alex-metall.comBewertungen:
139 Bewertungen in den letzten 12 Monaten139 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sonntag Nachmittags ein Edelstahl U-Profil nach Maß bestellt. Donnerstag Vormittag nach Österreich in bester Qualität zugestellt bekommen 👍
Schneller und besser geht es nicht. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation über Bestellung und Versand war nicht klar ersichtlich oder fehlte..
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Bewertungen für alex-metall.com
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation über Bestellung und…
Kommunikation über Bestellung und Versand war nicht klar ersichtlich oder fehlte..
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Antwort von alex-metall.com
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung und des Versands nicht klar ersichtlich oder unzureichend war. Ihr Input ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service zu verbessern.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die durch unklare Kommunikation entstanden sein könnten. Um dieses Problem zu beheben, werden wir unsere Prozesse überprüfen und sicherstellen, dass zukünftige Bestellungen transparenter und besser nachverfolgbar sind.
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen in Zukunft einen verbesserten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder zusätzliche Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Alex Metall Team