Kommunikation vom Händler ist top. Dass ich momentan Probleme mit GLS habe, da kann der Händler nichts für. Bisher ist früher oder später alles gut angekommen.
Kann hier die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Ich habe Ware bestellt und bezahlt und ein komplettes Paket Pepsi fehlt ich habe reklamiert und bis heute keine Antwort bekommen. Das ist nicht sehr kundenfreundlich. Und bei der letzten Bestellung habe ich abgelaufene Ware bekommen aber hab den vollen Preis bezahlt das geht absolut nicht. Wenn ich angelaufen bekomme ist das nicht schlimm aber dann will ich auch nur die Hälfte vom Preis zahlen wie es bei ihnen angepriesen ist. Mit freundlichen Grüßen D.H
Das ist meine 3. Bestellung bei Capalus.
Die ersten beiden liefen ordentlich ab, diesmal ist das leider anders. Vor zwei Wochen bestellt, nichts passiert. Keine Sendungsnummer erhalten obwohl laut Capalus Website die Bestellung schon lange als abgeschlossen markiert ist.
Bezahlt wurde per PayPal, heißt Geld ist erstmal weg.
Auch auf Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert...
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf falschlieferung, Bestellung mehrmals ausgeführt obwohl nur einmal bestellt.
Meine Reaktion auf Mails, geht keiner ans Telefon.
Bitte melden sie sich!
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Antwort von capalus.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir leid, dass Sie nicht zu unserem Support gelangt sind. Sollte es erneut passieren, schreiben Sie mir gerne an tk@capalus.com
Nach langem hin und her endlich meine Ware bekommen. Wr die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wahre beschädigt! Bekomme keine Antwort! Also auch keine Erstattung! Traurig !
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Antwort von capalus.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir leid, dass Sie nicht zu unserem Support gelangt sind. Sollte es erneut passieren, schreiben Sie mir gerne an tk@capalus.com
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Abbuchung, aber keine Lieferung
Keine Lieferung, keine Antwort aauf Mails, Telefonat wird nicht angeniommen.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist nicht in der Lage eine ordentliche Rechnung zu erstellen ?!
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Antwort von capalus.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden Ihnen noch heute eine Rechnung zusenden.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr als eine Woche nach der Bestelung ist die Ware noch nicht da.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben 3 Artikel bestellt unf Bezahlt.
Aber nur erhalten
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte VErpackung und keine Rechnung! NULL Service
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Antwort von capalus.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns, wenn die Verpackung nicht gut genug war, wir schicken Ihnen gerne eine Rechnung.
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten und Shop nicht zu erreichen, Betrug
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fake Shop Ware kommt nicht an nach 2.5 Wochen
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Antwort von capalus.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir leid, dass Sie nicht zu unserem Support gelangt sind. Sollte es erneut passieren, schreiben Sie mir gerne an tk@capalus.com
Die Ware die ich bestellt habe und die mir auch geliefert wurde war das Mindesthaltbarkeitsdatum nur noch sechs Wochen gültig für Coca-Cola Dosen. Ich hatte diesbezüglich auch eine E-Mail geschrieben mir wurde nie drauf geantwortet. Das hat sich für mich erledigt 😕🥺
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