Ich bin voll und ganz mit den Schuhen von Wolky zu frieden. Im Shop werden sie gut beschrieben, so dass man sofort weiß was man bestellt. Ich musste noch nie ein Paar retournieren.
Ich habe inzwischen den vierten Wolky gekauft und bin bisher sehr zufrieden gewesen. Bei dem letzten Schuh "Jewel" färbt allerdings die Innensohle extrem ab. Es ist Sommer und ich laufe mit schwarzen Fußsohlen herum, die ich selbst bei gründlichem Abschrubben nicht sauber bekomme. Als ich nachfragte erhielt ich die Antwort es sei angeblich kein Reklamationsgrund. Es sei inzwischen aus Umweltschutzgründen verboten die Einlegesohlen zu imprägnieren. Das kann ich nicht nachvollziehen, da ein anderes Modell aus diesem Jahr ebenfalls mit schwarzer Innensohle nicht abfärbt. Schwarz ist eine für den Körper sehr giftige Farbe und kann gerade über die Füße mit den vielen Schweißdrüsen gut in den Körper gelangen. Wer schützt also meine individuelle Körper-Umwelt? Ich kann nur jedem raten, vorab genau zu erfragen, ob die Schuhe abfärben. Leider keine Kaufempfehlung.
Oft gibt es zu harte Fersenkappen oder vorne etwas zu eng. Dasvtut weh am Fuß und scheuert. Das Design ist immer toll.
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Antwort von wolky.de
13.12.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben viele Modelle in unserem Sortiment, vielleicht ist ein anderes Modell für Ihre Füße besser geeignet. Sie können uns gerne anrufen und sich beraten lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wolky-Kundenservice
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren als weit beschrieben auch für einen hohen Rist, aber demnach nicht so.
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Antwort von wolky.de
05.12.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir führen unterschiedliche Modelle mit verschiedenen Passformen, daher kann es sein, dass Modelle unterschiedlich ausfallen. Wenn Sie Fragen zur Passform haben, können Sie unseren Kundenservice gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wolky-Kundenservice
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 Paar Schuhe bestellt. Beide an der Ferse zu eng. Ansonsten tolle Schuhe
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Antwort von wolky.de
04.12.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass der Murray HV und der Red Deer XW, die Sie bestellt haben, für Sie im Fersenbereich zu eng waren. Sie können uns jederzeit eine E-Mail schreiben oder anrufen und uns um Rat fragen. Vielleicht ist ein anderes Modell aus unserem Sortiment besser für Sie geeignet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wolky Kundenservice
Für das Geld und die Werbung mehr erwartet,was die weite und Bequemlichkeit angeht
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Antwort von wolky.de
17.11.2023
Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns gibt es unterschiedliche Modelle mit verschiedenen Passformen. Gerne können Sie uns bei Fragen kontaktieren. Wir beraten Sie gerne. Ihr Wolky-Kundenservice
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine zeitnahe Information über den Liefertermin ohne nachfragen zu müssen, wäre angenehm. Außerdem ist es schade, dass offensichtlich Besohlungen der Fly-Sohle nicht mehr durchgeführt werden. Das macht auch keine Schuster und es ist nicht nachhaltig, Schuhe dieser Qualität und Preisklasse wegwerfen zu müssen, wenn die Sohle und die Absätze abgelaufen sind.
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Antwort von wolky.de
06.11.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Website zeigen wir einen Hinweis auf die voraussichtliche Lieferzeit. Die Angabe eines genauen Liefertermins im Voraus pro Bestellung ist uns jedoch unmöglich. Unsere Lieferzeit beträgt, wenn die Schuhe in unserem Zentrallager vorrätig sind, zwischen 2 und 5 Tagen. Wir haben ein gemeinsames Lager mit unseren Geschäften in den Niederlanden. Wenn ein Artikel von einem unserer Geschäfte zum Zentrallager geschickt werden muss, kann es zu einer leichten Verzögerung der Lieferung kommen. Dies war auch bei einem der von Ihnen bestellten Schuhe der Fall, und wir haben Ihnen dies mitgeteilt. Bezüglich des erneuern von Sohlen können wir Ihnen mitteilen, dass Wolky sich um die Umwelt kümmert, aber da die Nachfrage nach dem erneuern drastisch abgenommen hat, haben wir beschlossen, dies nicht mehr für alle Modelle anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Wolky Kundenservice
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind oft nicht mehr Hallux valgus schonend.
Die schönen schicken Modelle sind nach vorne oft sehr eng und hart.
Trotz wechselfußbett somit für mich keine gesundheitliche Berücksichtigung,
Kein bequemer Komfort obwohl wolky dafür steht.
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Antwort von wolky.de
18.10.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Komfort der Hallux Valgus Modelle nicht zufrieden sind. Allerdings ist uns auch aufgefallen, dass Sie nur 1 Hallux Valgus Modell bei uns bestellt haben. Vielleicht wäre eines der anderen HV-Modelle für Ihre Füße besser geeignet. Wenn Sie oben in der Suchzeile HV eingeben, erscheinen alle unsere Hallux Valgus Modelle. Sie können uns natürlich auch jederzeit per E-Mail oder telefonisch um Rat fragen. Wir werden Ihnen gerne helfen. Mit freundliche Grüßen, Wolky Kundenservice
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns gibt es unterschiedliche Modelle mit verschiedenen Passformen. Vielleicht wäre ein anderes Modell besser für Ihre Füße geeignet. Unser Kundenservice berät Sie gerne. Herzliche Grüße, Ihr Wolky.de Kundenservice
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Clogs viel viel zu schmal. Ohne Fussbett könnten sie getragen werden ohne Fussschmerzem zu bekommen. Echt schade.
Auch die Wetterfestenschuhe sind leider zu schmal, obwohl ich sie schon eine halbe Nummer zu groß bestellt habe. Diese sollten die Schuhweite H haben.
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Antwort von wolky.de
04.09.2023
Liebe Wolky Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tutr uns leid, dass die Schuhe scheinbar nicht für ihre Füsse geeignet sind. Wir führen viele unterschiedliche Modelle. Bei Fragen zur Passform können Sie unseren Kundenservice gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung war schleppend!!!
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Antwort von wolky.de
08.09.2023
Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass Sie nach unserer Erläuterung Ihre Meinung ändern
Wir haben unseren gesamten Lagerbestand in unserem Webshop zusammengefasst, d. h. das Zentrallager plus unseren Filialen in den Niederlanden. Es ist dann so, dass ein bestimmter Artikel als vorrätig gekennzeichnet ist, dieser aber nicht im Zentrallager, sondern in einer der Filialen vorhanden ist. Diese Filiale muss den Artikel dann an das Zentrallager senden, damit die Bestellung versendet werden kann. Und aus Umweltschutzgründen versenden wir eine Bestellung, die aus mehreren Teilen besteht, oft erst, wenn sie vollständig ist.
Dies war bei Ihrer Bestellung der Fall und deshalb hat es etwas länger gedauert als normal. Mit freundlichen Grüßen, Wolkyshop-Kundendienst
Ich finde es nicht gut,daß man nicht mehr auf Rechnung bezahlen kann.
Ich würde gerne die Schuhe kurz anprobieren,dann bezahlen,was auch
vor einiger Zeit problemlos ging.
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Antwort von wolky.de
08.09.2023
Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben in der Vergangenheit bereits mehrfach in unserem Webshop über die Klarna-Option „Kauf auf Rechnung“ eingekauft. Und mit dieser Option können Sie die Schuhe anprobieren, ohne dafür bezahlen zu müssen. Sie müssen lediglich innerhalb von 30 Tagen bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Wolkyshop-Kundendienst
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts für einen langen Arbeitstag
Die Lieferung kam in kürzester Zeit. Der Schuh ist auch sehr hübsch und aufgrund der glatten Oberfläche sehr gut zu reinigen. Da ich die Schuhe für meine medizinische Praxis nutzen wollte, war ich zunächst auch begeistert. Leider stellte ich nach einem Tag des Tragens fest, dass der Spann total auf meinen Fuß drückte, da der obere Rand aufgrund des harten Materials nicht nachgibt. Es tat sehr weh, und ich musste wieder auf meine alten "Treter" zurückgreifen. Werde jetzt mal ein wenig warten und die Schuhe dann nur stundenweise tragen.
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Antwort von wolky.de
04.09.2023
Liebe Wolky.de Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass diese Pantoletten scheinbar nicht bequem für Sie sind. Sie werden aus hochwertigem, antistatischem Polyurethan (PU) gefertigt, sind dafür pflegeleicht zu reinigen, allerdings gibt das Material nicht so schön nach, wie zum Beispiel Leder. Vielleicht finden Sie ja auf unserer Website andere Modelle, die besser geeignet wären. Gerne können Sie unseren Kundenservice hierzu kontaktieren, wir beraten Sie gerne. Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super, weshalb ich sehr treue Kundin bin. Der Bestellvorgang ist mühsam. Mal kam die Bestellung einfach nicht, mal habe ich zwar die Rechnung über PayPal bezahlt, aber die Bestellung ging bei Wolky nicht ein. Die Reklamation hat dann aber zu einer Lösung geführt. Trotzdem nervig
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Antwort von wolky.de
17.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, es tut uns leid, dass der Bestellungvorgang mühsam war. Das ist normalerweise nicht der Fall. Wir hoffen Sie haben viel Freude mit Ihren Wolkys! Kundenservice Wolkyshop.de
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut verarbeite Schuhe leider in kombi mit meinem Fuss zu unmodern
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Antwort von wolky.de
04.09.2023
Lieber Wolky.de Kunde.Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Vielleicht lassen Sie sich mal von unserem Kundenservice beraten. Wir führen viele unterschiedliche Modelle mit verscchiedenen Passformen. Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice
Die Sandalen sind ziemlich schwer. Das Fußbett der linken Sandale ist nicht gerade in die Schale aus Gummi eingeklebt, so dass zwischen dem grauen Fußbett aus Rauleder und dem äußeren Gummirand ein deutlicher Spalt zu sehen ist. Das ist bei der rechten Sandale nicht der Fall. Qualität sieht anders aus und sollte bei einer Sandale in dieser Preisklasse eigentlich Voraussetzung sein. Ich hätte sie am liebsten zurück geschickt, aber es fällt mir sehr schwer, da ich 100% behindert bin und es für mich jedes Mal ein Akt ist das Paket wieder zurück zu schicken und ich dann noch nichts Neues habe. Enttäuscht. ☹️
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Antwort von wolky.de
04.09.2023
Liebe Wolky.de Kundin. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit Ihren Wolkys sind. Das sollte natürlich nicht der Fall sein. Leider haben Sie unseren Kundenservice scheinbar nicht kontaktiert, um eine Lösung zu finden. Sehen Sie bitte in Ihrem Postfach nach, wir haben Ihnen eine Nachricht zukommen lassen. Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht absolut nicht mehr meinem alten Modell "Salvia" !(Formveränderung > Materialreduzierung des Leders (Riemen etc.), Einlage ist kein Glattleder mehr, Absatzhöhe ist reduziert). Alles in allem: es verdient nicht mehr den alten Namen "Salvia" und ist enttäuschend für den Preis!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passform
Qualität ind Verarbeitung der Schuhe sehr gut. Leider stimmt die Größe nicht mehr. Die Weite ist wesentlich schmaler geworden. Habe das gleiche Modell letztes Jahr gekauft und war begeistert! Nun wegen des Passformmangels nicht mehr!
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach Einschalten von Paypal
Das Geld wurde umgehend abgebucht. Lieferung erfolgte zwei Wochen lang nicht. Telefonische Nachfrage nicht möglich, weil die angegebene Mobilnummer nicht vergeben war und auf dem Festnetz war kein Durchkommen (dauernd besetzt oder es wurde nicht abgehoben). Erst nach einem Käuferschutzantrag über Paypal erfolgte die Lieferung.
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