klimaworld.com Bewertungen:
1.859 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.356 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com
MF
Marita F.
Mühlacker
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder mal.
Gute und schnelle Bearbeitung durch KlimaWorld.
Gute Nachverfolgbarkeit des Auftrags.
Gute Wahl des Zubringers (DHL) und dessen Nachverfolgbarkeit der Sendung bis zur Auslieferung zum angegebenen Zeitpunkt.
4 Sterne "nur"deshalb, damit der Drang zur besten Leistung nicht nachlässt.
Die Ware ist optisch gut angekommen, kann bis jetzt aber noch nicht beurteilen, da noch nicht verbaut.
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Antwort von klimaworld.com
vor 5 Stunden
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung, Nachverfolgbarkeit und Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihre Anerkennung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir verstehen und schätzen Ihren Hinweis, dass es immer Raum für Verbesserung gibt. Ihre Bewertung ist für uns eine wertvolle Quelle der Motivation, unsere Leistungen stetig zu optimieren.
Wir hoffen, dass die Ware auch nach dem Einbau Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Feedback.
Ihr Klimaworld-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Produkt wurde nicht mit allen Detailen vorgestellt.
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Antwort von klimaworld.com
vor 4 Stunden
Lieber Klimaworld-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen der schnellen Lieferung erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind, trotz das nicht alle Details auf der Produktseite waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und versichern Ihnen, dass unsere Artikelpflege daran arbeitet, fehlende Informationen zeitnah zu ergänzen!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose kaufabwicklung und schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten.
Da aber offensichtlich noch Luft nach oben ist, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Klimaworld
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles ist prima.
Halten so!
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Antwort von klimaworld.com
vor 4 Stunden
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :)
Ihr Klimaworld-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Stornierung ohne Probleme
Hat gut funktioniert
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Antwort von klimaworld.com
vor 4 Stunden
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten!
Ihr Klimaworld-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts
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Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten.
Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Klimaworld
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 4 Stunden
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir fast alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Da noch Platz nach oben ist, geben wir unser Bestes, um in Zukunft noch besser auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung!
Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind!
Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten.
Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Klimaworld
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten.
Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Klimaworld
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten.
Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Klimaworld
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
17.05.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten.
Da aber offensichtlich noch Luft nach oben ist, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Ihr Team von Klimaworld
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke sehr!" für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Es freut uns, dass sie zufrieden waren, obwohl noch Luft nach oben möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Ihr Klimaworld-Team
IY
isam Y.
Neitersen
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Vielen Dank!" für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Es freut uns, dass sie zufrieden waren, obwohl noch Luft nach oben möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Ihr Klimaworld-Team
GM
Grit M.
Leipzig
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität der Ware, aber nicht der Bilder im Shop
Wir haben uns sehr über die Feuerschale gefreut. Die Qualität ist super. Sehr stabil, die Form wie gwünscht etwas ungewöhnlich.
Allerdings könnten die Bilder und auch die Bemaßungen im Shop besser sein. Gerade bei einer eliptischen Form bringt der Ø nicht gerade eine treffende Aussage. Hier wären Länge und Breite angebracht gewesen, um sich ein besseres Bild vom gewünschten Artikel zu machen. Oder alternativ ein unverzerrtes Bild in den Shop stellen. Hier hab ich einen Stern abgezogen.
Geliefert wurde zügig.
Alles in allem eine gute Leistung mit einem wirklich fairen Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung unserer Feuerschale. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Stabilität des Produkts zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht erfüllen konnten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Produktbildern und den Maßangaben sehr ernst. Die klare Darstellung unserer Produkte ist uns wichtig, und Ihr Hinweis hilft uns dabei, unseren Online-Shop weiter zu verbessern. Wir werden prüfen, wie wir die Bildqualität sowie die Angaben zu Maßen, insbesondere bei ungewöhnlichen Formen wie der elliptischen, optimieren können, um zukünftigen Kunden ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Klimaworld begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Sie weiterhin Freude an Ihrer Feuerschale haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
Die bestellte Ware wurde zuerst nicht geliefert.
Nach einem Anruf ließ sich die Angelegenheit schnell klären.
Das Team ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt ein positives Erlebnis.
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einem Defekt an dem Produkt wurde mir (erst nachdem ich einem Fall bei Paypal geöffnet habe) gut und Kompetent weiter geholfen. Deswegen 4 Sterne aufgrund der guten Sachbearbeiterin und der Ersatzlieferung.
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Hilfe unserer Sachbearbeiterin und der Ersatzlieferung zufrieden waren.
Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage entschuldigen. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Kundenanfragen kann es leider vorkommen, dass einzelne Anfragen nicht so schnell bearbeitet werden, wie wir es uns wünschen und wie es unseren Standards entspricht. Bitte seien Sie versichert, dass dies keine böse Absicht war, sondern einer ungewöhnlichen Situation geschuldet ist, die wir ernst nehmen und aus der wir lernen möchten.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden und jedem Kunden so effizient und effektiv wie möglich zu helfen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder zu unserer Kundschaft zählen dürfen und dass wir Ihre Erwartungen dann vollständig erfüllen können.
Ihr Team von Klimaworld
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wie beschrieben und auch Austausch von Materialien hat gut funktioniert.
Kontakt per e-mail und Telefon hat auch geklappt.
Immer wieder gerne
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Scnelle Lieferung. Per Spedition leider nur frei Bordsteinkante- somit muss man schwerere Waren selbst die Treppen raufwuchten.
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback und die gute Bewertung unserer schnellen Lieferung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Serviceleistung zufrieden sind.
Bezüglich der Lieferung „frei Bordsteinkante“ möchten wir Ihnen gerne den Hintergrund dazu erläutern. Diese Regelung wird von den Speditionen selbst festgelegt, da die Fahrer strenge Zeitpläne und Routen einhalten müssen, die ihnen oft nicht die Möglichkeit geben, schwerere Waren in die Wohnungen oder über Treppen zu transportieren. Dies soll sicherstellen, dass alle Lieferungen des Tages pünktlich ausgeführt werden können.
Wir verstehen, dass dies besonders bei schweren Produkten eine Herausforderung darstellen kann und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen. Für zukünftige Bestellungen beraten wir Sie gerne über mögliche Optionen für eine Lieferung, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht, wie beispielsweise die Buchung eines Zwei-Mann-Handlingservices, falls verfügbar.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst gab es eine Fehllieferung, dann aber alles gut
Zuerst gab es eine Fehllieferung, die doch dann schnell und unkompliziert gelöst wurde.
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team