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Bewertungen:

Lieber Wolky Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie scheinbar nicht zufrieden mit der Bestellung sind. Bei Fragen rund um die Passform können Sie uns gerne auch telefonisch erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Wolky-Kundenservice

Liebe Wolky KUndin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wissen wir nicht genau,was schief gelaufen ist, da Sie keinen Kontakt zu uns aufgenommen haben. bei Problemen sind wir gerne für Sie da. Ihr Wolky Kundenservice

Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen die Schuhe nicht gepasst haben. Wir versuchen die Modelle so gut wie möglich zu beschreiben. Wir führen unsterschiedliche Modelle mit verschiedenen Passformen. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren. Ihr Wolky-Kundenservice

Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Reißverschluss defekt war. In solchen Fällen ist es immer ratsam uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. damit wir eine Lösung finden können. Herzliche Grüße, Wolky Kundenservice

Liebe Wolky Kundin, viele Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns hier so schlecht bewerten. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und Sie auch schon hierüber informiert. Sie hatten die Lieferadresse beim Bestellvorgang leider nicht korrekt angegeben. So war die Information auf dem DHL Etikett leider nicht vollständig. Eine Nachforschung bei DHL wurde von uns nun eingeleitet. Herzliche Grüße Wolky Kundenservice

Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Retouren werden bei uns immer angemeldet, dies können Sie in unseren AGBs oder auch Rückgaberichtlinien ersehen. Manchmal kann die Bearbeitung bzw Einbuchung der Retoure bis zu zwei Wochen dauern, je nach Arbeitsaufkommen in unserem Lager. Die Versandkosten wurden scheinbar nicht automatisch zurückgebucht. Dies haben wir nun nachgeholt. Vielleicht hätten Sie uns einfach eine kurze Nachricht hierzu zukommen lassen können. Herzliche Grüße Wolkyshop Kundenservice

Liebe Wolky.de Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass diese Pantoletten scheinbar nicht bequem für Sie sind. Sie werden aus hochwertigem, antistatischem Polyurethan (PU) gefertigt, sind dafür pflegeleicht zu reinigen, allerdings gibt das Material nicht so schön nach, wie zum Beispiel Leder. Vielleicht finden Sie ja auf unserer Website andere Modelle, die besser geeignet wären. Gerne können Sie unseren Kundenservice hierzu kontaktieren, wir beraten Sie gerne. Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice

Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider führen wir nur Modelle ab Größe 36, da die Nachfrage für kleinere Größen sehr gering ist. Es tut uns natürlich leid, dass die bestellten Modelle alle zu groß für Sie waren. Wir werden Ihren Wunsch aber natürlich weitergeben! Herzliche Grüße, Ihr Wolky KUndenservice

Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Meinung nach unserer Erläuterung ändern. Auf unserer Website heißt es, dass Sie Ihre Sendung für die Rücksendung registrieren müssen. Dies kann sowohl über das Formular als auch per E-Mail oder Telefon erfolgen. https://www.wolky.de/kostenlose-ruecksendung/ Unser Kundenservice wird dies dann bearbeiten und Ihnen einen DHL-Rücksendeaufkleber zusenden, denn die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir selbstverständlich. Wie schade, dass Sie das nicht gelesen haben.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Betrag zurückerstattet. Bei Bezahlung mit Kreditkarte dauert es manchmal etwas länger, bis Sie die Gutschrift auf Ihrem Konto haben. Herzliche Grüße Wolkyshop Kundenservice

Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Website zeigen wir einen Hinweis auf die voraussichtliche Lieferzeit. Die Angabe eines genauen Liefertermins im Voraus pro Bestellung ist uns jedoch unmöglich. Unsere Lieferzeit beträgt, wenn die Schuhe in unserem Zentrallager vorrätig sind, zwischen 2 und 5 Tagen. Wir haben ein gemeinsames Lager mit unseren Geschäften in den Niederlanden. Wenn ein Artikel von einem unserer Geschäfte zum Zentrallager geschickt werden muss, kann es zu einer leichten Verzögerung der Lieferung kommen. Dies war auch bei einem der von Ihnen bestellten Schuhe der Fall, und wir haben Ihnen dies mitgeteilt. Bezüglich des erneuern von Sohlen können wir Ihnen mitteilen, dass Wolky sich um die Umwelt kümmert, aber da die Nachfrage nach dem erneuern drastisch abgenommen hat, haben wir beschlossen, dies nicht mehr für alle Modelle anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Wolky Kundenservice

Liebe Wolky Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tutr uns leid, dass die Schuhe scheinbar nicht für ihre Füsse geeignet sind. Wir führen viele unterschiedliche Modelle. Bei Fragen zur Passform können Sie unseren Kundenservice gerne kontaktieren. Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice