Wolky
Erfahrungen:

44.313 Bewertungen insgesamt aus 3 Märkten 

4,60

Hervorragend

44.313 Bewertungen für die 3 Websites dieses Unternehmens seit 18.10.2011
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.04.2012
wolky.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 100 € an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden der hohe Tragekomfort und die Bequemlichkeit der Schuhe, auch bei Fußproblemen. Viele Kunden loben die meist hohe Qualität, Langlebigkeit und solide Verarbeitung der Schuhe. Auch der Bestell- und Retourenprozess wird überwiegend als einfach, schnell und reibungslos erlebt. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Das Design der Schuhe wird oft als modern, schick oder zeitlos gelobt. Kritische Stimmen betreffen vereinzelt die Passform, insbesondere bei Größe oder Weite. Es gibt einzelne Kritikpunkte an Leder oder Verarbeitung. Rücksendekosten und gelegentliche Lieferprobleme werden bemängelt. Zudem wird das Design gelegentlich als zu schwer oder gewöhnungsbedürftig empfunden. Einige Kunden wünschen sich mehr stationäre Geschäfte oder eine bessere Verfügbarkeit vor Ort, um die Schuhe vor dem Kauf anprobieren zu können.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenWolky

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L N
Lili Ellen N.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Wunderschöne Schuhe, ich bin seit vielen Jahren Wolkykunde und bin sehr zufrieden. Aber ich habe eine Bitte: in Sandalen mit schwarzem Lederfutter färbt das Futter leider stark ab und lässt sich von Strümpfen nicht ganz entfernen. Barfuß kann ich diese Sandalen deshalb gar nicht anziehen, das ist schade im Sommer. Deshalb kaufe ich diese Sandalen nicht mehr. Ansonsten bleibe ich begeisterter Kunde. Ansonsten
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Einwandfreie Lieferung-Bequeme stabile Schuhe

Einwandfreie Lieferung, nachdem ich über einen späteren Liefertermin informiert wurde. Die Schuhe sind angenehm zu tragen, da sie aus weichem Leder mit Lederinnenfutter gefertigt sind. Besonders gefallen mir die dicken, sehr stabilen und trotzdem flexiblen Sohlen mit den abgerundeten Fersen, da ich viel laufe und ich deshalb bei anderen Schuhen nach kurzer Zeit immer die Absätze schief abgenutzt habe. Wolky-Schuhe trage ich sind schon seit Jahren besonders gerne!

Antwort von Wolky

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! 💙 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und vor allem mit dem Tragekomfort unserer WOLKY Schuhe so zufrieden sind. 👟✨ Besonders schön zu hören, dass Sie die Kombination aus weichem Leder, stabiler und dennoch flexibler Sohle sowie den abgerundeten Fersen beim vielen Laufen schätzen. 😊 Vielen Dank für Ihre langjährige Treue zu WOLKY – wir wünschen Ihnen weiterhin viele bequeme und schöne Schritte! 💙🌸 Herzliche Grüße Ihr WOLKY Team 👟
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Sneaker und Sandalen

Ich bin seit Jahren Kundin bei Wolky. ALLE Schuhmodelle, die ich kenne, sind aus besten Materialien gefertigt und sehr gut verarbeitet, im Design stets mit dem "gewissen Etwas", selbst bei den Modellen, die durch schlichte Eleganz trumpfen. Und sie sind für orthopädische Einlagen geeignet, sogar für meine etwas höheren Weichbettungseinlagen. Leider habe ich manchmal Probleme mit der Passform, vermutlich weil Länge und Breite meines Fußes zwischen zwei der angebotenen Größen liegen. Service und Beratung bei Wolky sind ebenfalls exzellent. Auf meine e-mails wird stets zeitnah, freundlich und kompetent geantwortet. Auch die Webseite des Shops finde ich sehr benutzerfreundlich gestaltet. Meiner Meinung nach sind 5 Sterne wohlverdient!

Antwort von Wolky

Wow, was für eine schöne und ausführliche Bewertung! ❤️ Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die lieben Worte zu unseren Schuhen, unserem Service und unserer Webseite. Dass Ihre Wolkys sogar mit Ihren höheren Einlagen so gut harmonieren, freut uns besonders. 😊👟 Nur bei der perfekten Zwischengröße müssen wir wohl noch ein bisschen zaubern. 😉✨ Vielen Dank für die wohlverdienten 5 Sterne – die machen uns richtig glücklich! ⭐⭐⭐⭐⭐ Liebe Grüße Ihr Team Wolky
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1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Das nennt man dann 'Traumstiefel'! Ich habe schwierige Füße. Bei diesen Stiefeletten mit Schnürsenkeln und Reißverschluss ist das kein Problem! Dank der Schnürsenkel kann ich den Platz bestimmen, den meine Füße brauchen, und wenn das einmal eingestellt ist, kann ich die Schuhe einfach mit den Reißverschlüssen öffnen und schließen. Außerdem sehen die Stiefel trotz meiner breiten Füße auch sehr weiblich und elegant aus. Ich bin super glücklich damit. Sie sind ihr Geld wert!\nVielen Dank!\nPS. Auch eine schnelle Abwicklung und Lieferung.
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Antwort von wolky.nl

Vielen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung! 😊 Wie schön zu hören, dass die Murray+ - bordeauxrotes Leder perfekt zu Ihren Wünschen passt, selbst bei breiteren und schwierigeren Füßen. Dank der Kombination aus Schnürsenkeln und Reißverschluss bieten diese Stiefel in der Tat viel Komfort und Benutzerfreundlichkeit. Großartig, dass Sie sie auch weiblich und elegant finden! Viel Freude mit Ihren neuen Traumstiefeln und vielen Dank für Ihre netten Worte über unseren Service und die schnelle Lieferung. Bis bald bei Wolky! 💜 👣
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3 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
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Sehr freundlicher Kundenservice. Ich hatte eine Frage zu einem Paar Schuhe, die enger waren als das Paar, das ich bereits hatte, und sie wollten das sofort untersuchen. Sehr nette E-Mail-Antwort erhalten. Leider sind die Vitality- und Bounce-Schuhe etwas enger geworden als das Paar, das ich im April erhalten hatte. Die engere Version passt mir jetzt nicht mehr. Schade, denn ich war so froh, endlich gute Schuhe gefunden zu haben, auf denen ich den ganzen Tag stehen kann. Hoffentlich werdet ihr das nochmal anpassen.
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Antwort von wolky.nl

Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! 😊 Wie schön zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und unsere Antwort auf deine Frage als angenehm empfunden hast. Schade, dass die Passform der Vitality und Bounce für dich anders ist als das Paar, das du zuvor erhalten hast. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn du endlich Schuhe gefunden hast, auf denen du den ganzen Tag bequem stehen kannst. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen solche Anmerkungen ernst. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dies mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass wir dich in Zukunft mit einem Modell überraschen können, das perfekt zu deinen Füßen passt. Vielen Dank für dein Vertrauen in Wolky! 💜👣
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2 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
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Hoher Schnürschuh Seamy Moc

Es hat eine Weile gedauert, bis dieser Schuh wieder auf Lager war, aber dann hat man auch einen herrlichen Schuh. Schön dunkelrot und herrlich weiches Nubukleder. Ich habe selbst oft Probleme mit einer Plantarfasziitis unter dem Fuß. Nach 2 Tagen Einlaufen spürte ich sofort eine Verbesserung bezüglich meiner empfindlichen Ferse. Der Schuh hat eine gute Passform und das Design ist schlank und modern mit den Nähten auf einer Seite. Ich bin sehr glücklich mit diesen Schuhen für den Herbst.\nZudem schnell geliefert und der Service bei Wolky ist prima.
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Antwort von wolky.nl

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!\n\nWie schön zu lesen, dass das Warten auf den neuen Vorrat sich letztlich gelohnt hat. 😊 Wir freuen uns, dass die Farbe, das weiche Nubukleder und die Passform so gut gefallen. Besonders schön zu hören, dass die Schuhe nach einer kurzen Einlaufzeit Erleichterung bei Ihrer empfindlichen Ferse bieten und so bequem zu tragen sind.\n\nAuch Ihre Komplimente über das schlanke Design, die schnelle Lieferung und unseren Service schätzen wir sehr.\n\nWir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Wolky's diesen Herbst und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
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1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Die wunderbar laufende Kollektion von Diana sitzt fantastisch für meine Füße/Knöchel. Dies ist auch das einzige Modell, das ich tragen kann wegen des weiten/losen Schafts, den man selbst an den Knöchel/Unterschenkel anpassen kann. Der Rest der Schuhe ist für meine Knöchel zu eng und passt mir nicht. Leider stellt Wolky das Modell Diana ein, sodass ich keine Schuhe mehr kaufen kann, die für mich geeignet sind. Eine verpasste Chance, finde ich, für Personen, für die ein weiter/lossitzender Schaft notwendig ist. Andere Schuhe passen wirklich nicht, und das Modell Diana ist eine perfekte Kombination mit verschiedenen hübschen Farbvarianten. Ich habe die Diana in den in den letzten Jahren herausgebrachten Farben gekauft und finde es sehr schade, dass die Schuhe nicht mehr hergestellt werden und aus der Kollektion verschwinden. Hiermit meine sehr dringende Bitte, ob das Modell Diana in verschiedenen Farben wieder hergestellt und zur Kollektion hinzugefügt wird, sodass ich noch viele Jahre mit Freude in diesen fantastisch sitzenden Schuhen/Stiefeln laufen kann. Hoffentlich hat Wolky dies zum Nachdenken gebracht. Vielen Dank im Voraus für die Aufmerksamkeit, und ich freue mich auf eine Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Yvon ☀️
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Antwort von wolky.nl

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr jahrelanges Vertrauen in das Modell Diana. Wie schön zu hören, dass die Diana für Sie so eine perfekte Passform bietet. Wir verstehen sehr gut, dass dieses Modell für Sie mehr ist als nur ein schöner Schuh. Gerade der verstellbare, geräumige Schaft und die Möglichkeit, diesen an Ihren Knöchel und Unterschenkel anzupassen, machen die Diana für viele Kunden einzigartig. Gleichzeitig verstehen wir auch Ihre Enttäuschung, dass dieses Modell aus der Kollektion verschwindet. Uns ist bewusst, dass es nicht einfach ist, eine gut passende Alternative zu finden, wenn ein bestimmtes Modell jahrelang perfekt gepasst hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Wünsche mit uns zu teilen. Ihr Feedback wird an unsere Produktabteilung weitergeleitet. Auch wenn wir leider nicht garantieren können, dass die Diana in die Kollektion zurückkehrt, helfen uns Rückmeldungen wie Ihre dabei, besser zu verstehen, was unsere Kunden wünschen. Vielen Dank für Ihr Engagement und Ihren Vorschlag, die Diana in verschiedenen Farben neu herauszubringen. Wir nehmen das auf jeden Fall mit. Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude an Ihren Dianas haben und dass wir Ihnen in Zukunft wieder ein passendes Modell anbieten können.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Diese chicen Pantoletten in beige sind ein Traum, als Straßenschuhe und als Hausschuhe gleichermaßen gut zu benutzen. Strapazierfähiges Leder. ich habe zunächst weiße gekauft und sofort die beigen hinterher bestellt. Man ist richtig damit angezogen, ob zu Kleidern, Hosen, Jeans passend Stabile Sohle, herausnehmbares Fußbett für meine Problemfüsse mit orthopädischen Einlagen

Antwort von Wolky

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Wie schön, dass Sie so begeistert sind, dass nach den weißen direkt noch die beigen Pantoletten einziehen durften. 😊 Es freut uns besonders, dass Sie Ihre eigenen Einlagen darin tragen können und die Schuhe für Sie so vielseitig kombinierbar sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit beiden Paaren! Herzliche Grüße Ihr Wolky-Team
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Umgangston, Versand

Umgangston, Versand, Handling der Website: alles okay. Würde mich über ein größeres Kontingent in Größe 42 für Frauen freuen, über regelmäßige Angaben über die Weite der Schuhe wie F, G, H. Über knöchelhohe Schuhe wie Fly auch in der Winterkollektion. Über mehr Filialen in Norddeutschland, die für mobilitätseingeschränkte Menschen gut per PKW erreichbar sind. Muss die Zahlung von Porto bei einer Retoure wirklich sein, wenn man/frau zum Beispiel einen Artikel kauft, den zweiten nicht nehmen kann, da er nicht passgerecht ist?

Antwort von Wolky

Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Rückmeldung! ⭐ Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, dem Versand und unserer Website zufrieden sind. Ihre Wünsche – mehr Auswahl in Größe 42, deutlichere Weitenangaben, knöchelhohe Modelle auch im Winter sowie besser erreichbare Filialen im Norden – nehmen wir gerne mit. 💛👟 Auch Ihren Hinweis zu den Rücksendekosten können wir gut nachvollziehen, gerade wenn eines von zwei Paaren lediglich aufgrund der Passform zurückgeschickt werden muss. Ihr Feedback hierzu geben wir ebenfalls gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu schreiben! 😊 Herzliche Grüße Ihr Team Wolky
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1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung

Gute, robuste Schuhe

In den Achtzigern viele Schuhe und Sandalen von Wolky gekauft... jetzt wieder entdeckt. Im Laufe der Jahre habe ich schwierige Füße bekommen (schiefe Zehen und Hammerzeh)... ich habe gesehen, dass sie jetzt Schuhe für Hallux valgus haben...(e-Go S2F) Ich habe sie im Laden anprobiert und sie sitzen wunderbar... man muss sie nicht "einlaufen" Ich habe auch das schwarze Paar für die Herbst-/Wintersaison gekauft. Sie sind nicht billig, aber man möchte auch keine schmerzenden und kaputten Zehen...
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Antwort von wolky.nl

Schön zu hören, dass Sie uns wiedergefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Laufen mit Ihren neuen Sneakers in diesem Herbst!
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3 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Nach einer vorher weniger guten ersten Erfahrung mit Wolky, da die Sohlen auf der Unterseite Gebrauchsspuren hatten (ich habe diese zurückgesendet und Wolky per E-Mail darüber informiert, erhielt Entschuldigungen und eine Gutschrift von 10 Euro), habe ich, weil ich von einigen Leuten in meiner Umgebung gehört habe, dass Wolky-Schuhe sehr bequem sind, erneut eine Bestellung aufgegeben. Und das hat mir gut gefallen, die Schuhe sitzen wunderbar, also wird es sicherlich nicht das letzte Mal sein, dass ich Wolky-Schuhe kaufen werde.
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Antwort von wolky.nl

Schön zu hören, dass das zweite Paar gut angekommen ist, wir wünschen Ihnen viele Kilometer auf Ihren neuen Wolky's diesen Herbst.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Schuhe von Wolke sind bequem. Abhängig von der Fußart wählt man den entsprechenden Schuhtyp. Qualität und Service sind Top. Das Design ist überwiegend aktuell, teilweise ausgefallen, teilweise sportlich. Es gibt auch klassische Schuhtypen. Schöne Farben neben den Grundfarben schwarz,braun, blau. Manches Design ist gewöhnungsbedürftig, leicht holperig vom Stil.

Antwort von Wolky

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie den Komfort, die Qualität und unseren Service schätzen. Auch Ihr Feedback zu unseren unterschiedlichen Designs und Farben nehmen wir gerne mit – schließlich ist Geschmack sehr persönlich. 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Wolkys! Herzliche Grüße Ihr Wolky-Team
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1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
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Andere Größenangabe

Ehrliche Bewertungen finde ich immer sehr wichtig. Deshalb arbeite ich gerne daran mit. Seit 11 Monaten habe ich Fersensporn (und habe alles gemacht/gekauft). Ich wollte Wolky probieren, eine niederländische Marke, Fersensporn-Schuhe, kurzum alles Pluspunkte. Der Orthopäde hatte meine Füße als Größe 38 beurteilt und auch meine speziellen Einlagen. Meine Füße passen nicht in Wolkys Größe 38, die sind zu klein. Also habe ich Größe 39 gekauft. Die sind etwas zu groß (und 38 1/2 gibt es nicht). Inzwischen habe ich sie seit 3 Wochen. Es sind schöne Schuhe, ich bin verliebt in das Modell, aber es ist schade, dass meine Einlagen etwas zu klein sind und ich merke, dass meine Füße nicht gut auf dem Fußbett stehen. Das finde ich sehr schade. Dann sind es plötzlich sehr teure Schuhe.
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Antwort von wolky.nl

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es sehr schade ist, wenn die Größe nicht ganz zu Ihren Einlagen passt. Da unsere Schuhe unterschiedliche Leisten und Passformen haben, kann die Größe manchmal je nach Modell variieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Wolky
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3 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Tolles Design und Qualität. Dies ist mein viertes Paar Schuhe/Stiefel von Wolky und ich war mit allen sehr zufrieden. Sie unterstützen und polstern meine arthritischen Füße und sind eine Freude zu tragen. Mein letzter Kauf - die Zickzack-Stiefel sind so bequem und die Passform ist hervorragend. Die Lieferung über Royal Mail war ebenfalls ausgezeichnet.
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Antwort von Wolky UK

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und dass Sie sich wieder für Wolky entschieden haben! 💛 Es ist wunderbar zu hören, dass Ihr viertes Paar ein weiterer Erfolg ist und dass Ihre Zig Zag-Stiefel so bequem und unterstützend sind. 👢✨ Wir hoffen, dass Sie sie noch lange tragen werden! 😊
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1 Bewertungen
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 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung

Neue Wolky Sandalen.…

Ich habe vor mindestens 12 Jahren ein Paar Wolky Sandalen gekauft und sie begannen müde auszusehen. Ich entschied mich, ein weiteres Paar zu kaufen, das heute angekommen ist. Die Qualität ist erstklassig und sie sind so bequem und werden in meinem Koffer sein, wenn wir bald nach Sevilla in den Urlaub fahren. Meine Frau war so beeindruckt, dass sie ihr eigenes Paar kaufen wird.
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Antwort von Wolky UK

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! ⭐ Wir freuen uns zu hören, dass Ihre vorherigen Wolky Sandalen Ihnen so viele Jahre gut gedient haben und dass Ihr neues Paar genauso bequem ist. 👡\n\nWir hoffen, dass sie Sie auf noch viele weitere Abenteuer begleiten, beginnend mit einem fantastischen Urlaub in Sevilla! ☀️ Und wie schön, dass Ihre Frau jetzt erwägt, ein eigenes Paar zu kaufen. 😊\n\nMit freundlichen Grüßen,\nIhr Wolky Team
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2 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung
Würde lieber die Schuhe aus Leder haben. Nubuk ist schwierig zu pflegen. Vor ein paar Jahren kaufte ich rote Nubuk-Schuhe. Nach ein paar Mal Tragen gab es bereits viele schwarze Flecken. Es gibt kein rotes Spray, um diese zu behandeln. Dennoch habe ich die Schuhe im Voraus mit Spray behandelt. Ich pflege sie mit einer Bürste, die speziell für Nubuk geeignet ist. Aus diesem Grund kann ich die Schuhe nicht mehr tragen. So schade! Hoffentlich werden die schwarzen Schuhe nicht dasselbe Problem haben. Liebe Grüße
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Antwort von wolky.nl

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre früheren roten Nubuk-Schuhe schnell schwarze Flecken bekamen und dadurch nicht mehr mit Freude getragen werden können. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, vor allem, wenn Sie die Schuhe im Voraus gut behandelt und sorgfältig gepflegt haben. Wir schätzen Ihre Vorliebe für Lederschuhe und verstehen Ihre Anmerkung zur Pflege von Nubuk. Verschiedene Materialien haben ihre eigenen Eigenschaften, und wir verstehen, dass Glattleder für viele Kunden leichter zu pflegen ist. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen schwarzen Schuhe gut gefallen und dass Sie lange Freude daran haben werden. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Dieses nehmen wir gerne auf.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich erhielt eine sehr empathische und kompetente Telefonberatung bei meinem Schuhkauf , und habe darauf hin den empfohlenen Holland DB in einem wunderschönen Blau gekauft, meine Füße und mein Becken erfreuen sich beijedem Tritt und Spaziergang in diesem Schuh, der zwar für mich sehr teuer war - aber: mein Körper freut sich, nicht nur die Füße, herzlichen Dank den Entewicklern dieser Schuhe, die ich trotz orthopäd. Einlagen tragen kann und als sehr chic empfinde. Danke!!!!!!!

Antwort von Wolky

Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle und ausführliche 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐💙 Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei unserer telefonischen Beratung so gut aufgehoben gefühlt haben und mit dem empfohlenen Holland DB in dem schönen Blau rundum zufrieden sind. 😊👟💙 Wie schön zu lesen, dass Ihre Füße und Ihr ganzer Körper bei jedem Schritt Freude daran haben – und dass Sie den Schuh trotz orthopädischer Einlagen tragen können. Solches Feedback ist für uns und unsere Entwickler eine ganz besondere Freude! ✨ Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte. Wir wünschen Ihnen noch viele schöne und vor allem komfortable Spaziergänge mit Ihrem WOLKY. 🌷🚶‍♀️ Herzliche Grüße Ihr WOLKY Team
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Der Kundenservice am Telefon ist hervorragend. Allerdings konnte ich die Schuhe nicht einfach so bestellen weil sie anprobiert werden müssen. Dieses Mal bin ich extra in Utrecht in einen Shop gegangen aber leider war meine Größe bei allen favorisierten Schuhen nicht auf Lager. Ich habe versucht eine größere Größe anzuprobieren und habe den Schuh dann online in der richtigen Größe bestellt. Er passte leider in meiner Größe nicht, weil auch die Passform eine Rolle spielt. Ich möchte hohe Portokosten vermeiden und auch viele Bestellungen. Am Telefon habe ich außerdem erfahren, dass meine Punkte nicht automatisch wieder gut geschrieben werden.

Antwort von Wolky

Vielen Dank für Ihre ausführliche 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice! ⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserem telefonischen Kundenservice gut aufgehoben fühlen. 📞😊 Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Suche nach dem passenden Schuh für Sie diesmal so umständlich war. Wir verstehen gut, dass Sie unnötige Bestellungen, Rücksendungen und zusätzliche Portokosten möglichst vermeiden möchten. Gerade bei Schuhen spielen neben der Grösse auch die individuelle Passform und der Schnitt eine wichtige Rolle. 👟 Schade, dass Ihre Wunschmodelle im Shop in Utrecht nicht in Ihrer Grösse vorrätig waren und die Anprobe der grösseren Grösse letztlich nicht ausgereicht hat, um die Passform in Ihrer eigentlichen Grösse einzuschätzen. Auch Ihren Hinweis zu den gesammelten Punkten nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten daran, dass diese nach einer Rücksendung automatisch wieder gutgeschrieben werden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unseren Schuhen und unserem Service überzeugen können und Sie dann ein Modell finden, das wirklich perfekt passt. 🌿✨ Liebe Grüsse Ihr Wolky-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
★★★★★ Ich habe mir bei Wolky wunderschöne Sommerschuhe mit Wechselfußbett bestellt und mich sehr darauf gefreut. Leider haben beide bestellten Größen nicht gepasst, da die Schuhe etwas kleiner ausfallen als erwartet und bei einem Paar zusätzlich der Fersenriemen zu kurz war. Besonders ärgerlich war, dass die Schuhe inzwischen leider ausverkauft waren. Das hat mich wirklich sehr traurig gemacht. Umso positiver möchte ich den Kundenservice von Wolky hervorheben. Dafür gibt es von mir ganz klar 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Das Team war unglaublich einfühlsam, verständnisvoll und kulant. Mein Anliegen wurde sehr zuvorkommend und lösungsorientiert behandelt. Ich habe mich als Kunde wirklich ernst genommen und bestens betreut gefühlt. So einen freundlichen und kundenorientierten Service erlebt man leider nicht überall. Auch wenn es mit den Schuhen diesmal nicht geklappt hat, ist mein positiver Eindruck von Wolky dadurch sogar noch verstärkt worden. Ich werde ganz sicher im nächsten Sommer wieder bei Wolky bestellen und hoffe, dann das passende Paar zu finden. Vielen Dank für den tollen Kundenservice!

Antwort von Wolky

Vielen herzlichen Dank für Ihre so ausführliche und wertschätzende Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es tut uns sehr leid, dass die wunderschönen Sommerschuhe diesmal nicht gepasst haben und der Fersenriemen bei einem Paar zusätzlich zu kurz war. Besonders schade ist natürlich, wenn das Wunschmodell dann zwischenzeitlich auch noch ausverkauft ist. Wir können gut verstehen, dass Sie darüber enttäuscht waren. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich von unserem Kundenservice gut verstanden und betreut gefühlt haben. Ihre lieben Worte geben wir sehr gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen bedeuten uns wirklich viel! 💙 Wir würden uns sehr freuen, Sie im nächsten Sommer wieder bei Wolky begrüßen zu dürfen und drücken die Daumen, dass dann das perfekte Paar für Sie dabei ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis hoffentlich bald! Herzliche Grüße Ihr Wolky Team 💙
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Die wolkyschuhe passen perfekt. Seit Jahrzehnten trage ich nur Wolky. Meine ältesten sind Jetzt 29 Jahre alt. Natürlich habe ich auch einen perfekten Schuhmachermeister. Bei Guter Pflege halten diese Schuhe sehr lange. Schuhspanner benutze ich selbstverständlich Auch bei den Schnüren. Wolkyschuhe braucht man nicht "einzulaufen", die passen sofort!

Antwort von Wolky

Wow, 29 Jahre! ⭐⭐⭐⭐⭐ Vielen lieben Dank für Ihre Treue zu Wolky und diese wunderbare Bewertung! 💙 Es freut uns riesig, dass Sie unsere Schuhe schon seit Jahrzehnten begleiten und sie bei guter Pflege so lange Freude bereiten. Auf viele weitere bequeme Wolky-Jahre! 👟✨ Herzliche Grüße Ihr Team Wolky 🌷

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Marktübergreifende Bewertungen

Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.

Bewertung für Wolky

4,62
Hervorragend
14.338 Bewertungen seit 18.10.2011

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  • +4928226023979
  • wolky.de
  • info@wolky.de
  • Emmerich am Rhein, DEU
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