Ein verständlich gemachtes Bestellformular mit ansprechenden Abbildungen der jeweiligen Blumensträuße und Arragements. Der Realität entsprechende
Produktbeschreibungen.
Ich hatte als Geschenk für meine Tochter eine Weinrebe bestellt, die auch gut gewachsen und so wie ein gesunder, junger Rebstock, der im August natürlich nicht in der Blüte und naturgemäß traubenlos ist, geliefert wurde. Die persönliche Zustellung ohne Aufpreis, erfolgte am übernächsten Tag vormittags an den Verlobten, der sich Zuhause befand. Durch die Lieferverfolgungsfunktion war ich über die Pünktlichkeit der Zustellung informiert worden. Kostenlose Grußkarte mit langem, individuellen Text, in schlichter Schrift, möglich.
Verbesserungsideen sind: Die Beigabe, der Rotwein, leider nicht von so guter Qualität wie der Rebstock selbst. Und ich mußte drei mal die Lieferadresse neu eingeben, da mir als Zustellort immer wieder meine eigene Absenderadresse angezeigt wurde. Ansonsten verdiente 4 Punkte.
Lieferung wurde nicht ausgeführt am gewünschten Termin. Das Schlimme war, dass dem nicht nachgegangen wird. Es wird nur gesagt, dass das Paket nicht angekommen ist. Das ist nicht sehr vertrauensvoll.
Nach meinem Hinterhaken bei dieser Firma sind die Blumen dann doch noch zum richtigen Zeitpunkt angekommen. Ich wat enttäuscht, der Strauß war sehr dürftig!
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Antwort von 123blumenversand.de
15.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Nachricht.
Für die Verzögerung möchen wir uns vielmals entschuldigen.
Bitte lassen Sie uns Ihre Bestell Nr. - gern per Mail - zukommen, damit wir Ihre Reklamation aufnehmen können.
Vielen Dank für Ihre Mühe,
freundliche Grüße, FloraPrima Team, ck
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein verständlich gemachtes Bestellformular mit ansprechenden Abbildungen der jeweiligen Blumensträuße und Arragements. Der Realität entsprechende
Produktbeschreibungen.
Ich hatte als Geschenk für meine Tochter eine Weinrebe bestellt, die auch gut gewachsen und so wie ein gesunder, junger Rebstock, der im August natürlich nicht in der Blüte und naturgemäß traubenlos ist, geliefert wurde. Die persönliche Zustellung ohne Aufpreis, erfolgte am übernächsten Tag vormittags an den Verlobten, der sich Zuhause befand. Durch die Lieferverfolgungsfunktion war ich über die Pünktlichkeit der Zustellung informiert worden. Kostenlose Grußkarte mit langem, individuellen Text, in schlichter Schrift, möglich.
Verbesserungsideen sind: Die Beigabe, der Rotwein, leider nicht von so guter Qualität wie der Rebstock selbst. Und ich mußte drei mal die Lieferadresse neu eingeben, da mir als Zustellort immer wieder meine eigene Absenderadresse angezeigt wurde. Ansonsten verdiente 4 Punkte.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen leben länger als gedacht!
Die Blumen waren sicher verpackt - auch im Karton gut befestigt. Es konnte nichts verrutschen.
Etwas frischer hätten sie sein können...aber ich denke mal, dass das auch ein bisschen mit unserem heißen August zusammen hängt. Sie haben sich jedenfalls in einer von mir gut gereinigten Vase mit frischem kühlen Wasser und dem beigelegten "Pflanzenfrisch" gut erholt.
Es hat nur 1-2 Tage gedauert, bis sie wieder auf einem normalen Stand waren. Allerdings lebt der Strauß heute immer noch (-3 Blumen) - Ankunft 15. August, heute 23. August. Also können die Blumen wohl so schlecht nicht gewesen sein =)
So wie es diesmal gelaufen ist (habe nämlich auch schon schlechte Erfahrungen gemacht und dann nur Unverständnis anstatt Service erlebt), würde ich sogar darüber nachdenken, nochmal Blumen zu bestellen.
ich hatte zum 13.05.2023 als Lieferdatum bestellt und es kam schon einen Tag eher und da war ich nicht zuhause und konnte die Lieferung erst am 15.3.2023 bei der Post abholen.
Das Paket war weder mit: bitte nicht stürzen,lebende Pflanze ö.ä. gekennzeichnet.
Leider hat die Planze sehr darunter gelietten.
Pünktliche Lieferung,Blumen immer frisch und geschmackvoll zusammengestellt und gebunden. Waren immer sehr zufrieden und nun zum 1.mal selber verschickt,auch hier pünktliche Auslieferung und sehr schöne Pflanze geliefert. Wir sind mit dem Erhalt von Blumen und der Versendung sehr zufrieden
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Blumenstrauß. Frische Blumen.
1 Tag zu spät geliefert, trotzdem ich schon ca. 2 Wochen vorher bestellt habe. Wer ihn am Wunschtag genau geliefert bekommen möchte, der muss das Geld für die garantierte Lieferung ausgeben, oder mit dem Tag später leben.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf meine letzte bestellung war ich sehr zufrieden. Foto kann ich nicht schicken, da meine 91 jährige Tante mir keins schicken kann. Nach dreieinhalb Tagen bei diesen Temperaturen ist es leider mit der Haltbarkeit nicht so weit her.
Ich hatte das Wochenende nicht bedacht, Lieferung war am Montag. Bei einem anderen Wochentag, wenn kein Sonntag dazwischen liegt , sieht der Strauß noch frischer aus. Aber es war so auch ok.
Berlin ist eine "Blumenbunte Stadt", da gibt es viele Anbieter. Was nützt eine Vase, wenn der Blumenstrauß immer kleiner oder teurer wird? Und der nächste Wochenmarktstand hat auch Blumen!
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