Ein verständlich gemachtes Bestellformular mit ansprechenden Abbildungen der jeweiligen Blumensträuße und Arragements. Der Realität entsprechende
Produktbeschreibungen.
Ich hatte als Geschenk für meine Tochter eine Weinrebe bestellt, die auch gut gewachsen und so wie ein gesunder, junger Rebstock, der im August natürlich nicht in der Blüte und naturgemäß traubenlos ist, geliefert wurde. Die persönliche Zustellung ohne Aufpreis, erfolgte am übernächsten Tag vormittags an den Verlobten, der sich Zuhause befand. Durch die Lieferverfolgungsfunktion war ich über die Pünktlichkeit der Zustellung informiert worden. Kostenlose Grußkarte mit langem, individuellen Text, in schlichter Schrift, möglich.
Verbesserungsideen sind: Die Beigabe, der Rotwein, leider nicht von so guter Qualität wie der Rebstock selbst. Und ich mußte drei mal die Lieferadresse neu eingeben, da mir als Zustellort immer wieder meine eigene Absenderadresse angezeigt wurde. Ansonsten verdiente 4 Punkte.
Lieferung wurde nicht ausgeführt am gewünschten Termin. Das Schlimme war, dass dem nicht nachgegangen wird. Es wird nur gesagt, dass das Paket nicht angekommen ist. Das ist nicht sehr vertrauensvoll.
Die Lieferung erfolgte pünktlich zum Wunschtermin. Die Blumen waren sehr schön und entsprachen der Bestellung. Auch die Karte wurde korrekt bedruckt, ich war sehr zufrieden.
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01.03.2024
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Alles bestens. Die Blumen kamen pünktlich und sehr gut verpackt bei mir an.
Die Blumen waren in einem einwandfreien zustand.
Das war sichlich nicht meine letzte Bestellung.
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02.03.2024
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Das Angebot für die roten Rosen! Da bestellt man, auch wenn man es gar nicht vor hatte & eigentlich nur mal schauen wollte :-) Die roten Rosen machen allen viel Freude!
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16.03.2024
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sehr freundlich und persönlich hilfreich
Ich finde es sehr bemerkenswert, dass auf ein Missgeschick, das nicht in der Schuld von Ihnen liegt, so persönlich und freundlich und hilfreich reagiert wurde. Danke!
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07.03.2024
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Alle Bestellungen gut aufgenommen, bei Anrufen freundliches und direkt reagierende der Mitarbeiter, direktes Korrigieren von aufgetretenen Fehlern.
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07.03.2024
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Freundliche und Zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon, freundliches Reagieren auf Änderungswünsche und Hinweise auf Fehler bei der Bestellaufname.
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27.03.2024
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Der Strauß war wunderschön, wenn auch in anderer Farbe. Ich hatte gelb-orange ausgewählt anlässlich der Goldenen Hochzeit. Der Strauß war bunt.
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12.03.2024
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Die Blumen halten schon seitdem 05.03. Und bisher sehen die immer noch top aus.. werde es aufjedenfall weiterempfehlen
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13.03.2024
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Wie immer ist der Service klasse, die Blumen werden nicht nur super verpackt geliefert, sondern halten wirklich lange!
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27.03.2024
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das diese Bestellung perfekt geklappt hat und meine ffrau hat diese blumen zum Geburtstag Pünklich Bekommen ..Super
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21.03.2024
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Hat alles wunderbar geklappt, am selben Tag zum Geburtstag geliefert. Ein wunderschöner Strauß. Bin begeistert.
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28.02.2024
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Wunderschöner Strauß
Der Blumenstrauß war sehr gut verpackt und sehr schön gebunden. Die Beschenkte hat sich riesig gefreut.
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07.03.2024
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Freundliche Mitarbeiter am Telefon, gute Reaktion auf Fehler, sofortiges Reagieren auf Änderungen.
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28.02.2024
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Le bouquet était conforme au visuel et la commande à l'heure, bravo !
Le bouquet était conforme au visuel et la commande est arrivée juste au bon moment. Merci beaucoup.
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07.03.2024
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Die Empfängerin hat sich sehr über die Blumen gefreut. Der Strauß kam pünktlich und unversehrt an.
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29.02.2024
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Super Preis Leistung
Es war alles super ein sehr schöner Trauerkranz alles super und sehr pünktlich.
Immer wieder gern.
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15.03.2024
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Super! Pünktlich geliefert. Ganz frische Ware. Sehr gut verpackt.
Der Empfänger war begeistert.
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