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klimaworld.com
Bewertungen:

1.867 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.239 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
klimaworld.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…

Relevanteste negative Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf. Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel. Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos. Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen. Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum. Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com

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Neueste zuerst
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten von über einem halben Jahr sind in der Bestellbestätigung nicht ersichtlich- Kreditkarte wird aber sofort abgebucht
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Antwort von klimaworld.com
02.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Der Heizstab verfügt leider über eine gleitende Lieferzeit, die bereits vor Ihrem Bestellvorgang nur vage durch den Hersteller bekannt war. Wir entschuldigen uns für die Unnannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger und hoffen, dass Sie uns künftig noch eine Chance geben könnten, sich von uns zu überzeugen. Ihr Klimaworld-Team
RS
Ralf S.
Euskirchen
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Aussenteil wurde verbeult geliefert. Einigung über Preisnachlass, falls wir das Teil behalten, steht noch aus. Der Monteur stellte fest, dass obwohl nur 1 Meter Kühlmittelleitung verlegt wurde, Kühlmittel in der Anlage fehlte und nachgefüllt werden musste.
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Antwort von klimaworld.com
01.06.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass wir die Sachlage zufriedenstellend lösen konnten und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
WH
Wolfgang H.
Tauberbischofsheim
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Beantwortung von Anfragen und zuverlässige Lieferungen
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Antwort von klimaworld.com
01.06.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Technischer Support
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Antwort von klimaworld.com
30.05.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie trotz leichter Unzufriedenheit doch im Großen und Ganzen zufrieden waren. Unsere Techniker versuchen sich um jedes Anliegen zu kümmern, was bei erhöhtem Kundenaufkommen eine Zeit in Anspruch nehmen kann. Wenn Sie uns Ihr Anliegen als Email an info@klimaworld.com zukommen lassen, wird sich schon bald ein Experte um Ihre Anfrage kümmern! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Top Gerne wieder
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Antwort von klimaworld.com
30.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service fast zu 100% zufrieden sind. Wenn Sie Verbesserungvorschläge haben, wie wir unseren Service noch besser machen können, damit nächstes Mal keine Wünsche mehr offen bleiben, so lassen Sie es uns gerne mit einem kurzen Feedback wissen! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Finger weg

Hab ne Platine für Thermoflux Pelling 25 bestellt Bekommen hab ich ne gebrauchte !!! Das sagt wohl alles Das ist ein Händler. Verkaufen und nach mir die Sintflut
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Antwort von klimaworld.com
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Qualität der Ware steht bei uns an oberster Stelle und wenn Sie eine gebrauchte Platine bekommen haben, kann es sich hierbei nur um ein Versehen handeln. In der Logistik scheint eine Verwechslung stattgefunden zu haben. Wir tauschen Ihnen die Platine gerne gegen eine andere aus, wenn Sie uns den Sachverhalt noch einmal an info@klimaworld.com zukommen lassen. Gemeinsam können wir dann nach einer zufriedenstellenden Lösung für Sie suchen. Ihr Klimaworld-Team
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Elektrischer Heizstab

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt- funktioniert perfekt.
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Antwort von klimaworld.com
24.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir fast alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Und falls Sie noch Verbesserungvorschläge haben, wie wir Ihre Erfahrung in Zukunft noch besser gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihr Klimaworld-Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Lieber Klimaworld-Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung und die positive Bewertung! Es freut uns, wenn wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten - und natürlich auch, dass Sie zufrieden mit uns sind! Schön, wenn wir Sie auch in Zukunft im Shop auf klimaworld.com begrüßen dürfen. Ihr Klimaworld-Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sack war geöffnet und wurde laienhaft mit Tesafilm wieder verschlossen...so wurde die Ware verschickt. Echt schlecht.
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware in so einem schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Bei Reklamationen und Retouren, schreiben Sie uns bitte eine Email mit Bildern der beschädigten Ware und wir suchen für Sie eine zufriedenstellende Lösung! Ihr Klimaworld-Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, einwandfreier Zustand der Ware- einen Stern Abzug, da Durchmesser nur 56 statt wie angegeben 60 cm
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider lange, unbestimmte Lieferzeiten. Die im Endeffekt zwar meist kürzer sind als angegeben, aber trotzdem durch die vorherige Planung unrelevant werden .... auch wenn es gut ist das man es dann schon mal liegen hat. Durch die angegebenen Lieferdaten schaut man dann bei den Mitbewerbern, die auch nicht wirklich schneller sind.
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferstatus

Gute Information zum Lieferstatus. Zügige Lieferung. Das Schraubenset für die Klimaanlage Halterung war entgegen der Beschreibung bereits dabei. Bei einer korrekten Beschreibung hätte ich das nicht zusätzlich kaufen müssen.
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften! Ihr Klimaworld-Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Tel. Erreichbarkeit kann verbessert werden

Tel. Erreichbarkeit ist nicht so gut, man muss ewig warten bis man einen Ansprechpartner bekommt.
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Unser Servicecenter bemüht sich auch in Stoßzeiten jedem Anliegen gerecht zu werden und sich die Zeit zu nehmen, Probleme und Fragen zu klären. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie uns zu einem ungünstigen Zeitpunkt erreichen wollten. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten Ihr Klimaworld-Team
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
wenn ein Artikel später Lieferbar ist , sollte nicht da stehen auf Lager sorry das ist Leute veräppeln
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Antwort von klimaworld.com
22.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden mit uns waren. Wir können verstehen, dass es für Sie irritierend ist, wenn auf unserer Shop Seite "Auf Lager" steht, aber dennoch eine Lieferzeit von 5-8 Monaten hat. Wir können das in unserem System leider nicht anders einstellen, da unser Programm die Artikel direkt "Auf Lager" setzt. Dies ist auf einen Fehler im System zurück zu führen, der aber im nächsten Update unseres Shops behoben wird. Wir entschuldigen uns aufrichtig für den enstandenen Ärger und die Unnanehmlichkeiten! Es wäre schön, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, sich von unseren Qualitäten überzeugen zu lassen und hoffen, Sie deswegen bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
15.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop größtenteils zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Falls Sie außerdem Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch zufriedenstellender gestalten können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :) Ihr Klimaworld-Team
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle lieferu

Schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
15.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop größtenteils zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Falls Sie außerdem Verbesserungsvorschläge oder Anmerkungen haben, wie wir unseren Service noch zufriedenstellender gestalten können, wären wir über ein kurzes Feedback sehr dankbar :) Ihr Klimaworld-Team
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme vorhanden (kann passieren), jedoch keine Angabe, wann mit der Zusendung/Bestellung der bezahlten Ware zu rechnen. Wende mich in Kürze an Käuferschutz-Helfer.
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Antwort von klimaworld.com
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig für die verzögerte Lieferung entschuldigen. Verspätete Lieferzeiten gehören nicht zu unserer Norm, können aber aus menschlichen Gründen in dieser schweren Krisenzeit auftreten. Auch die Zusagen der Hersteller und Zulieferer halten sich derzeit in Grenzen und wir können nur selbst immer wieder anfragen, wann die Ware schlussendlich versendet wird. Sobald dies geschieht, erhalten Sie von uns natürlich unverzüglich eine Benachrichtigung. Bis dahin bedanken wir uns für Ihre Geduld und entschuldigen die Umstände durch die Lieferprobleme. Ihr Klimaworld-Team
CF
Christian F.
Fürstenwalde
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, schnell Abwicklung, schnelle Lieferung. Für Kundenfragen sind die Mitarbeiter offen und helfen so gut es geht.
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Lieber Kunde von Klimaworld, ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen. Ihr Klimaworld-Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop fast perfekt zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen. Natürlich würden wir uns auch über kurzes Feedback freuen, was wir in Zukunft verbessern können! Ihr Klimaworld-Team
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Bezahlung etwas umständlicher
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Antwort von klimaworld.com
05.05.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde, Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen Ihr Klimaworld-Team