wolky.deBewertungen:
1.347 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.498 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin voll und ganz mit den Schuhen von Wolky zu frieden. Im Shop werden sie gut beschrieben, so dass man sofort weiß was man bestellt. Ich musste noch nie ein Paar retournieren.
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe inzwischen den vierten Wolky gekauft und bin bisher sehr zufrieden gewesen. Bei dem letzten Schuh "Jewel" färbt allerdings die Innensohle extrem ab. Es ist Sommer und ich laufe mit schwarzen Fußsohlen herum, die ich selbst bei gründlichem Abschrubben nicht sauber bekomme. Als ich nachfragte erhielt ich die Antwort es sei angeblich kein Reklamationsgrund. Es sei inzwischen aus Umweltschutzgründen verboten die Einlegesohlen zu imprägnieren. Das kann ich nicht nachvollziehen, da ein anderes Modell aus diesem Jahr ebenfalls mit schwarzer Innensohle nicht abfärbt. Schwarz ist eine für den Körper sehr giftige Farbe und kann gerade über die Füße mit den vielen Schweißdrüsen gut in den Körper gelangen. Wer schützt also meine individuelle Körper-Umwelt? Ich kann nur jedem raten, vorab genau zu erfragen, ob die Schuhe abfärben. Leider keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für wolky.de
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jahrelang(15 Jahre )bin ich mit meinem ersten Paar Wolki Schuhe wunderbar durch die halbe Welt gekommen. Leider ging bei den neuen Schuhen beim erstenmal tragen der Riemen über der Verse ab. Ich habe sie bei einem Schuster richten lassen, da ich im Ausland war. Schade.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wollkys habe ich am 27.6 bestellt. Die sind immer noch nicht da. Telefonisch habe ich keinen erreicht. Erst durch Beschwerde von Paypal wurde mir mitgeteilt, dass die verschickt werden. Jetzt muss ich abwarten.
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Antwort von wolky.de
21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihrer Bewertung. Wie wir sehen können, haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten. Entschuldigen Sie bitte diese Verzögerung. Herzliche Grüße
Wolkyshop Kundenservice
MR
Marita R.
29229 Celle
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wölki hat die Schuhgrössen geändert .Schuhgrössen 40 hat seit 20 Jahren immer gepasst. Die neu bestellten Schuhe Gr. 40 da waren 1,5 cm kürzer als das fast gleiche Modell von 2021. Unmöglich.
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Antwort von wolky.de
21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben viele verschiedene Modelle mit unterschiedlichen Passformern. Die Leisten bestehender Modelle haben sich nicht geändert. Wenn das Paar so viel kürzer ist, dann ist es wahrscheinlich halt einfach ein anderes Modell. Herzliche Grüße
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist total umständlich eine Retoure zu verschicken. Telefonische Kontaktaufnahme hat auch nicht funktioniert. Online Bestellung nicht mehr.
Schade, weil es schöne und bequeme Schuhe sind.
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EO
Elisabeth O.
Engelskirchen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung kam erst nach der Erinnerung weil klarna mich erinnert hat. Mit Klarna zu bezahlen macht keinen Spaß, alles recht kompliziert. Der Schuh fällt zu klein aus also zurück!
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwischengrößen wären sehr schön. Und ihre Schuhe sind schon sehr schwer. Die austauschbare Einlegesole empfinde ich als eher minderwertig.
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind zum dritten Mal mit Fehlern versehen: diesmal defekter Reisverschluss, früher ungleiches Paar ect.
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Antwort von wolky.de
18.01.2024
Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Reißverschluss defekt war. In solchen Fällen ist es immer ratsam uns telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
damit wir eine Lösung finden können. Herzliche Grüße, Wolky Kundenservice
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren als weit beschrieben auch für einen hohen Rist, aber demnach nicht so.
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Antwort von wolky.de
05.12.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir führen unterschiedliche Modelle mit verschiedenen Passformen, daher kann es sein, dass Modelle unterschiedlich ausfallen. Wenn Sie Fragen zur Passform haben, können Sie unseren Kundenservice gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wolky-Kundenservice
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe entsprachen nicht der Größe und hatten eine schlechte Passform! Nie wieder!
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Antwort von wolky.de
21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir führen verschiedene Modelle mit unterschiedlichen Passformen. Es tut uns leid, dass Ihnen diese nicht gepasst haben. Wenn Sie Beratung benötigen, können Sie unseren Kundenservice gerne auch telefonisch unter 021169570626 erreichen.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bisher die Ware noch garnicht erhalten
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Antwort von wolky.de
04.01.2024
Liebe Wolky Kundin, viele Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns hier so schlecht bewerten. Wir haben Ihr Anliegen überprüft und Sie auch schon hierüber informiert. Sie hatten die Lieferadresse beim Bestellvorgang leider nicht korrekt angegeben. So war die Information auf dem DHL Etikett leider nicht vollständig. Eine Nachforschung bei DHL wurde von uns nun eingeleitet. Herzliche Grüße Wolky Kundenservice
HH
Heike H.
Bengel
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure ging nicht und Keiner reagiert auf E mails
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zu Lange gedauert 3Wochen
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zu Lange gedauert
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung war schleppend!!!
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Antwort von wolky.de
08.09.2023
Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie nach unserer Erläuterung Ihre Meinung ändern
Wir haben unseren gesamten Lagerbestand in unserem Webshop zusammengefasst, d. h. das Zentrallager plus unseren Filialen in den Niederlanden. Es ist dann so, dass ein bestimmter Artikel als vorrätig gekennzeichnet ist, dieser aber nicht im Zentrallager, sondern in einer der Filialen vorhanden ist. Diese Filiale muss den Artikel dann an das Zentrallager senden, damit die Bestellung versendet werden kann. Und aus Umweltschutzgründen versenden wir eine Bestellung, die aus mehreren Teilen besteht, oft erst, wenn sie vollständig ist.
Dies war bei Ihrer Bestellung der Fall und deshalb hat es etwas länger gedauert als normal. Mit freundlichen Grüßen, Wolkyshop-Kundendienst
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität für den Preis
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Antwort von wolky.de
30.10.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen die Qualität unserer Schuhe nicht gefällt, denn offensichtlich war etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung. Sie haben sich jedoch nie mit uns in Verbindung gesetzt. Das ist sehr bedauerlich, denn vielleicht hätten wir Ihre Beschwerde lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Wolky-Kundenservice