchten waren nicht alle OK, aber nach einigen Mails mit dem Support wurde eine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten. Die Reaktionszeit des Supports war teilweise sehr lang.
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23.11.2023
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Preis -Leistung sind top. Nur diesmal gab es Verzögerungen bei der Lieferung. Das war aber hauptsächlich dem Lieferdienst geschuldet.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.