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klimaworld.com
Bewertungen:

1.868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.246 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
klimaworld.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf. Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel. Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos. Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum. Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com

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Relevanz
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Heizpatrone Reguluseingeschraubt und…

Heizpatrone Regulus eingeschraubt und undicht an den Durchführungen!
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Antwort von klimaworld.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr zu hören, dass die von Ihnen bestellte Heizpatrone undicht ist. Uns liegt leider keine Kontaktaufnahme von Ihnen bezüglich einer Reklamation vor. Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Support-Team mit einer Email an info@klimaworld.com und wir werden uns schnellstmöglich um eine zufriedenstellende Lösung für Sie kümmern! Um eine akualisierte Bewertung wären wir dann auch sehr dankbar! Ihr Klimaworld-Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung! Ok?
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Herr Kreis, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns dafür entschuldigen, da Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, obwohl sie bereits am 10.4. durch unseren Logistikpartner Raben Group versendet wurde. Da die Lieferung Sie von Deutschland nach Italien erreicht, bitten wir um Verständnis, wenn es einige Tage länger als üblich dauert und hoffen auf eine aktualisierte Bewertung, wenn die Ware bei Ihnen eingetroffen ist! Ihr Klimaworld-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bislang nicht geliefert bzw. erhalten
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Antwort von klimaworld.com
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei der Lieferung Ihrer Ware gab. In Ihrem Fall haben wir die Ware in Ihrem Interesse direkt vom Hersteller in Auftrag gegeben, die Ware direkt zu Ihnen zu senden, aber aufgrund einiger systematischer Schwierigkeiten unseres Herstellers, konnte die Ware noch nicht versendet werden. Wir rechnen aber mit spätestens Mitte- Ende nächster Woche mit dem Versenden Ihrer Ware. Wir möchten uns noch einmal für die entstandenen Unnannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis und eventuell eine überarbeitete Bewertung, wenn die Ware bei Ihnen eingetroffen ist. Bis dahin verbleiben wir mit Frühjahrsgrüßen und hoffen, dass Sie uns künftig noch einmal eine Chance geben. Ihr Team von Klimaworld
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf den angezeigten Mangel
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Rückmeldung. Leider haben wir keinerlei Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte versuchen Sie es unter reklamation@klimaworld.com oder direkt unter info@klimaworld.com! Natürlich sind wir bestrebt, ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen. Darum würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Bewertung nachdem alles geregelt ist, aktualisieren würden. Unser Supportteam wird sich Ihrem Anliegen zeitnah annehmen, wenn Sie uns eine Nachricht schreiben. Ihr Team von Klimaworld
BP
Bernd P.
Weinheim
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
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Antwort von klimaworld.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Da wir auf die Zulieferung von unseren Herstellern angewiesen sind, kann es leider zu Verzögerungen kommen, die nicht mit der angebebenen Lieferzeit übereinstimmen, aber seien Sie versichert, dass wir alles dafür tun, damit die Ware zeitnah bei Ihnen eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben werden. Ihr Team von Klimaworld
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Da Sie uns kein konkretes Feedback hinterlassen haben: Was ist schief gelaufen und wie können wir uns verbessern? Wir hoffen, dass Sie unserem Onlineshop noch einmal die Chance geben, sich Ihnen zu beweisen. Ihr Team von Klimaworld
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Da Sie uns kein konkretes Feedback hinterlassen haben: Was ist schief gelaufen und wie können wir uns verbessern? Wir hoffen, dass Sie unserem Onlineshop noch einmal die Chance geben, sich Ihnen zu beweisen. Ihr Team von Klimaworld
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 2 Tagen
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Dankeschön!" für Ihren Einkauf und die positive Bewertung! Es freut uns, dass sie zufrieden waren, obwohl noch Luft nach oben möglich ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen! Ihr Klimaworld-Team
RM
Robet M.
Düren
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder Produkt nur mit einem Stern bewertet wurde. Da Ihre Bewertung keine spezifischen Details enthält, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat oder wo wir uns verbessern könnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an info@klimaworld.com, damit wir Ihr Anliegen genauer verstehen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind bereit, alles zu tun, um die Situation zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen werden, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu verbessern. Ihr Team von Klimaworld
09.04.2024
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Antwort von klimaworld.com
12.04.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Online-Shops. Wir freuen uns, dass Sie größtenteils mit uns zufrieden waren, würden aber gerne wissen, wie wir Ihr Erfahrung beim nächsten Mal verbessern können. Falls Sie also Verbesserungsvorschläge oder ähnliches haben, hinterlassen Sie uns gerne eine Nachricht! Ihr Team von Klimaworld
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Feuerschale kam zügig an ,Ansich alles okay und auch ordentliche Qualität für das Geld . Sie ist nicht ganz rund ,denke das ist auch der Grund für den Preis ..wird B Ware sein aber das ist mir Wurst .am Ende will ich darin ein Feuer machen und das geht problemlos 👌🏼
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung wie beschrieben und auch Austausch von Materialien hat gut funktioniert. Kontakt per e-mail und Telefon hat auch geklappt. Immer wieder gerne
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld, Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne Ihr Klimaworld-Team
SB
Sibille B.
Uhlstädt
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wann kommen meine Ersatzteile für den Holzvergaser?

Mit den Dichtungen geht es ja , aber wie ist es mit den Ersatzteilen auf die ich schon ein Dreiviertel Jahr warte.
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Antwort von klimaworld.com
07.03.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die doch positive Bewertung, obwohl Sie auf die Ersatzteile schon so lange warten müssen. Für die entstandenen Unnannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle aufrichtig entschuldigen! Unsere Mitarbeiterin Frau Schöpke hatte ihnen dazu im September die Auskunft gegeben, dass wir keine genauen Liefertermine vom Hersteller bekommen haben und wir uns bei Ihnen melden, sobald wir genaueres wissen. Für die lange Wartezeit können wir uns nur abermals entschuldigen. Wir versuchen noch einmal mit dem Hersteller in Kontakt zu treten und hoffen, Ihnen bald positive Nachrichten dazu zu übermitteln. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in unseren Shop und wir würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Klimaworld
GP
G P.
Hassfurt
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Über die Funktion kann ich nichts sagen, da noch nicht eingebaut
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Antwort von klimaworld.com
20.03.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
AD
Andreas D.
Schaafheim
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles angekommen wie bestellt. Ich hatte aber noch nicht die Möglichkeit die Teile einzubauen
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Antwort von klimaworld.com
20.03.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops! Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit uns zufrieden waren und wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns willkommen heißen könnten! Ihr Klimaworld-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, schnelle Lieferung, kleine Beschädigung, deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von klimaworld.com
20.03.2024
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Verpackung hat Verbesserungspotential

Schnelle Lieferung, Transportverpackung ist verbesserungsfähig.
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Antwort von klimaworld.com
20.03.2024
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
RC
Rainer C.
Mönchengladbach
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde schnell geliefert!
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
alles in odrnung gerne wieder
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Antwort von klimaworld.com
20.03.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
03.04.2024
Lieber Klimaworld-Kunde, ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :) Ihr Klimaworld-Team