Bestellung und Lieferung waren sehr gut, leider habe ich bei der Bestellung die Altgerätrücknahme nicht angeklickt, trotz Rückfrage bei der Lieferung konnte mein alter Geschirrspüler nicht mitgenommen werden. Schade🤔
Leider kann ich nicht weniger als ein Stern geben
Ware wurde erst nach vielen Wochen geliefert. Es werden also Waren angeboten, die gar nicht auf Lager sind. Dann ist die Ware gekommen und beschädigt geliefert worden. Es handelte sich um Waschmittel Kartuschen, die zum Teil ausgelaufen sind, nachdem ich Foto von den beschädigten Kartons und ausgelaufenen mit Waschmittelgetränken Kartons hin gesendet habe, hat das leider auch nicht ausgereicht, ich würde so lange mit Rückfragen und geforderten Fotos penetriert, bis ich einfach entnervt aufgegeben habe
Ich hätte mir an dieser Stelle einfach einen kundenorientierten Kulanz Lösungsvorschlag gewünscht. Stattdessen kam aber immer Erklärung, warum es nicht geht.
Ich hab einen Wischsaugroboter bestellt . Leider war der Akku defekt er ließ sich nicht aufladen. Auch wenn das Gerät ein vorführgerät war sollte es doch eingehend geprüft werden bevor es versandt wird . Die Reklamation war Problemlos nur mussten mein Mann und ich das Recht schwere Gerät zur Post bringen. Auf die Rückerstattung des Kaufpreises warte ich leider immer noch
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Antwort von eshoppen.de
26.06.2023
Lieber Kunde!
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir werden Ihren Hinweis selbstverständlich umsetzen und die Vorführgeräte noch besser testen.
Die Erstattung wird in Kürze erfolgen.
Ihr Team eShoppen
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder, sehr zu empfehlen
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Informationen von der Bestellung bis zur Auslieferung waren perfekt.
Der gesamte Ablauf meiner Bestellung hat mir sehr gut gefallen. Ich kann hier nur eine klare Weiterempfehlung geben!
Zudem sehr freundliche Mitarbeiter!!!!
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