Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
Schnelle Lieferung, Gute Spedition, alles gut verpackt u. befestigt der Module.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung alles OK. Liefertermin könnte bißchen besser kommuniziert werden.
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Antwort von klimaworld.com
14.08.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei. Bestellverlauf, Lieferung, Qualität. Hat alles gepasst.
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Antwort von klimaworld.com
30.10.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie fast rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten!
Ihr Klimaworld-Team
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, Lieferung dauerte trotz Verfügbarkeit jedoch eine Woche.
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Antwort von klimaworld.com
23.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir (fast) alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie zufrieden mit uns sind! Offenbar scheint dennoch Luft nach oben zu sein und wir geben unser Bestes, dass das nächste Mal 5 Sterne daraus werden :) Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
Prima Ware, sogar preiswert aber es könnte schneller geliefert werden
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Antwort von klimaworld.com
19.12.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Shop. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Preis unserer Produkte zufrieden sind.
Wir möchten uns jedoch für die längeren Lieferzeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir befinden uns derzeit in der Vorweihnachtszeit, einer besonders geschäftigen Phase, in der es leider zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen kann. Zudem haben die globalen Herausforderungen in einigen Fällen zu Lieferengpässen geführt. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun, um solche Situationen zu vermeiden und die Transparenz bezüglich der Lieferzeiten zu erhöhen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft mit unserer Qualität und einem schnelleren Service überzeugen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins Jahr 2024. Bleiben Sie gesund und wir hoffen, Sie auch im neuen Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Gute Beratung am Telefon für das Klimagerät. ! Schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die verspätete Lieferung ist der Handel gut abgelaufen
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top nur der Versand über 1 Woche ist etwas zu lange.
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Klimaworld größtenteils zufrieden sind.
Wir verstehen, dass der Versand innerhalb von einer Woche für Sie als Kunde länger erscheinen kann, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferprozesse zu optimieren, um die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anmerkung in Bezug auf die Lieferzeit berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich für Klimaworld als Ihren Heizungs-Online Shop entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen und Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Machte gute Erfahrung , schnelle Lieferungen guter Preis.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :)
Ihr Klimaworld-Team
Track&trace mit senden und ein auftragsbestätigung dazu
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Antwort von klimaworld.com
04.12.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, preis sehr gut, Lieferdauer befriedigend
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und fairer Preis. Gute Ware!
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Antwort von klimaworld.com
14.02.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung der Produkte, große Auswahl.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
schneller einfacher service
, gerne wieder
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Antwort von klimaworld.com
31.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte und ordnungsgemäße Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht erhalten!
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht geliefert wurde. Aufgrund der Feiertage und dem ganzen logistischen Stress über den Jahreswechsel, kann es vorkommen, dass sich Lieferungen verspäten können. Das entspricht nicht unserer Norm und wir arbeiten stetig daran, dass wir unseren Service weiterhin für Sie verbessern können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit offen und auch den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit erfragen, indem Sie uns eine Email an info@klimaworld.com senden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis und hoffen, Sie auch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und pünktliche Lieferung👍😊
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Antwort von klimaworld.com
14.12.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :)
Ihr Klimaworld-Team
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :)
Ihr Klimaworld-Team
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