Schneller Versand und unkomplizierte Rücksendung und Rücküberweisung des Kaufpreises (ich versuche zwar Rücksendungen zu vermeiden, leider hat ein Paar Schuhe nicht perfekt gepasst und eine Rücksendung war unumgänglich)
Bestell-Bestätigung vom Shop über Bestellung erhalten.Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar, jedoch weiter im Onlineshop verfügbar und bestellbar!
Storno von diesem Artikel ohne jegliche Rückmeldung (nur anhand über Rückbuchung der Zahlung vom Dienstleister erfahren)
Zweimal dort bestellt, beide Male wurde das Geld abgebucht und danach wurde die Bestellung storniert, weil das Produkt nicht auf Lager war, trotzdem es im Shop als lieferbar angezeigt war (und auch weiterhin blieb).
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Lieferung zur Bestellung nicht erhalten haben. Für Fragen und Wünsche steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße
14.12.2023
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Antwort von salamander.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr bestellter Artikel bisher nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Zur weiteren Klärung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße
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