Ich hatte bereits mehrfach das Vergnügen, für mich sich selbst und andere Mitglieder unserer LARP-Gruppe etwas hier zu bestellen. Die Waren an sich waren qualitativ stets zumindest angemessen und auf den einzelnen Artikelseiten wird man transparent über eventuelle Eigenheiten des jeweiligen Produktes informiert. Zum Beispiel wird bei Kleidung explizit darauf hingewiesen, wenn deren Größenkategorien von der Norm abfallen. Umtausch- und Retourenpolitik wird ebenfalls klar kommuniziert. Beim Kundenservice und beim allgemeinen "Charakter" des Ladens gibt man sich sichtlich Mühe, so authentisch Herüberzukommen, wie es das Format des Online-Versandhandels nun einmal erlaubt. Für mich persönlich hieß das: problemlose Ergänzung einer Bestellung per e-mail, regelmäßige Statusupdates zur Bestellung und eine kleine Aufmerksamkeit in der Vorweihnachtszeit. Alles in allem eine klare Empfehlung, wenn man im Hinterland lebt und etwas vor der nächsten Con braucht.
Bei der Tasche steht in der Beschreibung dabei, dass die Farbe vom Bild abweichen kann. Ich hatte mir die anderen Bewertungen durchgelesen und gedacht, dass mich ein dunkleren Leder und hellere Riemen nicht stören würden, falls der Artikel anders ankommt wie auf dem Bild abgebildet. Nun kam die Tasche bei mir an und ich bin doch ziemlich enttäuscht. Die Farbkombination in der ich die Tasche erhalten habe gefällt mir ästhetisch so gar nicht. Ich würde anderen potentiellen Käufern tatsächlich davon abraten, die Tasche zu kaufen. Man selbst kann sich ohne Bilder, wie die Farben der Tasche auch aussehen könnten, gar nicht richtig vorstellen, wie es am Ende dann tatsächlich auschaut (zumindest war mir das nicht möglich).
Ich möchte trotzdem erwähnen, dass die Qualität der Tasche gut ist und sie auch sehr schnell geliefert wurde. Generell habe ich mit Ritterladen bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Letzten Endes war der Verkäufer in der Beschreibung auch ehrlich bezüglich der abweichenden Farbe.
Lieferung war schnell
Bluse leider viel zu groß und Stoff für Baumwolle zu dick
Rückversand zu zahlen ist schon heftig wenn man auch den Versand zahlt
Habe für die Bluse die ich mir bestellt habe und nicht passt 10 euro Rückversand bezahlt...heftig
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Antwort von ritterladen.de
vor 7 Stunden
Es tut uns leid, dass sie nicht glücklich mit Ihrem Artikel sind. Der Umtausch in eine andere Größe ist für Kunden aus Deutschland kostenlos, für Kunden aus dem Ausland können wir diesen Service leider noch nicht anbieten. Allerdings ist in der Artikelbeschreibung im Shop eine Größentabelle angegeben, die bei der Wahl der richtigen Größe hilft, und natürlich unterstützt auch unser Kundenservice Sie gerne bei der Wahl der richtigen Größe.
vor 2 Tagen
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Tolles Produkt
Sehr schönes Schwert mit Scheide,aber leider etwas zu groß für mich( Körpergröße).Aber trotz Rückgabe ist es ein toller Shop für Mittelalter Utensilien .
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vor 2 Tagen
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Quality materials and perfectly made
We received our hats very quickly. The material is excellent and they are very well made.
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vor 3 Tagen
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Schnell
Ware wurde unverzüglich geliefert und entspricht in der Qualität der Beschreibung.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Gute stoffqualität,zu lang
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vor 6 Tagen
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Sehr guter Verkäufer
Sehr gutes Angebot, Ware top und sehr schneller Versand. Viele Bezahlmöglichkeiten und immer ein sehr netter Kontakt! Werde weiterhin treuer Kunde bleiben.
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vor 6 Tagen
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Sehr schöne Taschen!
Beide Taschen sind von guter Qualität und der Preis ist auch in Ordnung, leider etwas zu klein ausgefallenen für meine Zwecke. Schade aber sonst sehr gute Artikel 👍
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vor 6 Tagen
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Grossbestellung für Theaterevent
Zuvorkommender Service. Schnelle Lieferung.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Super laden, schnell geliefert.und sehr gute beratung bei problemen.kann ihn mit besten gewiesen weiter empfehlen.
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vor 6 Tagen
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rasche Bearbeitung und Versand auch nach Österreich.
Umfangreiches Angebot
Ich bin sehr zufrieden, danke!
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vor 7 Tagen
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Sehr zufrieden
Die Ware ist gut, die Preise und Angebote sind auch ok. Der Versand war ,überraschend, schneller als erwartet. Hier bestlle ich gerne wieder...
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Importierte Bewertungen
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