Ein verständlich gemachtes Bestellformular mit ansprechenden Abbildungen der jeweiligen Blumensträuße und Arragements. Der Realität entsprechende
Produktbeschreibungen.
Ich hatte als Geschenk für meine Tochter eine Weinrebe bestellt, die auch gut gewachsen und so wie ein gesunder, junger Rebstock, der im August natürlich nicht in der Blüte und naturgemäß traubenlos ist, geliefert wurde. Die persönliche Zustellung ohne Aufpreis, erfolgte am übernächsten Tag vormittags an den Verlobten, der sich Zuhause befand. Durch die Lieferverfolgungsfunktion war ich über die Pünktlichkeit der Zustellung informiert worden. Kostenlose Grußkarte mit langem, individuellen Text, in schlichter Schrift, möglich.
Verbesserungsideen sind: Die Beigabe, der Rotwein, leider nicht von so guter Qualität wie der Rebstock selbst. Und ich mußte drei mal die Lieferadresse neu eingeben, da mir als Zustellort immer wieder meine eigene Absenderadresse angezeigt wurde. Ansonsten verdiente 4 Punkte.
Lieferung wurde nicht ausgeführt am gewünschten Termin. Das Schlimme war, dass dem nicht nachgegangen wird. Es wird nur gesagt, dass das Paket nicht angekommen ist. Das ist nicht sehr vertrauensvoll.
Gute Ware schnelle Lieferung bin zufrieden toller Strauss
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war ok! Service war Sehr gut!
Hallo,
ich möchte eine Bestellung bewerten die durchaus an meinen Erwartungen vorbei gegangen ist und diese nicht erfüllt hat. Allerdings gab es seitens des Shops eine sehr schnelle Rückmeldung und Bemühungen das ganze Fair und unkompliziert zu regeln. Natürlich liegt eine optische Bewertung auch immer im Auge des Betrachters und der Blumenstrauß der unsere Erwartungen "nicht erfüllt hat". Ist trotzdem annehmbar und schön. Es gab bis auf Optischer/Realer Unterschiede ansonsten keinerlei Mängel. Daher kann ich auch nur Fair und unkompliziert bewerten und sagen ich kann es grundsätzlich weiterempfehlen.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell reagiert, auch am Wochenende also Kundenkontakt super 👍
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17.05.2023
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17.05.2023
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super gelaufen. Die Frische der Blumen war ebenfalls laut der Beschenkten super.
Jederzeit zu empfehlen
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15.05.2023
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Die Terminvereinbahrung besser einhalten....
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Antwort von 123blumenversand.de
15.05.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Gerne können Sie Ihre Reklamation mit Angabe der Bestellnummer direkt per email an info@floraprima.de schicken.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Meine Beschenkten sind sehr zufrieden und das freut mich sehr.Danke für die zuverlässige Lieferung und die tolle Ware😍
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05.05.2023
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Schöne Blumen
Die Blumen sind schön und in gutem Zustand trotz des Transports. Leider ist die Lieferung einen Tag früher angekommen als gewählt, sodass die beschenkte Person nicht zu Hause war und zur Packstation fahren musste.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.