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klimaworld.com
Bewertungen:

1.863 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.312 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
klimaworld.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf. Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel. Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos. Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum. Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles ist prima. Halten so!
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vor 5 Tagen
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Nichts
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten. Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Klimaworld
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel war seit einem Jahr abgelaufen. Rückgabe klappte aber problemlos.
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der gelieferte Artikel abgelaufen war – das sollte natürlich nicht passieren. Wir möchten uns für diesen Fehler aufrichtig entschuldigen. Es freut uns jedoch, dass die Rückgabe reibungslos verlaufen ist und Sie mit diesem Teil unseres Services zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, solche Vorfälle zu vermeiden und unseren Service zu verbessern. Falls Sie es in Betracht ziehen, uns eine zweite Chance zu geben, würden wir uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Team von Klimaworld
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten. Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Klimaworld
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten. Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Klimaworld
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten. Da Sie keinen spezifischen Kommentar hinterlassen haben, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Klimaworld
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose kaufabwicklung und schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten. Da aber offensichtlich noch Luft nach oben ist, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Klimaworld
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre 4-Sterne-Bewertung, aber wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen immer die bestmögliche Erfahrung bieten. Da aber offensichtlich noch Luft nach oben ist, würden wir gerne wissen, was wir verbessern können, um Ihre volle Zufriedenheit zu erreichen. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Zögern bitte Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder Ihre Anmerkungen hier zu teilen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Ihr Team von Klimaworld
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist nicht mängelfrei - leider keine Reaktion seit fünf Tagen bis auf ein "Ticket" von der Firma...
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Antwort von klimaworld.com
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gelieferte Produkt nicht mängelfrei war und Sie seit fünf Tagen keine weitere Reaktion außer der Ticket-Erstellung erhalten haben. In Saisonzeiten kann es leider zu längeren Bearbeitungszeiten unserer Tickets kommen, da wir ein erhöhtes Aufkommen an Kundenanliegen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten werden. Sollten Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns auch direkt unter info@klimaworld.com kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Ihr Klimaworld-Team
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke sehr!" für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Es freut uns, dass sie zufrieden waren, obwohl noch Luft nach oben möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen! Ihr Klimaworld-Team
IY
isam Y.
Neitersen
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Vielen Dank!" für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Es freut uns, dass sie zufrieden waren, obwohl noch Luft nach oben möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen! Ihr Klimaworld-Team
TM
Tilo M.
Mölsheim
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Dankeschön!" für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Es freut uns, dass sie zufrieden waren, obwohl noch Luft nach oben möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen! Ihr Klimaworld-Team
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuerst gab es eine Fehllieferung, dann aber alles gut

Zuerst gab es eine Fehllieferung, die doch dann schnell und unkompliziert gelöst wurde.
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit
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Antwort von klimaworld.com
03.05.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops. Wir freuen uns, dass fast alles zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Falls Sie dennoch Verbesserungsvorschläge haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen :) Und natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden begrüßen dürften. Ihr Klimaworld-Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis Gut ! Lieferung schnell
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, ein herzliches Dankeschön für Ihr Vertrauen in unseren Shop! Es ist schön zu lesen, dass unsere Preise gut und die Lieferung schnell waren und es trotzdem noch Luft nach oben gibt! Wenn es irgendwas gibt, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, lassen Sie uns gerne durch eine E-Mail an info@klimaworld.com wissen! Wir hoffen, Sie auch bald wieder als Kunden bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einem Defekt an dem Produkt wurde mir (erst nachdem ich einem Fall bei Paypal geöffnet habe) gut und Kompetent weiter geholfen. Deswegen 4 Sterne aufgrund der guten Sachbearbeiterin und der Ersatzlieferung.
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Hilfe unserer Sachbearbeiterin und der Ersatzlieferung zufrieden waren. Wir möchten uns jedoch aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage entschuldigen. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Kundenanfragen kann es leider vorkommen, dass einzelne Anfragen nicht so schnell bearbeitet werden, wie wir es uns wünschen und wie es unseren Standards entspricht. Bitte seien Sie versichert, dass dies keine böse Absicht war, sondern einer ungewöhnlichen Situation geschuldet ist, die wir ernst nehmen und aus der wir lernen möchten. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden und jedem Kunden so effizient und effektiv wie möglich zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir Sie auch zukünftig wieder zu unserer Kundschaft zählen dürfen und dass wir Ihre Erwartungen dann vollständig erfüllen können. Ihr Team von Klimaworld
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Scnelle Lieferung. Per Spedition leider nur frei Bordsteinkante- somit muss man schwerere Waren selbst die Treppen raufwuchten.
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die gute Bewertung unserer schnellen Lieferung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Serviceleistung zufrieden sind. Bezüglich der Lieferung „frei Bordsteinkante“ möchten wir Ihnen gerne den Hintergrund dazu erläutern. Diese Regelung wird von den Speditionen selbst festgelegt, da die Fahrer strenge Zeitpläne und Routen einhalten müssen, die ihnen oft nicht die Möglichkeit geben, schwerere Waren in die Wohnungen oder über Treppen zu transportieren. Dies soll sicherstellen, dass alle Lieferungen des Tages pünktlich ausgeführt werden können. Wir verstehen, dass dies besonders bei schweren Produkten eine Herausforderung darstellen kann und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen. Für zukünftige Bestellungen beraten wir Sie gerne über mögliche Optionen für eine Lieferung, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht, wie beispielsweise die Buchung eines Zwei-Mann-Handlingservices, falls verfügbar. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Klimaworld
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
26.04.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team