klimaworld.com Bewertungen:
1.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.233 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde storniert
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die unbeabsichtigte Preisanzeige auf unserer Website verursacht wurden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten klarstellen, dass wir Ihre Bestellung keineswegs ohne triftigen Grund stornieren würden.
Der aufgeführte Preis für den Ofen war tatsächlich ein Fehler in unserem System und wir bemerkten ihn leider erst, nachdem mehrere Bestellungen eingegangen waren. Aufgrund des beträchtlichen Preisunterschieds - der normale Preis liegt bei rund 1500 Euro, während der fehlerhafte Preis nur 136 Euro betrug - waren wir gezwungen, diese Bestellungen zu stornieren und die Zahlungen zu erstatten.
Es ist uns sehr wichtig, dass Sie wissen, dass wir die Preise unserer Produkte fair und transparent gestalten. Fehler wie dieser sind höchst selten und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um solche Vorfälle zu vermeiden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Einkäufen mit dem Service und den Produkten zu überzeugen, die Sie von uns erwarten und verdienen.
Ihr Klimaworld-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Webshop Termine einhalten oder wenigstens mehr Kommunikation.
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Erfahrung in unserem Webshop nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und wir verstehen, wie wichtig klare und rechtzeitige Kommunikation ist. Insbesondere wenn es um die Einhaltung von Terminen geht.
Bitte wissen Sie, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und bereits daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets auf dem Laufenden gehalten werden, besonders wenn es unerwartete Änderungen bei Bestellungen oder Lieferzeiten gibt.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und bestrebt sind, den Service zu bieten, den Sie von uns erwarten und verdienen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Klimaworld-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Da Sie uns kein konkretes Feedback gegeben haben: Was können wir künftig verbessern?
Ihr Klimaworld-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reaktion und Kommunikation zu Beginn nicht gut, Link zur Verfolgung der Bestellung führte zu Error., Nach Nachhaken gut
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Zunächst einmal möchten wir uns für die anfänglichen Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie mit unserer Kommunikation und der Sendungsverfolgung hatten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung sein kann und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Es freut uns jedoch zu hören, dass sich die Situation nach Ihrem Nachhaken verbessert hat. Wir streben immer danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine reibungslosere und positivere Erfahrung mit uns machen werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beantwortung von Fragen nach Retouren kann deutlich schneller gehen.
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Antwort von klimaworld.com
14.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, falls die Bearbeitung Ihrer Anfrage länger gedauert hat als erwartet. Wir streben stets danach, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihre Anmerkung hilft uns dabei sehr.
In Zukunft werden wir uns bemühen, Anfragen, insbesondere in Bezug auf Retouren, schneller und effizienter zu beantworten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen noch besseren Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Klimaworld
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieber 2 mal überlegen ob Mann bestellt.
Hallo, das wir uns hier nochmals erklären sollen, obwohl alles in unserer bewertung beschrieben, zeigt doch wie sie arbeiten. wir haben kein intresse mehr mit ihnen zu kommunizieren. lieber gleich kunden freundlich handeln. sorry aber nie mehr klimaworld.
Erwartung eines Kunden ist, bezahlte Ware pünktlich und funktionsfähig zu liefern. Sollte besagtes Gerät nicht funktionieren, retour. Fertig
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und nutzen sie, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.
Unser Ziel ist es stets, unseren Kunden eine erstklassige Service-Erfahrung zu bieten, einschließlich pünktlicher Lieferungen und funktionierender Produkte. Es tut uns sehr leid, dass wir in Ihrem Fall dieses Ziel nicht erreichen konnten.
Wir verstehen, dass die aktuelle Situation frustrierend für Sie ist und wir möchten Ihnen versichern, dass es nicht unser Standard ist. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst und entschuldigen uns dafür.
Auch wenn Sie derzeit nicht mit uns kommunizieren möchten, möchten wir Sie wissen lassen, dass unser Kundenservice jederzeit bereit ist, Ihre Anliegen zu bearbeiten, sollte es doch noch offene Fragen geben.
Noch einmal möchten wir unsere Entschuldigung an Sie richten und danken Ihnen, dass Sie uns die Chance gegeben haben, aus dieser Erfahrung zu lernen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
WD
Werner D.
Kemmern
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung Da Artikel noch nicht da
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Antwort von klimaworld.com
10.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die verfrühte Anfrage der Bewertung entschuldigen. Natürlich macht diese erst Sinn, wenn Sie den Artikel bekommen haben :) Leider haben wir keinen Einfluss, wann die Nachricht mit der Bitte um Bewertung an Sie versendet wird. Wir würden uns daher sehr über eine überarbeitete Bewertung freuen, wenn Sie ihren Artikel erhalten haben! Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich auch jederzeit zur Seite.
Ihr Team von Klimaworld
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hält angegebene Lieferzeiten nicht ein
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Kundenorientierung und Geschwindigkeit sind Fremdbegriffe in diesem Unternehmen!
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihre Erfahrungen und fehlenden Kontaktaufnahmen entschuldigen. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten und es ist bedauerlich zu hören, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben. Ihre Kommentare haben uns geholfen, zu erkennen, dass in diesem Bereich Verbesserungsbedarf besteht und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Serviceprozess zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten.
Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Geduld und möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihnen zu versichern, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihr Klimaworld-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles auch liefern.....
Die zusätzlich versprochenen Artikel, sowie den Standartlieferumfang auch zu versenden. Nicht nur alles auf den Lieferschein schreiben.
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die fehlenden Artikel erlebt haben.
Nach unseren Aufzeichnungen wurde der Status Ihrer Bestellung auf "bearbeitet" und "geschlossen" gesetzt, was bedeutet, dass die fehlenden Artikel inzwischen versandt worden sein sollten. Falls Sie die fehlenden Teile noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung vollständig und korrekt ist.
Bitte zögern Sie nicht, sich erneut bei uns zu melden, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn die fehlenden Teile immer noch nicht eingetroffen sind. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.
Ihr Klimaworld-Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert. Damit hörte der Service aber auf.
Die Ware wurde schnell geliefert. Nach dem Einbau stellte sich heraus, das die Klimanlage ein Problem hat. Sie machte laute Brummgeräusche nach einiger Betriebszeit.
Darauf hin habe ich den Support angeschrieben. Meine diesbezügliche Mail wurde erstmal gar nicht beantwortet. Nach über einer Woche und mehrfacher Nachfrage hat sich dann jemand gemeldet und geschrieben, ich solle versuchen das Problem mit Stoffklebeband zu beheben. Wie das gehen soll (es handelt sich um ein Monoblock Gerät) stand dort nicht.
Alternativ solle ich das Gerät wegen Garantie einschicken. Man werde es dann überprüfen. Die Prüfung kann bis zu drei Wochen dauern.
So geht Kundenservice nicht.
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Antwort von klimaworld.com
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Kunden zu hören, damit wir unsere Dienstleistungen stetig verbessern können.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Klimaanlage hatten und dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir möchten uns für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte wissen Sie, dass es unser Ziel ist, allen unseren Kunden zeitnah zu antworten und kompetente Unterstützung anzubieten. Ihre Erfahrung hilft uns, dies in Zukunft besser zu erreichen.
In Bezug auf den Reparaturprozess möchten wir klären, dass die angegebene Dauer von bis zu drei Wochen meist auf Faktoren zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie beispielsweise Herstellerprüfungen und -reparaturen. Wir sind uns bewusst, dass dies für unsere Kunden frustrierend sein kann und wir bemühen uns, diese Prozesse so effizient wie möglich zu gestalten, um die Unannehmlichkeiten zu minimieren.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, um uns zu verbessern und Ihre Erwartungen in der Zukunft zu erfüllen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind stets bereit, Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Team von Klimaworld
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Da Sie uns kein konkretes Feedback hinterlassen haben: Was können wir künftig besser machen?
Ihr Team von Klimaworld
MP
Mathias P.
Leegebruch
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr Schrott als Hot
Wenn sie Lust auf schlechte Reklamationsbearbeitung, gestresste Mitarbeiter ohne Fachkenntnisse, viel Schriftverkehr ohne Ergebnisse und zu guter Letzt, auf ihren Kosten sitzen bleiben wollen.
Dann kaufen sie bei KlimaWorld.
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Antwort von klimaworld.com
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass so viel falsch gelaufen ist. Wir möchten uns noch ein weiteres Mal für die interne Sache mit dem Mitarbeiter entschuldigen und hoffen, dass wir Ihnen nun besser helfen konnten. Wir sind stets bestrebt darin, unseren Kunden eine möglichst kundenfreundliche Lösung zu präsentieren und danken Ihnen hiermit für das bisher entgegen gebrachte Vertrauen und Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Qualitäten überzeugen zu können.
Ihr Klimaworld-Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamationen werden nicht vom Händler anerkannt.
Erst das Einschalten eines Anwalts kann den Händler zum handeln bewegen.
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Antwort von klimaworld.com
27.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit uns unzufrieden waren. Wie Ihnen unsere Mitarbeiter mehrfach versucht haben zu erklären, wurde Ihnen nicht der falsche Artikel geliefert, weswegen eine Reklamation aus rechtlicher Sicht nicht in Frage kommt. Eine Reklamation ist nur dann rechtens, wenn tatsächlich der falsche Artikel geliefert wurde. Da Sie aber genau den Artikel bekommen haben, den Sie laut unseren Geschäftsbedingungen auch bestellt haben, liegt ein solcher Fall nicht vor.
Trotzdem haben wir Ihnen aus Kulanz mehrere Lösungsansätze vorgeschlagen, weil wir natürlich an Ihrer Zufriedenheit interessiert sind und dieses Missverständnis auch aus der Welt schaffen wollen. In Ihrem Sinne.
Wir möchten uns für die intransparente Abwicklung über diese Sache entschuldigen und hoffen, dass wir Sie doch bald wieder als Kunden begrüßen dürften.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und unsere Mitarbeiter würden sich sehr freuen, Sie beim nächsten Bestellvorgang zu begleiten, damit so ein Irrtum nicht wieder passiert.
Ihr Klimaworld-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Halten Liefertermine nicht ein. Gibt Probleme beim stornieren, dauert alles ewig lange
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Antwort von klimaworld.com
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis danken. Aufgrund der aktuellen wirtschaftlichen Lage sehen wir uns gelegentlich mit unvorhergesehenen Herausforderungen konfrontiert, die es uns erschweren, die normalen Liefertermine einzuhalten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um diese Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Unsere oberste Priorität ist es, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu liefern und einen zuverlässigen Service zu bieten. Deswegen hatten wir Ihnen am 1.6 auch eine Nachricht mit einer lagenderen Alternative angeboten. Wären Sie noch daran interessiert?
Wir bitten Sie um Verständnis, falls es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kommen sollte. Wir setzen alles daran, die Lieferzeiten so gut wie möglich einzuschätzen und Sie über eventuelle Veränderungen auf dem Laufenden zu halten.
Wir schätzen Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und bedanken uns nochmals für Ihre Geduld. Wir sind zuversichtlich, dass wir diese herausfordernden Zeiten gemeinsam meistern werden.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation von KlimaWorld ist gut. Nur habe ich leider -aufgrund von mir mitgeteilter Lieferverzögerungen/-schwierigkeiten- mein Produkt noch nicht erhalten.
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Antwort von klimaworld.com
12.06.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der längeren Lieferzeit mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern zutiefst die Verzögerung und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation sind für uns von unschätzbarem Wert. Wir arbeiten hart daran, die Lieferzeiten zu verkürzen und unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen zukünftig eine schnellere und reibungslose Lieferung zu gewährleisten.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld-Team
AF
Andreas F.
Lienz
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Climaworld bestellt weil alle Teile als Lagernd ausgewiesen waren. Ein paar Tage später kam eine E-Mail das teile vielleicht schon ausverkauft wären. Die Lieferung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von klimaworld.com
13.06.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Die Teile Ihrer Bestellung sind tatsächlich alle lagernd und verfügbar, jedoch haben wir aktuell einige Probleme mit dem Zollamt, um sie auf die Reise zu Ihnen in die Schweiz zu schicken.
Nach Rücksprache mit unseren Mitarbeitern konnten wir aber nun endlich die Freigabe erhalten und spätestens morgen geht die Lieferung endlich an Sie heraus :)
Bei weiteren Problemen oder Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung, also zögern Sie bitte nicht, uns unter info@klimaworld.com zu kontaktieren.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von über einem halben Jahr sind in der Bestellbestätigung nicht ersichtlich- Kreditkarte wird aber sofort abgebucht
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Antwort von klimaworld.com
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Der Heizstab verfügt leider über eine gleitende Lieferzeit, die bereits vor Ihrem Bestellvorgang nur vage durch den Hersteller bekannt war. Wir entschuldigen uns für die Unnannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger und hoffen, dass Sie uns künftig noch eine Chance geben könnten, sich von uns zu überzeugen.
Ihr Klimaworld-Team
SH
Stephan H.
Rheinbreitbach
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr dünnes Material, die Füße sind das stabilste. Bei mir fehlte die Halterung für den Grillrost. Da es die stabile Qualität von vor 10 Jahren nicht mehr gibt, hab ich es behalten, vllt hält es ja ein paar Jahre. Der Griff an der Tür wird sehr heiß.
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Antwort von klimaworld.com
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Materialien offenbar so schlecht verarbeitet waren. Für Reklamationen oder Umtausch, wenden Sie sich bitte an info@klimaworld.com. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter suchen gemeinsam mit Ihnen gerne eine Lösung für dieses Problem :)
Ihr Klimaworld-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Hab ne Platine für Thermoflux Pelling 25 bestellt
Bekommen hab ich ne gebrauchte !!!
Das sagt wohl alles
Das ist ein Händler. Verkaufen und nach mir die Sintflut
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Antwort von klimaworld.com
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Qualität der Ware steht bei uns an oberster Stelle und wenn Sie eine gebrauchte Platine bekommen haben, kann es sich hierbei nur um ein Versehen handeln. In der Logistik scheint eine Verwechslung stattgefunden zu haben. Wir tauschen Ihnen die Platine gerne gegen eine andere aus, wenn Sie uns den Sachverhalt noch einmal an info@klimaworld.com zukommen lassen. Gemeinsam können wir dann nach einer zufriedenstellenden Lösung für Sie suchen.
Ihr Klimaworld-Team