klimaworld.com Bewertungen:
1.863 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.292 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Morgens bestellt und mittags kam die Nachricht dass es an den Versand übergeben wurde. Leider hatte ich nicht so gute Erfahrungen in anderen Shops…
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Relevanteste negative Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit KlimaWorld war absolut enttäuschend und frustrierend. Im Dezember letzten Jahres kaufte ich eine Klimaanlage, die ich im Juni auspackte und feststellte, dass sie nicht funktionierte. Schon allein bei der Rücksendung gab es Probleme: Obwohl ich klar angegeben hatte, dass die Spedition die Klimaanlage am Donnerstag abholen sollte, tauchten sie überraschend und ohne Vorankündigung bereits am Mittwoch auf.
Ende Juni schickte ich die defekte Klimaanlage zur Reparatur zurück, und seitdem habe ich keinerlei Rückmeldung von KlimaWorld erhalten. Es ist jetzt fast Ende Juli, und ich warte immer noch vergeblich auf eine Information über den Reparaturstatus. Die Ineffizienz und mangelnde Kommunikation seitens KlimaWorld sind absolut inakzeptabel.
Als ich mich endlich dazu entschied, nachzufragen, was mit meinem Gerät los ist, wurde mir gesagt, dass es angeblich unreparierbar ist. Warum haben sie sich nicht früher bei mir gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich eine neue Klimaanlage kaufen muss? Stattdessen ließen sie mich den ganzen warmen Juli über warten, nur um mir am Ende zu sagen, dass das Gerät nicht repariert werden kann. Das ist völlig unprofessionell und sinnlos.
Ich habe einen ganzen Monat damit verschwendet, auf eine Lösung zu warten, die nie kam. KlimaWorld hat sich als völlig unzuverlässig und unverantwortlich erwiesen. Ich fühle mich im Stich gelassen.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei KlimaWorld einzukaufen. Die schlechte Produktqualität, die mangelhafte Kundenbetreuung und die Verschwendung meiner Zeit machen diese Erfahrung zu einem wahren Albtraum.
Ich werde sicherlich meine negativen Erfahrungen mit KlimaWorld in diversen Online-Bewertungsportalen teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesem Unternehmen zu warnen. Spart euch den Ärger und die Enttäuschung und sucht euch lieber einen zuverlässigen und kundenorientierten Anbieter für Klimaanlagen aus. KlimaWorld ist es definitiv nicht wert.
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Bewertungen für klimaworld.com
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
14.08.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :)
Ihr Klimaworld-Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
14.08.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
Ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf bei uns und für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da es unsere erste Bestellung war können wir noch nicht viel sagen aber bei der Bestellung war alles ok
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Antwort von klimaworld.com
14.08.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
TH
Thomas H.
Naumburg
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
08.08.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
ER
E R.
St. Ingbert
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
02.08.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
31.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
27.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Einkauf! Wir freuen uns sehr, dass Sie größtenteils mit uns zufrieden waren. Wenn Sie Anregungen oder Kommentare haben, die uns dabei helfen könnten, unseren Service noch weiter zu optimieren, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns ermöglicht, uns kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder als Kunde bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
27.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihren Einkauf bei uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie größtenteils mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass uns Ihre Meinung wichtig ist, und wir sind stets bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie Anregungen oder Kommentare haben, die uns dabei unterstützen könnten, unser Angebot noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, sind wir sehr interessiert daran, von Ihnen zu hören.
Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, uns weiterzuentwickeln und Ihnen ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Klimaworld
BK
Barbara K.
Ahlsdorf
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Klimagerät musste zurückgegeben werden, da es nicht in die Räumlichkeiten eingebaut werden konnte
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung trotz der Umstände. Es tut uns leid, dass das Klimagerät nicht in Ihre Räumlichkeiten eingebaut werden konnte.
Wir verstehen, dass solche Situationen frustrierend sein können, und wir schätzen es sehr, dass Sie dennoch ein positives Feedback abgegeben haben. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei zukünftigen Anforderungen besser dienen können.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Hilfe bei der Auswahl eines geeigneteren Produkts benötigen. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und eine Lösung zu finden, die Ihren speziellen Anforderungen entspricht.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung der Produkte, große Auswahl.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
JH
Jürg H.
Felsberg
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist
Bei meinen 2 bestellten Artikeln war die Lieferfrist mehrere Wochen. Bei der Bestellung wurde nicht darauf hingewiesen. Produkte waren tadellos.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind, bedauern jedoch, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren.
Wir verstehen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung für unsere Kunden ist, und wir arbeiten ständig daran, diesen Prozess zu verbessern. Leider haben externe Faktoren, wie globale Krisen und Rohstoffmängel, die teilweise Nachbeben von der Corona-Pandemie und dem Ukraine-Krieg sind, in letzter Zeit zu einigen Verzögerungen in der Produktion und Lieferung geführt. Da wir auf diese Faktoren nur begrenzt Einfluss haben, ist es uns manchmal nicht möglich, die voraussichtlichen Lieferzeiten so genau wie möglich anzugeben.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, unsere Kommunikation in Bezug auf Lieferzeiten zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihnen von Anfang an die bestmöglichen Informationen zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie in der Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
RK
Ralf K.
Hemmingen
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
vielen Dank
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Lieber Klimaworld-Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung und der Kontakt so super funktioniert haben und Sie so zufrieden mit uns sind! Hoffentlich können wir Sie bald wieder auf Klimaworld begrüßen :)
Ihr Klimaworld-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Terminzusage kann verbessert werden.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie durch die Terminzusage erfahren haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wie Sie wahrscheinlich aus Ihren vorherigen Erfahrungen mit uns wissen, sind wir stets bemüht, genaue und zuverlässige Liefertermine anzugeben. Leider sind wir manchmal aufgrund von externen Faktoren, wie globalen Krisen und Rohstoffknappheiten, die zu Verzögerungen in der Produktion führen, nicht immer in der Lage, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, uns weiter zu verbessern und unseren Service zu optimieren. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern und werden Ihre Anregungen in unsere zukünftige Planung einbeziehen, um unsere Termintreue zu verbessern.
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihnen in der Zukunft ein noch besseres Einkaufserlebnis bieten können. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klimaworld Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Gute Spedition, alles gut verpackt u. befestigt der Module.
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis auf die verspätete Lieferung ist der Handel gut abgelaufen
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Antwort von klimaworld.com
24.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
ein herzliches Dankeschön von unserem gesamten Team für die reibungslose Zusammenarbeit und Ihr Vertrauen in uns! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns auf Klimaworld begrüßen zu dürfen.
Ihr Klimaworld-Team
NS
Norbert S.
Hünstetten
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung am Telefon für das Klimagerät. ! Schnelle Lieferung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Lieber Kunde von Klimaworld,
wir von Klimaworld sagen "Danke!" für Ihren Einkauf und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie so zufrieden mit uns sind! Natürlich würden wir uns ebenso freuen, wenn wir Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen dürften!
Ihr Klimaworld-Team
JN
Janin N.
Limbach-Oberfrohna
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde von Klimaworld,
Danke für Ihr Vertrauen in unseren Shop und für Ihr Feedback
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind
Wenn Sie noch weitere Fragen zu den Themen Heizen, Klima, Solar oder Lüftung haben oder auf der Suche nach Produkten dafür sind…besuchen Sie uns wieder oder kontaktieren uns gerne
Ihr Klimaworld-Team
JH
Jens H.
Lengenfeld
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,
Haben Sie vielen Dank für Ihren Einkauf und die Bewertung unseres Shops
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Kauf bei uns im Shop zufrieden sind und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen
Ihr Klimaworld-Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reaktion und Kommunikation zu Beginn nicht gut, Link zur Verfolgung der Bestellung führte zu Error., Nach Nachhaken gut
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Antwort von klimaworld.com
20.07.2023
Sehr geehrter Klimaworld-Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Zunächst einmal möchten wir uns für die anfänglichen Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie mit unserer Kommunikation und der Sendungsverfolgung hatten. Wir verstehen, wie frustrierend diese Erfahrung sein kann und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Es freut uns jedoch zu hören, dass sich die Situation nach Ihrem Nachhaken verbessert hat. Wir streben immer danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung eine reibungslosere und positivere Erfahrung mit uns machen werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Klimaworld