klimaworld.com Bewertungen:
1.856 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.202 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolute Vollkatastrophe.
Habe vor 12 Tagen eine Reklamation per Email hereingegeben und bis heute lediglich eine automatisierte Nachricht erhalten, dass man aktuell wirklich sehr viel zu tun habe.
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Antwort von klimaworld.com
31.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend sein muss und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Nach Überprüfung Ihrer Reklamation möchten wir klarstellen, dass am Tag Ihrer E-Mail eine unserer Kolleginnen Sie persönlich über die aktuelle Situation informiert hat. Aufgrund eines ungewöhnlich hohen Aufkommens an Kundenanfragen kam es leider zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Unsere Kollegin hat darauf hingewiesen, dass sich die Bearbeitung von Einzelfällen dadurch leider verzögern kann, aber unser Reklamationsteam sich so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern wird.
Wir bedauern, dass diese Information möglicherweise nicht klar bei Ihnen angekommen ist, und möchten uns für jegliche Verwirrung entschuldigen. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir arbeiten hart daran, die Bearbeitungszeiten in solch außergewöhnlichen Phasen zu minimieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben könnten, Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu klären. Bitte lassen Sie uns wissen, ob es eine bevorzugte Art der Kommunikation gibt, über die Sie mit uns in Kontakt treten möchten, oder ob es weitere Informationen gibt, die Sie uns mitteilen möchten.
Falls wir Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken und uns eine Rückmeldung geben könnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir streben danach, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht eingetroffen. Versandtracking konnte nicht mitgeteilt werden, lediglich Verweis auf Vorlieferant.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten inkorrekt
Die Lieferzeit war auf der Webseite mit „Lagern mäßig „und Versand in 1-3 Werktagen angegeben. Auf Nachfrage nach einer Woche wurde telefonisch mitgeteilt, dass der Artikel erst möglicherweise innerhalb der nächsten zwei Wochen werden könnte. Dies deswegen, weil angeblich ein starker Abverkauf stattgefunden hätte. Allerdings wurde auch, nachdem ich den Auftrag storniert habe, die Lieferzusage auf der Webseite nicht den tatsächlichen Verhältnissen angepasst. Es liegt somit der Verdacht nahe, dass mit inkorrekten Lieferzusagen potentielle Käufer zu einem Geschäft animiert werden sollen.
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung bei Klimaworld erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Lieferzeit nicht erfüllt wurden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und untersuchen den Vorfall sorgfältig, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es war nicht unsere Absicht, falsche Lieferzusagen zu machen oder Kunden in irgendeiner Weise zu täuschen.
Es ist wichtig zu betonen, dass die Verfügbarkeit von Produkten und die Lieferzeit von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich der Nachfrage und der Lagerbestände. In diesem Fall scheinen wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt zu haben, und das bedauern wir zutiefst.
Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass unsere Produktbeschreibungen und Lieferzeiten auf der Webseite so genau wie möglich sind. Wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse nicht mehr auftreten.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
18.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Bewertung erhalten und möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie uns mit 2 Sternen bewertet haben, ohne eine konkrete Begründung anzugeben. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um besser zu verstehen, was schief gelaufen sein könnte und wie wir uns verbessern können.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit Klimaworld haben. Bitte teilen Sie uns mit, was wir tun können, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihre Bewertung zu verbessern.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback, und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Artikel Komplett nass bekommen und ich habe bei Reclamation@KlimaWorld.com geschrieben und ich habe kein Antwort erhalten. 👎👎👎. Ich habe 2299€ bezahlt und ein total schlechtes Erfahrung.
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Antwort von klimaworld.com
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie mit Ihrem Kauf bei uns erlebt haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass der Artikel nass bei Ihnen ankam. In der Zeit Ihrer Lieferung gab es in ganz Deutschland starke Regenfälle. Leider kann es in solchen Fällen vorkommen, dass trotz aller Sorgfalt Feuchtigkeit in die Verpackung gelangt, besonders wenn der Spediteur oder der Empfänger nicht ausreichend Vorsichtsmaßnahmen trifft, um den Artikel vor Regen zu schützen.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass unsere offizielle Kontaktadresse für Kundenanfragen info@klimaworld.com lautet. Die von Ihnen genannte E-Mail Adresse existiert leider nicht. Das könnte der Grund sein, warum Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage bekommen haben. Unter Reklamation@klimaworld.com könnten Sie ihr Anliegen auch noch einmal zu uns senden.
Um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären, bitten wir Sie, uns direkt unter info@klimaworld.com zu kontaktieren. Wir werden alles daransetzen, eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem zu finden. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns auf Ihre Email und hoffen auf eine aktualisierte Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr KlimaWorld-Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wir das Teil nicht geliefert
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht geliefert wurde. Aufgrund der Feiertage und dem ganzen logistischen Stress über den Jahreswechsel, kann es vorkommen, dass sich Lieferungen verspäten können. Das entspricht nicht unserer Norm und wir arbeiten stetig daran, dass wir unseren Service weiterhin für Sie verbessern können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit offen und auch den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit erfragen, indem Sie uns eine Email an info@klimaworld.com senden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis und hoffen, Sie auch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Einkauf. Es ist gut, dass Sie größtenteils mit uns zufrieden waren, aber noch Luft nach oben ist. Da wir kein konkretes Feedback erhalten haben, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns sagen könnten, was nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und was wir künftig besser machen können!
Wir bedanken uns für diese Chance und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch immer keine Lieferung erhalten…
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht geliefert wurde. Aufgrund der Feiertage und dem ganzen logistischen Stress über den Jahreswechsel, kann es vorkommen, dass sich Lieferungen verspäten können. Das entspricht nicht unserer Norm und wir arbeiten stetig daran, dass wir unseren Service weiterhin für Sie verbessern können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit offen und auch den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit erfragen, indem Sie uns eine Email an info@klimaworld.com senden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis und hoffen, Sie auch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht wie versprochen
Bestellung einer sofort lieferbaren auf Lager befindlichen Ware. Die Wahrheit ist: Die Ware ist weder auf Lager noch sofort lieferbar! Nach Aussage der Hotline kann es noch Wochen dauern. Da immer noch auf der Homepage die sofortige Lieferbarkeit steht, ist das meine Meinung nach Täuschung der Kunden um erst einmal Verträge abzuschließen und Geld einzuziehen! Ehrliche Liefertermine hätten dazu geführt nicht bei dieser Firma zu kaufen!
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig für die verzögerte Lieferung entschuldigen. Verspätete Lieferzeiten gehören nicht zu unserer Norm, können aber aus menschlichen Gründen in dieser schweren Krisenzeit auftreten. Die falsche Anzeige der Onlineverfügbarkeit gehen auf Probleme unserer IT Abteilung zurück, die sich des Problems bereits angenommen haben und daran arbeiten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten und wir hoffen, dass Sie uns doch noch eine Chance geben.
Ihr Klimaworld-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange, bei einem großen Internetversandhandel mit A hätte ich den Artikel für 2€ mehr am nächsten Tag erhalten. Einmal und nie wieder. Ich hoffe dass mein Artikel bald geliefert wird
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht geliefert wurde. Aufgrund der Feiertage und dem ganzen logistischen Stress über den Jahreswechsel, kann es vorkommen, dass sich Lieferungen verspäten können. Das entspricht nicht unserer Norm und wir arbeiten stetig daran, dass wir unseren Service weiterhin für Sie verbessern können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit offen und auch den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit erfragen, indem Sie uns eine Email an info@klimaworld.com senden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis und hoffen, Sie auch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute NICHT erhalten
Habe das bestellte Produkt bis heute weder erhalten, noch eine Information bekommen, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht geliefert wurde. Aufgrund der Feiertage und dem ganzen logistischen Stress über den Jahreswechsel, kann es vorkommen, dass sich Lieferungen verspäten können. Das entspricht nicht unserer Norm und wir arbeiten stetig daran, dass wir unseren Service weiterhin für Sie verbessern können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit offen und auch den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit erfragen, indem Sie uns eine Email an info@klimaworld.com senden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Verständnis und hoffen, Sie auch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung erst abfragen wenn die Ware da ist !
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Klimaworld-Kunde,
die Nachfrage nach der Zufriedenheit ist natürlich nur sinnvoll, wenn die Ware bereits ausgeliefert ist - da haben Sie vollkommen Recht. Entschuldigen Sie die Verzögerung Ihrer Lieferung, dies soll und darf natürlich nicht vorkommen! Die letzten Monate haben Sie sicherlich auch eine stark erhöhte Dauer von Dienstleistungen in verschiedenen Branchen mitbekommen. Davon sind auch wir leider nicht gefeit und spüren die während der Krise stillgelegte Produktion erst jetzt. Wir werden in Zukunft wieder mit unserer gewohnten Zuverlässigkeit punkten und hoffen, auch sie davon überzeugen zu dürfen.
Alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr Klimaworld-Team.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches gewinde…
Naja brauch das teil in fein gewinde und hab kein retourenzettel dabei.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns in aller Form für die falsch gelieferten Gewinde entschuldigen. Im Falle einer Reklamation oder Beanstandung senden Sie uns bitte eine Email an info@klimaworld.com damit wir Ihren Fall schnellstmöglich bearbeiten können.
Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und hoffen, dass wir von Ihnen hören werden.
Ihr Klimaworld-Team
CB
Christoph B.
Ochsenhausen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung soweit in Ordnung. Versandkosten bei Widerruf bleiben allerdings am Kunden hängen. Schade.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren.
Bezüglich der Versandkosten bei einem Widerruf möchten wir darauf hinweisen, dass diese gemäß unseren AGBs und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen gehandhabt werden. Wir verstehen jedoch, dass dies für unsere Kunden unter Umständen enttäuschend sein kann. Wir streben stets danach, unseren Service zu verbessern und werden Ihr Feedback in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Produkt immernoch nicht bei mir angekommen und über den Status hat man nach einem Hinweis, dass es länger dauern kann, nichts mehr gehört. Ich bin mir nicht sicher, ob ich einem Fakeshop beauftragt habe.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
wir können Ihnen versichern, dass wir kein "Fakeshop" sind.
Lieferverzögerungen gehören nicht zu unserer Norm, jedoch müssen wir in diesen Krisenzeiten alle kurzfristig auf unvorhergesehene Umstände reagieren und das betrifft leider auch die Hersteller und Zulieferer unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen bald mehr zum Lieferzeitpunkt nennen zu können.
Ihr Klimaworld-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
Nach 10 Tagen noch immer nicht geliefert, obwohl ich den Wecheslrichter dringend benötige.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
Lieferverzögerungen gehören nicht zu unserer Norm, jedoch müssen wir in diesen Krisenzeiten alle kurzfristig auf unvorhergesehene Umstände reagieren und das betrifft leider auch die Hersteller und Zulieferer unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen bald mehr zum Lieferzeitpunkt nennen zu können.
Ihr Klimaworld-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit stimmt nicht mit der Realität überein
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
Lieferverzögerungen gehören nicht zu unserer Norm, jedoch müssen wir in diesen Krisenzeiten alle kurzfristig auf unvorhergesehene Umstände reagieren und das betrifft leider auch die Hersteller und Zulieferer unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen bald mehr zum Lieferzeitpunkt nennen zu können.
Ihr Klimaworld-Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben bei der Lieferzeit
Ware ist auf Lager, Lieferzeit 1-2 Tage.
Diese Angaben in der Anzeige stimmten leider nicht. Nach einem Telefonat mit dem Anbieter konnte die Lieferung, bzw die Lieferzeit auch nicht bestimmt werden... Sehr merkwürdig und in der heutigen Zeit nicht weiter zu empfehlen.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde,
Lieferverzögerungen gehören nicht zu unserer Norm, jedoch müssen wir in diesen Krisenzeiten alle kurzfristig auf unvorhergesehene Umstände reagieren und das betrifft leider auch die Hersteller und Zulieferer unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen bald mehr zum Lieferzeitpunkt nennen zu können.
Ihr Klimaworld-Team
MN
Manfred N.
Falkensee
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Auftragsbestätigung ohne konkrete Lieferzeit akzeptieren.
Artikel Pelletofen mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen da Lagerware beworben. War das herausragende Kaufargument. Nach einer Woche nachgefragt und eine Lieferzeit von 20-30 Werktagen genannt bekommen. Die Kaufsumme wurde aber am zweiten Tag nach Bestellbestätigung kassiert.
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit Ihres Pelletofens nicht unseren gewohnten Standards entsprach und für Unannehmlichkeiten gesorgt hat.
Wir möchten klarstellen, dass die sofortige Zahlungsabwicklung bei einer Vorkasse-Bestellung üblich ist und Teil der von Ihnen gewählten Kaufmethode war, welcher Sie bei der Bestellung zugestimmt haben. Wir verstehen jedoch, dass die Verzögerung in der Lieferzeit enttäuschend ist, insbesondere da der Artikel als Lagerware mit einer kurzen Lieferzeit beworben wurde.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft wiederherstellen können und freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erst Kassieren und dann Blamieren
Nachdem die Ware per „Sofortüberweisung“ bezahlt wurde, keine Lieferung erfolgt ist, haben wir heute telefonisch reklamiert.
Man sagte uns, dass dies erst in einem Monat wieder lieferbar wäre….
Eine mail oder ein Anruf hätte es getan…
Man sollte sich dann nicht so als „schneller Lieferant“ darstellen.
Super Service!
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Antwort von klimaworld.com
08.01.2024
Lieber Kunde von Klimaworld,
das Team von Klimaworld sagt "Dankeschön!" für Ihr Vertrauen in unseren Shop und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie wunschlos glücklich mit unserem Service und Ihrem Kauf sind! Sollten Sie dennoch Wünsche oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht uns zu jederzeit eine Email an info@klimaworld.com zuzusenden! Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team